Шешу жолдары. Министрлердің, әкімдердің алдына қойылған міндеттерді іске асыру барысында олардың саяси шешім қабылдаудағы

Министрлердің, ә кімдердің алдына қ ойылғ ан міндеттерді іске асыру барысында олардың саяси шешім қ абылдаудағ ы дербестігі артады жә не олардың тү пкі нә тижелерге қ ол жеткізу ү шін жауапкершілігі кү шейтіледі.

Ү кімет саяси жә не ә кімшілік қ ызмет арасындағ ы ө кілеттіктердің аражігін дә л ажыратуғ а жә не корпоративтік басқ ару принциптеріне негізделген менеджменттің жаң а жү йесін қ алыптастыру ү шін қ ажетті қ ұ қ ық тық негіз жасайды. Бұ л мемлекеттік органның мемлекеттік саясатты ә зірлеу мен оның қ ызметінің ішкі процесін мә селелеріне бө луді, оның ішінде мемлекеттік органдардың бас директорлары институтын енгізу жолымен кө шуді кө здейді. Ү кіметтің ауысуына қ арамастан мемлекеттік органдардың аппараттары жұ мысының тұ рақ тылық тетіктері белгіленетін болады.

Оларды стратегиялық, жү йелілік, іске асыру, бақ ылау жә не қ адағ алау функцияларына айқ ын бө ле отырып, мемлекеттік функцияларды сыныптау, сондай-ақ мемлекеттік басқ арудың тү рлі дең гейлері арасында аражікті ажырату тә сілдері ә зірленетін жә не енгізілетін болады. Осыны ескере отырып, мемлекеттік органдарғ а жү йелі негізде функционалдық талдау жү ргізілетін болады.

Ү кімет мемлекеттік басқ ару қ ұ рылымын жетілдіру жә не мемлекеттік органдар қ ызметкерлерінің санын оң тайландыру жө ніндегі жұ мысты жалғ астырады.

Ә рбір мемлекеттік орган корпоративтік басқ ару принциптеріне негізделген жә не ә леуметтік-экономикалық дамудың стратегиялық мақ саттары мен басымдық тарын айқ ындайтын стратегиялық даму жоспарын қ абылдайтын болады.

Мемлекеттік органдарғ а кө бірек дербестік беру жә не олардың тү пкі нә тижелерге қ ол жеткізуі ү шін жауапкершілігін кү шейту мақ сатында бюджет қ аражатын жоспарлау мен пайдалану жө ніндегі бюджеттік рә сімдер жетілдірілетін болады.

Стратегиялық даму жоспары шең берінде персоналды басқ ару жә не мемлекеттік қ ызметшілердің біліктілігін арттыру жө ніндегі іс-шаралар кө зделеді.

Орталық жә не жергілікті мемлекеттік органдар қ ызметінің тиімділігін, оның ішінде мемлекеттік қ ызметтерді кө рсету сапасын бағ алау жө нінде халық қ а ә леуметтанушылық сауал қ ою нә тижелері ескеріле отырып, бағ алау жә не аудит жү йесі ә зірленіп, енгізіледі. Мемлекеттік жоспарлаудың жаң а жү йесі енгізілгенге дейін мемлекеттік органдардың қ ызметін рейтингтік бағ алауды пайдалану мү мкіндігі қ арастырылатын болады.

Мемлекеттік органдардың қ ызметі туралы жыл сайынғ ы есептерді, мемлекеттік органдар қ ызметінің тиімділігін бағ алау жә не оның аудитінің нә тижелерін міндетті тү рде жариялау жолымен мемлекеттік органдар қ ызметінің ашық тығ ы мен есептілігі қ амтамасыз етілетін болады.

Ү кімет мемлекеттік органдардың қ ызметкерлеріне ең бекақ ы тө леу жү йесін олардың жұ мысының нә тижелерін бағ алауды жә не уә ждемені кү шейтуді ескере отырып жетілдіру жө ніндегі жұ мысты жалғ астырады. Мемлекеттік қ ызметшінің жалақ ысы кә сібилігіне жә не ол орындағ ан жұ мыстың тиімділігіне байланысты болады жә не жеке меншік сектормен бә секеге қ абілетті дең гейге дейін кезең -кезең імен арттырылатын болады.

Мемлекеттік органдардың ә кімшілік регламенттері ә зірлене отырып, ә кімшілік рә сімдер жө ніндегі заң нама жетілдіріледі жә не мемлекеттік органдардың арасында ө зара іс-қ имыл жасау тетіктері кү шейтіледі. Мемлекеттік органның ү лгі регламенті қ абылданады, оның негізінде ә рбір мемлекеттік орган ө з регламентін қ абылдайды.

Нә тижелері

Кә сіби, ұ тқ ыр жә не ық шам мемлекеттік аппаратты қ алыптастыру, мемлекеттік органдар қ ызметінің ашық тығ ын, олардың жауапкершілігі мен қ оғ амғ а есеп беруін қ амтамасыз ету.

4.10.2. Ұ сынылатын мемлекеттік қ ызмет кө рсетулердің сапасын арттыру

Мақ саты

Мемлекеттік қ ызметтердің сапасы мен қ ол жетімділігін арттыру

Міндеттері

1. Халық қ а мемлекеттік қ ызмет кө рсетулердің регламенттері мен стандарттарын кезең -кезең імен енгізу.

2. Мемлекеттік қ ызметшілер мен ұ йымдар қ ызметкерлерінің жоғ ары сапалы мемлекеттік қ ызмет кө рсетулерге бағ дарланғ ан уә ждемесі жү йесін жасау.

3. Мемлекеттік қ ызмет кө рсетулер кезінде ақ параттық -коммуникациялық технологияларды кең інен қ олдану.