Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Введение. Организация профессионального развития персонала на предприятии электронной торговли
|
|
Дипломная работа
Организация профессионального развития персонала на предприятии электронной торговли
(на примере ООО «Pull and Bear»)
| Выполнил: студент IV курса очной формы обучения специальности 100700.62 Электронная коммерция К.А. Потапова Подпись__________________ |
| Научный руководитель: д.э.н., профессор Л.И. Фишман Подпись _________________ |
| Допустить к защите: зав. кафедрой управления и сервисных технологий д.э.н., профессор Л.И. Фишман «___»_________________2015 г. Подпись ___________________ одпись ______________________ |
| Дипломная работа защищена «___»_______________ 2015 г. Оценка_____________________ Председатель ГАК д.э.н. Д.В. Чернова Подпись ___________________ |
Самара, 2015
Содержание
Введение……………………………………………………….……..3
Глава 1 Теоретические основы организации профессионального развития персонала на предприятии электронной торговли
1.1 Управление развитием персонала в кадровом менеджменте организации…………………………………………………………………..5
1.2 Специфика деятельности предприятия электронной торговли и ее учет в управлении развитием персоналом ………………………..….15
Глава 2 Совершенствование организации профессионального развития персонала на предприятии электронной торговли (на пример компании «Pull and Bear»)
2.1 Адаптация технологии управления профессиональным развитием персонала к условиям кадрового менеджмента предприятия электронной торговли ……………………………………………………………………..26
2.2 Разработка предложений по совершенствованию управления профессиональным развитием персонала на предприятии электронной торговли «Pull and Bear» и оценка их эффективности………….………...32
Заключение…………………………………………………………....42
Список литературы………………………….………………………. 45
Введение
В настоящее время активно развивается электронная коммерция. Такой вид продажи через интернет появился сравнительно недавно, всего около 20-и лет развития и торговля через интернет занимает значимое место в жизни каждого человека. Как правило, в электронной коммерции существуют все этапы совершения сделки, а именно поиск необходимей продукции, покупка, продажа товаров, заказ билетов, доставка и многое другое. Интернет-магазинов достаточно много, и важно организовать качественную работу сайта для того, чтобы иметь успех.
Успех деятельности любой организации зависит от ее сотрудников. Это связанно с тем, что работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала. Персонал является одним из важнейших ресурсов организации, необходимым для достижения всех поставленных целей и задач. Именно от персонала непосредственно зависят экономические и другие возможности организации. Быстро изменяются как внешние, так и внутренние условия функционирования предприятия, что ставит предприятие перед необходимостью подготовки персонала к изменениям. Обучение персонала не должно являться самоцелью для организации, оно должно быть связанно с процессами организационного развития. Вложения средств в человеческие ресурсы и кадровую работу становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и эффективности деятельности организации в условиях рыночной экономики. Подготовка, повышение квалификации, обучение работников в наши дни становиться актуальной задачей рыночной экономики. Обучение персонала может осуществляться как на фирме, так и в специально отведенных для обучения работников местах.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что требования к работе персонала постоянно меняются и совершенствуются. В деятельности электронной торговли постоянно происходят инновации и множество новинок, для успешной работы необходимо постоянное обучение и развитие персонала. Проблемой неэффективного развития персонала является отсутствие литературы по организации развития персонала на предприятии электронной торговли в свободном доступе ни в печатном издании, ни в интернете.
Цель дипломной работы: Разработать предположения по совершенствованию в организации профессионального развития персонала на предприятии электронной торговли «Pull and Bear»
Исходя из цели дипломной работы, выявляются следующие задачи:
1. Изучить управление развитием персонала в кадровом менеджменте организации
2. Выявить специфику деятельности предприятия электронной торговли, учитывая ее в управлении развитием персонала.
3. Адаптировать технологию управления профессиональным развитием персонала к условиям кадрового менеджмента предприятия электронной торговли.
4. Разработать предложения по совершенствованию управления профессиональным развитием персонала на предприятии электронной торговли «Pull and Bear» и оценить их эффективность.
Объект дипломной работы: Кадровый менеджмент на предприятии электронной торговли «Pull and Bear»
Предмет дипломной работы: Организация профессионального развития персонала на предприятии электронной торговли «Pull and Bear»