![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Признаки возникновения проблемыСтр 1 из 4Следующая ⇒
Тема. Управленческое решение Управленческие решения: их роль в процессе менеджмента, сущность и содержание. Требования к качеству управленческих решений, факторы, определяющие их качество. Классификация управленческих решений. Подходы к принятию управленческого решения. Процесс принятия управленческого решения. Метод мозгового штурма. Методы Дельфы и Ринги. Организация и контроль исполнения управленческого решения
Управленческое решение 1. Управленческие решения: их роль в процессе менеджмента, сущность и содержание 2. Требования к управленческим решениям и факторы, определяющие их качество 3. Классификация управленческих решений 4. Подходы к принятию управленческого решения 5. Процесс принятия управленческого решения 6. Методы принятия управленческого решения (метод мозгового штурма, методы Дельфы, метод Ринги) 7. Организация и контроль исполнения управленческого решения Вопрос 1. Управленческие решения: их роль в процессе менеджмента, сущность и содержание
Осуществлению любой деятельности человека предшествуют принимаемые им решения. Даже простым действиям человека, например, встал, взял какой-либо предмет, или же где пообедать? Что завтра делать? и т.п. Руководители и специалисты предприятия в своей практической деятельности постоянно сталкиваются с необходимостью принятия решений по самым различным вопросам. Управленческое решение можно представить как основной вид управленческого труда, обоснование и выбор альтернативы, совокупность целенаправленных и логически последовательных управленческих проблем и ситуаций Для руководителя принятие решений является постоянной и весьма ответственной работой, так как оно пронизывает все его действия, разрабатывая цели и добиваясь их осуществления. При этом возможные последствия от принятых решений могут затрагивать не только одного человека и группу людей, но и общество в целом. Поэтому очень важно понять суть принимаемого решения. От их качества во многом зависят уровень руководства и результаты производственно-финансовой деятельности. Управленческое решение - это выбор способа действий, гарантирующего достижение поставленной цели. Это обдуманный выбор одного их возможных вариантов поведения, т.е. действие в условиях наличия нескольких альтернатив. Управленческое решение – эторезультат творческого целенаправленного анализа проблемной ситуации, выбора путей, методов и средств ее разрешения в соответствии с целью системы менеджмента Структура Ур — набор мероприятий и процедур, направленных на разрешение проблемы Управленческие решения могут принимать как форму разработки в виде указа, закона, приказа, распоряжения, контракта, так и форму реализации – убеждения, разъяснения, деловой беседы и т.п. Предпосылкой управленческого решения является необходимость действия, ликвидация проблемы, уменьшение ее актуальности или исчезновение. Таким образом, цель принятия УР — разрешение проблемы или задачи несоответствия фактического состояния объекта управления заданному планом Признаки возникновения проблемы - Эффективность фирмы снижается - Результаты не соответствуют запланированным целям - Неудовлетворительны результаты сравнения показателей предприятия и его конкурентов Наиболее вероятные причины, вызывающие появление проблемы это: - неверные принципы, на которых основывается деятельность организации; - ошибочные критерии оценки деятельности организации, подразделения, коллектива или отдельного работника (завышенные критерии покажут наличие проблемы там, где ее в действительности нет, заниженные, наоборот, приуменьшат ее реальное значение); - нарушения в процессе достижения поставленных целей по причине те только случайной, но и инспирированной, обусловленной стремлением нанести ущерб организации или отдельному лицу; - непредвиденные обстоятельства, например, стихийные бедствия, техногенные катастрофы, политических и экономических катаклизмах. Управленческие решения на производстве всегда связаны с факторами времени и риска, действующими в противоположенных направлениях. Меньше риск – больше времени на подготовку решения – несвоевременность действий Действовать быстро и решительно – не только право, но и обязанность руководителя, облеченного бременем ответственности.
|