КАТЕГОРИИ:

Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Продовження додатку Д.1

⇐ ПредыдущаяСтр 12 из 34Следующая ⇒

№ п/п	Фактори	Стан факторів	Вплив на га-лузь, бали	Вплив на під-при-ємст-во, бали	Напрямок впли-ву (+; -)	Оцінка характеру і ступеня впливу фактора
4.3.	Зростання кількості освоєних нових видів продукції	Протягом звітного періоду підприємствами промисловості освоєно виробництво 22, 8 тис. найменувань нових видів продукції, що на 17, 3% більше, ніж у 2012р. найбільше її вироблено підприємствами текстильної промисловості та пошиття одягу (29, 4% усіх найменувань нової продукції), харчової промисловості – 22, 4%, з виробництва електричного та електронного устаткування – 21, 9%			+	+9
Разом				+13
За підсумком факторів макросередовища	-7

Додаток Д.2

Ієрархія факторів сприятливого і несприятливого впливу на підприємство за ступенем впливу

Фактори сприятливого впливу (можливості)	Оцінка впливу фактора, бали	Фактори несприятливого впливу (погрози)	Оцінка впливу фактора, бали
Збільшення виробництва споживчих продовольчих та непродовольчих товарів	+9	Постійні зміни в законодавстві	-9
Зростання обсягу продажу споживчих товарів населенню, в т.ч. і товарів вітчизняного виробництва	+9	Гальмування економічних реформ	-9
Зростання кількості освоєних нових видів продукції	+9	Жорстка податкова політика	-9
Сертифікація товарів та послуг	+6	Правова база не забезпечує гарантій підприємницької діяльності	-9
Зростання інвестицій в основний капітал підприємств	+6	Деформована структура видатків населення	-9
Зменшення заборгованості держави перед населенням	+6	Несистематичні виплати заробітної платні	-6
Високий науково-технічний потенціал у регіоні	+6	Зростання рівня безробіття	-6
		Неузгодженість дій Президента і Верховної Ради	-4
		Посилення міжпартійної боротьби	-4
		Скорочення чисельності населення	-4

Додаток Е.1

Анкета опитування споживачів

добрий день. Представники підприємства (основний профіль діяльності підприємства – роздрібна торгівля косметичною продукцією) пропонують Вам прийняти участь у маркетинговому дослідженні, результати якого будуть використані для більш повного задоволення попиту в косметичній продукції і підвищення якості обслуговування покупців. Конфіденційність відповідей гарантується.

1. Як часто Ви купуєте товари в магазинах торговельної мережі підприємства?

· Декілька разів на місяць

· Раз у місяць

· Раз у квартал

· Раз у півроку

· Рідко

2. Який тип товарів Ви найчастіше купуєте:

· Товарна лінія – “Догляд за обличчям

· Товарна лінія – “Декоративна косметика”

· Товарна лінія – “Парфумерія”

· Товарна лінія –“Догляд за волоссям”

· Товарна лінія – “Догляд за тілом”

· Товарна лінія – “Гігієнічні засоби”

· Товарна лінія – “Сонцезахисна косметика”

3.а. Який тип товарів Ви ніколи не купуєте в магазинах торговельної мережі підприємства?

_____________________________________________________

3.б. Не могли б Ви відповісти чому?

· Дуже дорого

· Незадовільний асортимент

· Незадовільний рівень якості

· Інше_____________________________________________

4. Який, на Вашу думку, асортимент товарів у магазинах торговельної мережі підприємства?

· Широкий

· Середній

· Вузький

5. Як часто, на Ваш погляд, у магазинах торговельної мережі підприємства здійснюється поповнення асортименту?

· Дуже часто

· Рідко

· Інколи

6. На Вашу думку, яка кількість від загальної сукупності продукції знаходиться на стадії росту життєвого циклу?

· 70%

· 40%

· 20%

7. Визначте, будь ласка, відповідність існуючого асортименту товарів у магазинах торговельної мережі підприємства потребам покупців:

· Висока

· Середня

· Низька

8. З Вашої точки зору, яка в магазинах торговельної мережі підприємства частка товарів ринкової новизни?

· Висока

· Середня

· Низька

9. Як Ви вважаєте, до якого рівня якості належить продукція, що реалізується в магазинах торговельної мережі підприємства?

