Студопедия

Главная страница Случайная страница

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






Роли менеджера






Хенри Минтсберг в 1960-х годах предпринял исследование и выделил десять взаимосвязанных профессиональных ролей менеджера (Mintzberg, 1973). Эти роли можно разделить на три группы: относящиеся к межличностным отношениям, к передаче информации, к принятию решения (табл. 1).

Таблица 1. Управленческие роли (по Минтсбергу*)

Роли Описание Примеры  
Межличностные  
Глава (figurehead) Выполняет функции символической главы; требует исполнения набора рутинных обязанностей юридического или социального характера Церемонии, статусные прошения, заявки, ходатайства, ведение дел в суде  
Руководитель (Leader) Ответственен за мотивацию и руководство подчиненными Фактически все виды управленческой активности, предполагающие взаимодействие с подчиненными  
Связной/посредник (Liaison) Поддерживает сеть внешних контактов, обеспечивающих протекцию и информацию Подтверждение в приеме почты, внешняя работа в правлении  
Информационные  
«Монитор» (Monitor) Получает самую разнообразную информацию; служит нервным центром внутренней и внешней информации организации Разбор корреспонденции, поддержание контактов, связанных в первую очередь с получением информации
Распространитель (Disseminator) Передает информацию, полученную извне или от подчиненных, другим членам организации Пересылка почты в организацию с целью информирования; поддержание вербальных контактов, в том числе информирование подчиненных на собраниях  
Оратор (Spokesperson) Передает информацию за пределами организации о ее планах, политике, действиях и результатах; выступает как эксперт по организационной отрасли промышленности Участие в собраниях правления; поддержание контактов, направленных на передачу информации вовне.  
Принятия решений  
Предприниматель (Entrepreneur) Исследует организацию и ее окружение для поиска возможностей и инициирует проекты для осуществления изменений Стратегические и обзорные совещания, включающие создание или разработку проектов по усовершенствованию  
«Устранитель нарушений» (Disturbance handler) Ответственен за корректирующие действия в случаях, когда организация сталкивается с важными, неожиданными нарушениями Стратегические и обзорные совещания, посвященные нарушениям и кризису  
Распределитель ресурсов (Resource allocator) Принимает или корректирует значимые организационные решения Определение сроков, разработка графика; санкционирование тех или иных действий; составление бюджета; планирование работы подчиненных  
Переговорщик (Negotiator) Ответственен за представление организации на больших переговорах Переговоры по заключению контракта  
           

* Переведено и адаптировано Г. X. Бакировой из книги: MintzbergH. The Nature of Managerial Work, 1973.

 


Поделиться с друзьями:

mylektsii.su - Мои Лекции - 2015-2024 год. (0.007 сек.)Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав Пожаловаться на материал