Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
|
|
Міністерство освіти і науки України
Національний університет «Львівська політехніка»
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
Лабораторна робота №1
з курсу «Основи менеджменту» на тему
«Дослідження трудової діяльності
менеджерів за допомогою фотографії
робочого часу»
(варіант №5)
Виконав:
Студент групи МЕ-12
Чапля Назарій
Перевірила:
Доцент кафедри ММП Жовтанецька О. О.
Львів 2008
Мета роботи: Вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розроблення рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управлінців.
Технічні засоби: комп’ютер, калькулятор, форми для заповнення, графічні засоби.
Зміст роботи
1. Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ).
2. Оброблення результатів ФРЧ:
2.1. Визначення тривалості кожної категорії робочого часу.
2.2. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією).
2.3. Зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і встановленні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу.
2.4. Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу.
3. Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня.
Фотографії робочого часу віце-президента, начальника механічного цеху та майстра в механічному цеху наведено відповідно в таблицях 1, 2, 3.
Зведені результати категорій робочого часу представників 3-х рівнів управління наведено в таблиці 4.
Таблиця 1
Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва
| № з/п | Що спостерігалось | Поточний час, годхв | Трива- лість, хв | Ін- декс |
| Початок робочого дня Прийшов на роботу | 900 902 | |||
| Ознайомлення з кореспонденцією | 919 | |||
| Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, планово-виробничий та диспетчерский відділи | 934 | |||
| 4 | Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу) | 948 | ||
| Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями,, вузлами, тощо) | 1000 | |||
| Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора, і начальника транспортного цеху. | 1002 | |||
| Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі | 1036 | |||
| Підготовка наказів, розпоряджень, наказів, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами. | 1049 | |||
| Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня | 1103 | |||
| Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) | 1113 | |||
| Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць | 1122 | |||
| Відвідування президента для уточнення виробничих проблем | 1144 | |||
| Телефонні розмови на виробничі теми | 1202 | |||
| Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва тощо) | 1234 | |||
| Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу | 1259 | |||
| Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня | 1302 | |||
| Обідня перерва | 1400 | |||
| Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів | 1435 | |||
| Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур для пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів | 1507 | |||
| Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов’язаних з вдосконаленням робочого процесу | 1526 | |||
| Ознайомлення з інформацією про хід виробництва | 1542 | |||
| Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, які йому підпорядковуються | 1639 | |||
| Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо. | 1646 | |||
| Контакти з органами місцевої влади | 1730 | |||
| Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції | 1739 | |||
| Перевірка проходження процесу виготовлення виробів (ритмічність, темп) | 1747 | |||
| Прийняття рішення з вдосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня | 1800 | |||
| Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами | 1811 |
Таблиця 2
Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху
| № з/п | Що спостерігалось | Поточний час, годхв | Трива- лість, хв | Ін- декс |
| Початок робочого дня Прийшов на роботу | 900 907 | |||
| Обхід цеху | 958 | |||
| Ознайомлення з кореспонденцією | 1015 | |||
| Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами | 1020 | |||
| Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі | 1108 | |||
| Проведення атестації робітників цеху | 1221 | |||
| Телефонні розмови на виробничі теми | 1231 | |||
| Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня | 1303 | |||
| Обідня перерва | 1405 | |||
| Нарада у технічного директора з питань вдосконалення організації виробничого процесу | 1447 | |||
| Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій | 1536 | |||
| Телефонна розмова з технічним директором з питань поставки матеріалів | 1537 | |||
| Обхід цеху з представниками органів технічного нагляду | 1609 | |||
| Робота з документами, літературою тощо | 1638 | |||
| Телефонні розмови | 1649 | |||
| Обхід цеху. Перевірка перебігу процесу механічної обробки виробів | 1736 | |||
| Оформлення документації про техніко-економічну діяльність цеху | 1751 | |||
| Складання плану роботи на наступний день | 1808 |
Таблиця 3
Спостережний лист ФРЧ майстра в механічному цеху
| № з/п | Що спостерігалось | Поточний час, годхв | Трива- лість, хв | Ін- декс |
| Початок робочого дня Прийшов на роботу | 900 901 | |||
| Обхід робочих місць. Перевірка приходу робітників цеху. | 916 | |||
| Видача завдань для виконання, інструментів і матеріалів робітникам цеху | 935 | |||
| Оформлення документації з прийому матеріалів і литва | 1000 | |||
| Нарада в начальника цеху з виробничих питань | 1051 | |||
| Обхід робочих місць. Перевірка виконання операцій робітниками | 1130 | |||
| Телефонна розмова з начальником цеху з питань отримання нових токарних верстатів | 1131 | |||
| Підготовка і підписання документів про відправлення готової продукції на склад | 1157 | |||
| Обхід робочих місць | 1222 | |||
| Оперативне вирішення питань про ремонт свердлильного верстата | 1240 | |||
| Обхід робочих місць. Ознайомлення з виконанням завдань робітниками в першій половині дня | 1301 | |||
| Обідня перерва | 1402 | |||
| Обхід робочих місць | 1421 | |||
| Вивчення конструкторської документації на виготовлення нових виробів | 1500 | |||
| Телефонна розмова з начальником цеху з питань освоєння виробництва нових виробів | 1504 | |||
| Оформлення документів про отримання додаткових комплектів спецодягу | 1526 | |||
| Обхід робочих місць | 1551 | |||
| Розгляд і уточнення списку робітників на преміювання за минулий місяць | 1606 | |||
| Формування списку робітників, що претендують на підвищення кваліфікаційного розряду | 1627 | |||
| Телефонні розмови | 1635 | |||
| Обхід робочих місць. Спостереження за виконанням робітниками операцій | 1704 | |||
| Оформлення документації (виписка нарядів, актів прийому і здачі тощо) | 1727 | |||
| Обхід робочих місць, прийом інструментів і обладнання | 1802 | |||
| Підписання документі про відправлення готової продукції на склад | 1815 |
Таблиця 4
Зведення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня
| № з/п | Категорії робочого часу | Величина витрат і втрат робочого часу | |||||
| Віце-президент з питань виробництва | Начальник механічного цеху | Майстер у механічному цеху | |||||
| хв | % | хв | % | Хв. | % | ||
| Оперативний (ОП) | |||||||
| Підготовчо-заключний (ПЗ) | |||||||
| Перерви на відпочинок (ПВ) | |||||||
| Втрати часу через організаційно-технічні причини (ВОТП) | |||||||
| Втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни (ВПД) | |||||||
| Разом |