Функции менеджмента, которые отражают процесс разделения управленческого труда.

Определение – «Процесс целенаправленного воздействия на объект» соответствует содержанию понятия ….

| управление.

| менеджмент.

| экономика.

| маркетинг.

| этика.

~ Организационное управление это - …

| управление людьми.

| управление производственными процессами.

| функция управления.

| управление технологическими процессами.

| функция управления.

Функции менеджмента, которые отражают процесс разделения управленческого труда.

| Специфические

| Общие

| Связующие

| Социальные

| Психологические

~ Функция менеджмента, базирующаяся на потребностях и интересах работников, это …

| мотивация.

| планирование.

| организация.

| контроль.

| руководство.

~ Функция менеджмента, позволяющая выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации, это …

| контроль.

| планирование.

| организация.

| мотивация.

| анализ.

~ Были впервые выделены управленческие функции в …

| школе научного управления.

| административной школе.

| классической школе.

| школе человеческих отношений.

| школе поведенческих наук.

~ Делегирование в теории управления означает...

| передачу полномочий лицу, принимающему на себя ответственность.

| выбор делегатом от группы людей.

| отправку делегатом на производственное совещание.

| передачу права представлять интересы производственного коллектива.

| передачу прав другому лицу.

~ Ответственность представляет собой...

| обязательство выполнить задачу и отвечать за их разрешение.

| обязательство выполнять определенные функции.

| обязанность отвечать за разрешение задач.

| обязательство способствовать решению задач.

| право составлять планы и прогнозы производства.

~ Полномочие представляет собой….

| ограниченное право использовать ресурсы организации и координировать усилия сотрудников.

| неограниченное право использовать ресурсы организации.

| неограниченное право на координацию усилий работников подразделений.

| ограничение на осуществление руководства организации.

| неограниченные права работников организации подразделений.

~ Полномочия, которые передаются от начальника к подчиненному называются …

| линейными.

| функциональными.

| штабными.

| дивизионными.

| структурными.

~ Процесс создания иерархии называется …

| скалярным процессом.

| миссией фирмы.

| делегированием полномочий.

| консультативным аппаратом.

| штабными полномочиями.

~ Делегирование линейных полномочий создает...

| иерархию уровней управления.

| отношения между подчиненными.

| структуру управления.

| структуру организации.

| руководителя.

~ Рекомендательные полномочия делегируются …

| функциональным подразделениям.

| высшему руководству.

| линейному персоналу.

| низшему звену управления.

| консультантами из других фирм.

~ Один из основных видов деятельности в стратегическом управлении, определяющих достижение стратегических целей, это …

| распределение ресурсов.

| поиск ресурсов.

| использование ресурсов.

| ограничение ресурсов.

| передача ресурсов.

~ К миссии организации относится…

| предназначение и цель организации.

| задача организации.

| престиж организации.

| культура организации.

| характер организации.

~ Управление на основе принятия оперативных решений используется:

| при возникновении непредвиденных обстоятельств

| при развитие таких же тенденций, как и в прошлом периоде

| при стабильном развитии на перспективу

| при очевидных новых тенденциях развития

| при выработке новых стратегических позиций

~ Управление на основе экстраполяции используется:

| при развитие таких же тенденций, как и в прошлом периоде

| при очевидных новых тенденциях развития

| при возникновении непредвиденных обстоятельств и тенденций развития

| при стабильном развитие на перспективу

| при выработке новых стратегических позиций

~ Реализация принципов и целей управления достигается...

| системой методов управления.

| делегированием полномочий.

| горизонтальным разделением труда.

| вертикальным разделением труда.

| с помощью команд.

~ Выработка стратегии осуществляется на... уровне управления.

| высшем

| средней

| низшем

| первичном

| вторичном

~ Основоположником теории мотивации согласно которой все потребности подразделялись на физиологические, потребности в безопасности, социальные потребности в уважении, потребности в самовыражении, является …

| А.Маслоу.

| Ф. Герцберг.

| Д. Мак-Клеланд.

| Ф. Котлер.

| Портер-Лоулер.

