![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Введение. Настоящий стандарт разработан для применения высшим руководством организацииСтр 1 из 3Следующая ⇒
Настоящий стандарт разработан для применения высшим руководством организации. Стандарт устанавливает руководящие указания для достижения экономического эффекта от применения восьми принципов менеджмента качества (см. ИСО 9000: 2000 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»). В настоящем стандарте такие принципы названы «принципами менеджмента». Целью стандарта является предоставление высшему руководству информации, необходимой для эффективного применения принципов менеджмента и выбора методов и инструментов для обеспечения успешной деятельности организации. При самооценке применяют GAP анализ 1) и назначают приоритеты (см. приложение А). _________________ 1) GAP анализ - метод стратегического анализа, направленный на преодоление разрывов между плановыми показателями при прогнозировании и их фактическими значениями. В системах менеджмента качества GAP анализ обычно используют в форме определения наличия какой-либо практики с последующей самооценкой в форме - есть/нет/неприменимо. GAP - брешь, пробел. (Примеч. пер.) В основу настоящего стандарта положены взаимосвязанные принципы менеджмента, используемые для разработки и/или улучшения процессов и необходимые для достижения поставленных целей организации. Существуют следующие принципы менеджмента: a) ориентация на потребителя; b) лидерство руководителя; c) вовлечение работников; d) процессный подход; e) системный подход; f) постоянное улучшение; g) принятие решений, основанное на фактах; h) взаимовыгодные отношения с поставщиками. Принятие организацией принципов менеджмента - это стратегическое решение высшего руководства. Существует очевидная взаимосвязь между эффективным менеджментом и достижением финансового и экономического эффекта. Поэтому применение методов менеджмента способствует развитию системного подхода для достижения финансовых и экономических целей. Экономический эффект может быть достигнут с помощью эффективного менеджмента ресурсов и внедрения процессов повышения общего благосостояния организации. Финансовый эффект - это результат улучшения деятельности организации, выраженный в денежной форме и реализованный путем внедрения в организации экономически эффективных методов менеджмента. Успешная интеграция принципов менеджмента основывается на применении процессного подхода и методологии «план - выполнение - проверка - действие» (PDCA) 2). Такой подход позволяет высшему руководству проводить оценку требований, составлять планы действий, выделять требуемые ресурсы, осуществлять действия по постоянному улучшению и измерению эффективности полученных результатов. Это позволит высшему руководству принимать обоснованные решения вне зависимости от того, касаются ли они определения коммерческих стратегий, разработки новой продукции или выполнения финансовых соглашений. _________________ 2) PDCA- Plan-Do-Check-Act. Финансовый и экономический эффект от применения принципов менеджмента может привести: - к повышению доходности; - к увеличению выручки; - к повышению уровня исполнения бюджета; - к сокращению затрат; - к увеличению потока наличности; - к повышению дохода от инвестированного капитала; - к повышению конкурентоспособности; - к дополнительному привлечению, удерживанию и лояльности потребителя; - к повышению эффективности принятия решения; - к оптимизации использования наличных ресурсов; - к повышению ответственности работников; - к увеличению интеллектуального капитала; - к оптимизации процессов и повышению их результативности и эффективности; - к улучшению работы в цепи поставок; - к сокращению срока выхода на рынок; - к расширению деятельности, повышению надежности и устойчивости организации. Настоящий стандарт применим к организациям, выпускающим продукцию и/или предоставляющим услуги, включая программное обеспечение, аппаратные средства и обработанные материалы. Стандарт может быть применен в государственных, коммерческих и других организациях вне зависимости от числа работников, разнообразия выпускаемой продукции, доходов, сложности процессов или местоположения. Стандарт также может способствовать достижению жизнеспособного экономического роста и процветания общественных и государственных организаций.
|