Главная страница
Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Цель проведения стратегического ИТ – аудита и его результаты
В предыдущем разделе были рассмотрены два вида ИТ – аудита:
- аудит ИТ-процессов, направленный на оценку уровня зрелости ИТ-деятельности в организации;
- аудит состояния информационных систем, направленный на инвентаризацию действующих ИТ–решений, степени их документированности, уровня обученности конечных пользователей и качества сопровождения.
Кроме перечисленных видов ИТ-аудита также активно применяются следующие его виды:
- аудит ИТ – инфраструктуры, который нацелен на выявление сильных и слабых сторон конфигурации оборудования и сетевой архитектуры, определение ее надежностных и пропускных характеристик (его рассмотрение выходит за рамки настоящей книги);
- тотальный аудит состояния ИТ в организации, направленный на осуществление перехода к их внешнему обслуживанию – ИТ–аутсорсингу (частично рассматриваемый в лекции 6).
Принципиальным отличием стратегического ИТ – аудита от вышеперечисленных видов является его нацеленность на идентификацию причин дискомфорта высшего руководства организации в связи с использованием ИТ. То есть, стратегический ИТ – аудит осуществляется в интересах высшего руководства, которое не интересуют ни платформенные, ни программные решения, оно заинтересовано исключительно в степени удовлетворения своих информационных потребностей, информационных потребностей персонала, а также влияния инвестиций в ИТ на стоимость бизнеса и сохранение конкурентных преимуществ.
В связи с этим возникают три основных вопроса:
- Что вызывает дискомфорт? - идентификация причин его возникновения.
- Что можно сделать для его преодоления? - исследование возможных действий, направленных на преодоление проблемной ситуации.
- Что нужно сделать для его преодоления? - принятие решения о выборе наиболее оптимальных действий.
В конечном счете стратегический ИТ – аудит нацелен на:
- получение адекватной картины текущего состояния ИТ;
- идентификацию проблемных областей в части ИТ-поддержки основной деятельности организации.
Стратегический ИТ-аудит закладывает основу для:
- повышения показателей отдачи от инвестиций (ROI) в информационные технологии;
- снижения совокупной стоимости владения (TCO) средствами ИТ;
- повышения качества принятия стратегических решений, касающихся информационно-технологической поддержки бизнеса и дальнейших инвестиций в ИТ и инженерные системы;
- сокращения сроков внедрения новых средств ИТ, получение быстрых и распространяемых результатов.
Хотя сам по себе стратегический ИТ–аудит не решает перечисленные задачи, он является необходимым этапом разработки ИТ–стратегии, которая приводит к их решению в процессе своей реализации.
Основными результатами стратегического ИТ–аудита являются:
- отчет о текущем состоянии исследуемых областей;
- выводы о необходимости развития или модернизации существующих информационных систем;
- рекомендации о возможных направлениях развития, технологических или организационных решениях.
В процессе стратегического ИТ–аудита большое внимание должно уделяться таким аспектам, как:
- роль ИТ в основном бизнесе или основной деятельности;
- организация управления службой ИТ организации;
- оценка отдачи от эксплуатации действующих информационных систем;
- оценка влияния действующих информационных систем на взаимоотношения с внешней бизнес-средой.
|