~ Согласно теории мотивации Мак-Клеланда, все потребности можно разделить на …

| власти, успеха и причастности.

| власти, уважения и силы.

| характера, привычки, генетического уровня.

| власти, характера, привычки.

| первичные и вспомогательные.

~ В основе двухфакторной теории Герцберга различают две группы потребностей:

| гигиенические факторы и мотивацию

| физиологические факторы и труд

| ответственность и стимулы

| вознаграждение и мотивацию

| удовлетворение и ответственность

~ Процессуальные теории мотивации включают в себя:

| теорию ожидания, теорию справедливости, модель Портера – Лоулера

| теорию Маслоу, двухфакторную модель Герцберга, теорию Мак-Клеланда

| теорию ожидания, теорию Маслоу, модель Герцберга

| теорию Мак-Клеланда, теорию справедливости, теорию Герцберга

| теорию Дугласа Мак Грегора

~ Согласно теории мотивации …, люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.

| валентности

| бихевиоризма

| производительности

| вероятности

| прибыльности

~ Согласно …, в модели мотивации фигурируют пять переменных: затраченные усилия, восприятие, полученные результаты, вознаграждение, степень удовлетворения.

| модели Портера- Лоулера

| двухфакторной модели Герцберга

| теории Мак-Клеланда

| теории Маслоу

| теории Дугласа Мак Грегора

~ Главное место в иерархии потребностей по Маслоу занимает …

| самовыражение.

| физиологический фактор.

| социальный статус.

| уважение.

| безопасность.

~ Запрос – это …

| потребность, подкрепленная покупательной способностью.

| способ удовлетворения нужды в соответствии с культурным уровнем человека.

| коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

| предоставление чего-либо кому-либо с получением чего-либо взамен.

| ощущаемое человеком чувство нехватки чего-либо.

~ Недостающее звено в цепи факторов теории ожидания: усилия - результаты – вознаграждение, это...

| удовлетворенность.

| успех.

| неудовлетворенность.

| уверенность.

| надежда.

~ Власть – это …

| способность влиять на кого-то в целях изменения поведения последнего.

| потенциал, имеющийся у ее пользователя.

| функция зависимости между участниками организационного процесса.

| умение достичь своих целей или укрепить свое положение.

| способ защиты себя от нападок окружающих.

~ Задачи делятся на следующие категории:

| работа с людьми, предметами, информационные задачи

| работа с людьми, с фирмами и факторами

| работа с предметами, контроль выпуска, реализация

| работа с предметами, людьми и фирмами

| работа с материалами, сырьем и информацией

~ Мотивация персонала является … в менеджменте.

| функцией

| задачей

| целью

| миссией

| координированием

~ Потребность власти это желание воздействовать на …

| других людей.

| коллективы.

| работников.

| окружение.

| семью.

~ Потребность в причастности означает заинтересованность в …

| помощи других.

| труде.

| руководстве.

| управлении.

| лидерстве.

~ Теория мотивации Ф. Герцберга включает … фактора.

| 2

| 4

| 5

| 3

| 1

~ Основным аспектом управленческого контроля является …

| установление стандартов.

| изучение работы.

| анализ должностных обязанностей.

| проверка исполнения.

| мотивация персонала.

~ Технология контроля определяется …

| выбором концепции.

| производственными обязанностями.

| особенностями менеджмента.

| кадровым потенциалом.

| квалификацией персонала.

~ Высший менеджмент – это...

| высшее руководство организации, ответственное за дизайн организационной структуры, определение основной миссии и стратегического направления развития организации.

| уровень управления, обьединяющий менеджеров, ответственных за интеграцию деятельности различных трудовых коллективов и групп.

| супервайзеры, управляющие непосредственно работниками организации.

| руководство организацией, занимающейся распределением времени.

| руководство организацией, ответственные за пожарную безопасность.

~ Посредством дерева целей определяется состав …

| целей и задач менеджмента.

| целей фирмы.

| задач фирмы.

| функций менеджмента.

| персонала.

~ Посредством дерева целей описывается …

| упорядоченная иерархия.

| миссия организации.

| цели и задачи организации.

| стратегия фирмы.

| функции менеджмента.