Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Цели и результаты проекта
|
|
Ключевым моментом при проведении оценки эффективности и результативности системы менеджмента качества является правильное планирование и определение сроков проведения работ. Приведём план мероприятий по оценки эффективности и результативности системы менеджмента качества на ОАО «УАЗ».
Всю деятельность по оценке эффективности и результативности можно представить в виде проекта. Сначала необходимо определить цели проекта (см.таблица 3- Цели проекта «Оценка эффективности и результативности СМК в ОАО «УАЗ»»).
Таблица 3 - Цели проекта «Оценка эффективности и результативности СМК в ОАО «УАЗ»»
| Наименование | Оценка эффективности и результативности СМК в ОАО «УАЗ» |
| Миссия проекта: | Определить: -соответствие деятельности смк политики предприятия в области качества; -результативность внедрения процессов смк; -необходимые действия для улучшения и повышения результативности процессов смк; -экономическое состояние предприятия; -затраты на качество; -качество труда и производства; - развитие предприятия в области качества; - удовлетворённость потребителей и др. |
| Основная цель проекта: | Оценить результативность и эффективность действующей СМК |
| Необходимая цель: | Получение объективных данных о результативности СМК в результате внутреннего аудита |
| Выгоды проекта: | Реализация проекта позволит узнать действительное состояние СМК на предприятии. Будет проведен анализ в результате которого мы определим на какие аспекты СМК предприятия стоит обратить особое внимание, а также разработать пути повышения результативности и эффективности СМК. |
Разработка плана мероприятий
Таблица 4-План мероприятий оценки эффективности и результативности СМК в ОАО «УАЗ»»
| Мероприятия | Результат |
| Принятие решения о проведении оценки эффективности и результативности СМК на основе результатов ВА | Приказ о проведение оценки эффективности и результативности СМК на основе результатов ВА |
| Назначение ответственных за проведение оценки | Приказ о назначении ответственных |
| Назначение ответственных за проведение ВА | Приказ о назначении ответственных |
| Разработка план-графика проведения внутреннего аудита (ВА) | План-график проведения ВА |
| Согласование плана-графика проведения ВА | Согласованный план-график проведения ВА СМК |
| Утверждение плана-графика проведения ВА | Утвержденный план-график проведения ВА СМК |
| Формирование состава аудиторов группы ВА | Протокол о создании комиссии |
| Выдача заданий аудиторам на проведение ВА | План-график проведения ВА |
| Формирование состава аудиторов группы ВА | Протокол о создании комиссии |
| Выдача заданий аудиторам на проведение ВА | План-график проведения ВА |
| 6. Подготовка к проведению ВА - Изучение требований ГОСТ Р ИСО 9001–2011, ГОСТ Р ИСО 19011 (MS ISO 19011) и др. документов, регламентирующих деятельность структурного подразделения. -Составление перечня контрольных вопросов -Проведение вводного совещания в проверяемом СП. | -План-график проведения ВА; -Другие документы, регламентирующие деятельность структурного подразделения. -Перечень контрольных вопросов |
| Проведение заключительного совещания к осуществлению ВА | Окончательный план график об осуществлении ВА |
| Проведение ВА | Записи о результатах ВА |
| Анализ результатов ВА, выявление несоответствий требованиям элементов СМК | - Акт по результатам ВА, - Папка «Материалы по аудиту и записи по качеству» |
| Разработка корректирующих мероприятий | -Папка «Материалы по аудиту и записи по качеству»; -Акт по результатам ВА. |
| Реализация корректирующих мероприятий | -Акт по результатам ВА с отметками о выполнении -Акт по результатам ВА -Отчет о результатах ВА |
| Оценка результативности СМК и по результатам ВА | Отчет аудиторов о результативности СМК на основе ВА |
| Формирование затрат на качество, необходимых для расчета эффективности СМК | Положение о затратах на качество |
| Оценка эффективности СМК | Отчет о эффективности СМК |
| Разработка корректирующих мероприятий по повышению эффективности и результативности СМК | Отчет о результатах оценки СМК |
| Оформление дела (отчета) об оценки СМК | Отчет ответственных о состоянии СМК |