Назва товару (послуги)

3. Занесіть результати порівняння електронних магазинів в табл. 4.3. Для пунктів 1-6 для оцінки використати 5-ти бальну шкалу.

Таблиця 4.3

Порівняння електронних магазинів

4. Проаналізуйте результати табл. 4.3.

- розмістіть вище перераховані критерії по зменшенню їх важливості для покупця;

- розмістіть електронні магазини за ступенем задоволенням вказаним критеріям. Визначте «найкращий» магазин і «найгірший» магазин з вашої точки зору.

5. Зайдіть на сайт електронного магазину https://www.osclite.com і продивитися демо-версію на https://www.osclite.com/demo/osclite_pro/index.php і провести процес покупки вибраного товару.

Потім зайти на сайт https://rmvolga.com і провести процес покупки вибраного товару.

6. Після завершення процесу моделювання покупки занесіть у звіт відповіді на вказані нижче питання по кожному із демо-магазинів:

6.1. Оцініть товарний асортимент магазину (наявність розділів та підрозділів);

6.2. Скільки кроків необхідно для пошуку необхідного товару (при використанні меню та пошукової системи)?

6.3. Оцініть повноту представленого текстового опису вибраного товару (послуги);

6.4. Відмітьте переваги і недоліки інтерфейсу користувача.

6.5. Відмітьте наявність (відсутність) графічного чи мультимедійного опису товару (відео, звук) та їх вплив на швидкість завантаження web-сторінок;

6.6. Чи проводилась (і на якому етапі) реєстрація відвідувача? Які дані необхідні?

6.7. Перерахуйте запропоновані електронним магазином системи оплати.

6.8. Перерахуйте запропоновані електронним магазином системи доставки.

Підприємства електронної комерції сектору В2В

7. Згідно номеру списку в журналі відвідувань студентів виберіть із табл. 4.4 відповідний вид товару (послуг).

Таблиця 4.4

Види товарів (послуг) електронної комерції сектору В2В

8. Користуючись пошуковими системами та Інтернет-каталогами (Aport, Yandex, Rambler, Google, META та ін.), а також інформаційно-довідниковим порталом https://www.business2business.ru/, знайдіть не менше 2 підприємств сектору В2В по вибраному секторі ринка і занесіть їх назви і адреси в табл. 4.5.

Таблиця 4.5

Назва и web-адреси підприємств сектору В2В

9. Проглянувши кожне із знайдених підприємств, занесіть у звіт відповіді на вказані нижче питання:

9.1. Оцініть представлений каталог товарів, послуг, організацій;

9.2. Оцініть можливості пошукової системи по пошуку товарів, послуг, організацій;

9.3. Відмітьте переваги і недоліки інтерфейс користувача;

9.4. На якому етапі проводиться реєстрація відвідувача? Які вимоги до реєстрації?

9.5. Чи пропонуються додаткові послуги для клієнтів (документація, постанови, обзори, статті, новини, біржі праці і т.п.)?

9.6. Чи присутня можливість участі в тендері? Чи можна продивитися існуючі заявки на покупку, продажу, експорт, імпорт? Чи доступна інформація про ціни?

10. Проаналізуйте результати п. 9.1-9.6 і зробити висновки про відмінні особливості кожного із розглянутих підприємств.

11. Оформіть звіт про лабораторну роботу, описавши виконання усіх вищеперерахованих пунктів.

Література: 2; 3; 5; 7; 9; 16.