· До вищого

· До середнього

· До низького

10. Що, на Ваш погляд, найбільш точно характеризує магазини торговельної мережі підприємства?

· Дружелюбність і готовність обслужити

· Незадовільне обслуговування

· Чистота

· Доступні ціни

· Дорожнеча

· Широкий вибір

· Незадовільний вибір

· Зручність

· Якість оформлення і сучасне обладнання

· Інше_________________________________________________

Не могли б Ви повідомити про деякі моменти свого життя:

1. У якому районі Ви проживаєте?

__________________________________________________________

2. Ваша вікова категорія:

· 18-35 років

· 35-50 років

· більше 50 років

3. Соціальне становище:

· Підприємець

· Керівник

· Працівник сфери послуг

· Робочий

· Службовець

· Студент

· Домогосподарка

· Пенсіонер

4. Ваш середньомісячний сімейний прибуток:

до 500 грн.

500-1000 грн.

1000-1500 грн.

більше 1500 грн.

ДЯКУЄМО ЗА СПІВРОБІТНИЦТВО!

Додаток Е.2

“Ідентифікаційний профіль споживачів” торговельного підприємства

№	Характеристика споживачів і критерії їхньої оцінки	Типи покупців
Чоловіки	Жінки
до 5% опитаних	10-50% опитаних	більш 50% опитаних	до 5% опитаних	10-50% опитаних	більш 50% опитаних
	Вік: до 18 років 18 – 25 років 25 – 40 років більш 40 років	* *	*	*	* *	*	*
	Освіта: повна вища базова вища середня спеціальна середня	*	*	* *	*	*	* *
	Родинний стан: знаходяться в шлюбі не знаходяться в шлюбі	*		*	*		*
	Фінансове становище: нижче середнього рівня середній рівень вище за середнє	*	*	*	*	*	*
	Мотив покупки: раціональний емоційний	*		*	*		*
	Домінуючий фактор: мода якість марка ціна	* *	*	*	*	* *	*
	Ступінь зміни потреб: постійні змінюються незначно значно змінюються	*	*	*	*	*	*
	Чутливість споживачів до заходів стимулювання збуту: дуже чутливі незначно чутливі не чутливі	*	*	*	*	*	*

Додаток Е.3

“Профіль потреб споживачів” підприємства

Характеристики “профілю”	Індикатори	Оцінка в балах

1. Зміна споживчих переваг, потреб, смаків покупців	1. Ступінь зміни потреб покупців	Відносно постійні	Міняються незначно	Міняються часто
2. Ступінь зміни споживчих переваг і смаків покупців стосовно товарів, що входять у номенклатуру підприємства	Відносно постійні	Міняються незначно	Міняються часто
2. Схильність покупців до товарів підприємства	1. Частота придбання товарів у даному підприємстві	Дуже рідко	Нерегулярно	Регулярно
2. Ступінь залежності покупця від продавця	1-30%	31-60%	61-100%
3. Торговельна сила покупців	1. Рівень інформованості покупців про товари, ціни, режим роботи підприємства	Низький	Середній	Високий
2. Чутливість споживачів до зміни рівня цін на товари підприємства	Низька	Середня	Висока
3. Ступінь залежності продавця від покупця	Не залежить	Мало залежить	Залежить
4. Фінансове становище покупця	Нижче середнього рівня	Середній рівень	Вище за середній рівня
5. Чутливість покупців до СТИЗ	Дуже чутливі	Чутливі незначно	Не чутливі

Додаток Е.4

Шкала оцінки характеристик “профілю потреб споживачів”

Параметри	Бали	Значення	Оцінка підприємства
Оцінка в балах	Якісна характеристика
1. Ступінь зміни споживчих переваг, потреб, смаків покупців		Низька		Значна
3-4	Незначна
5-6	Значна
2. Схильність покупців до товарів підприємства		Слабка		Сильна
3-4	Середня
5-6	Сильна
3. Торговельна сила покупців		Незначна		Значна
6-10	Середня
11-15	Значна

Додаток Е.5

⇐ Предыдущая 7 8 9 10 111213 14 15 16 Следующая ⇒

Поделиться с друзьями:

mylektsii.su - Мои Лекции - 2015-2024 год. (0.01 сек.)Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав Пожаловаться на материал