Обязанности фельдшера (медицинской сестры)по приему вызовов и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ фельдшера (медицинской сестры) подстанции по приему вызовов и передаче их

Бригадам скорой медицинской помощи

1. Общие положения

1.1. На должность фельдшера (медицинской сестры) подстанции по приему вызовов и передаче их бригадам скорой медицинской помощи (далее - диспетчера подстанции) Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Городская поликлиника №86» (далее – СПб ГБУЗ ГП№86) назначается лицо, имеющее диплом о среднем специальном медицинском образовании по специальности «лечебное дело» («сестринское дело»), сертификат по специальности «лечебное дело» («сестринское дело»), квалификационную категорию, а также подготовленное по вопросам управления выездными бригадами скорой медицинской помощи (далее - бригады СМП).

1.2. Назначается на должность и увольняется приказом главного врача СПб ГБУЗ ГП№86€П& ГУЗ

1.3. Диспетчер подчинен непосредственно заведующему и старшему фельдшеру, а по оперативной работе - старшему дежурному врачу.

1.4. В отсутствие администрации диспетчеру в оперативном отношении подчинен весь персонал выездных бригад. На время отсутствия администрации диспетчер является административно-ответственным лицом.

1.5. В своей работе диспетчер подстанции руководствуется:

1.5.1. Законодательством Российской Федерации.

1.5.2. Положением о подстанции СПб ГБУЗ ГП№86.

1.5.3. Указаниями заведующего подстанцией.

1.5.4. Приказами, распоряжениями и указаниями главного врача СПб ГБУЗ ГП№86.

1.5.5. Настоящей должностной инструкцией.

Обязанности фельдшера (медицинской сестры)по приему вызовов и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи.

Фельдшер (медицинская сестра) подстанции по приему вызовов и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи обязан:

2.1 Соблюдать трудовую дисциплину и правила внутреннего трудового распорядка, выполнять свои должностные обязанности, приказы и распоряжения главного врача СПб ГБУЗ ГП№86.

2.2 Прибыть на дежурство заблаговременно с тем, чтобы к началу смены быть готовым приступить к работе по приему вызовов и передаче их выездным бригадам. До начала смены, расписаться в журнале дежурного наряда, надеть форменную одежду. Принять дежурство от уходящей смены

2.3 В рабочее время соблюдать установленную форму одежды, опрятный внешний вид. Иметь при себе удостоверение работника СПб ГБУЗ ГП№86. В течение рабочей смены находиться на подстанции без права сна и без права отлучаться с ее территории.

2.4 При приеме вызова по телефону от диспетчера центральной подстанции, для исключения возможной ошибки дублировать текст вызова вслух. Немедленно регистрировать в журнале установленного образца: адрес вызова и особенности проезда, прохода; фамилию больного (пострадавшего), возраст; повод к вызову; время поступления вызова на «03» и подстанцию; дополнительную информацию (повторный вызов, вызов «в помощь», дублирование вызова специализированной бригадой и т.д.).

2.5 В случае приема вызова от диспетчера центральной подстанции сообщить диспетчеру центральной подстанции порядковый N° по журналу движения машин.

2.6 После получения вызова немедленно передать вызов лично в руки старшему бригады, для исключения возможной ошибки дублировать текст вызова устно вслух.

2.7 Направлять на вызов бригады и контролировать своевременность и очередность выезда (выхода с подстанции) бригады в полном составе и в течение 1 минуты.

2.8 При невозможности своевременного выезда по любой причине (неисправность автомашины, отсутствие водителя и др.) немедленно передать вызов другой бригаде.

2.9 Отмечать прибытие бригад СМП на станцию, соблюдая очередность.

2.10 В течение смены постоянно информировать старшего дежурного врача обо всех изменениях и перестановках в бригадах, заменах, ремонтах и простоях санитарного транспорта.

2.11 При отмене вызова выяснить, кем и когда отменен этот вызов, полученные сведения записать в журнал.

2.12 Своевременно и правильно заполнять путевые листы водителей, особенно время прибытия, убытия, простоя, ремонта за смену, состав бригады. Подписывать путевые листы и ставить штамп подстанции только по окончании рабочей смены водителя. Вносить данные об отработанных машино-часах и пробеге в специальные журналы.

2.13 Контролировать проведение медицинского осмотра водителей санитарного автотранспорта при пересмене их на подстанции.

2.14 При получении информации от персонала выездной бригады о неисправности автомашины (не работает рация, отопление, дверные замки, неисправны носилки, неудовлетворительное санитарное состояние или другие дефекты) доложить старшему дежурному врачу и заведующему подстанцией для решения вопроса о составлении акта для направления автомашины в гараж.

2.15 Проверить работу кнопки тревожной сигнализации и сделать соответствующую запись в журнале.

2.16 Принимать от персонала карты вызова скорой медицинской помощи и копии актов из приемных отделений стационаров. Контролировать выдачу медицинских бланков строгой отчетности (сопроводительные листы форма 114/у), карт вызовов.

2.17 Вести журнал передачи дежурств, учета рабочего времени дежурного персонала и другую оперативную документацию. О работе за смену составлять отчет по установленной форме.

2.18 Принимать телефонограммы, записывая их в специальный журнал, с последующей информацией руководства подстанции.

2.19 По согласованию со старшим дежурным врачом предоставлять выездному персоналу время для принятия пищи. Диспетчера подстанции принимают пищу поочередно, подменяя друг друга. (В случае работы одного диспетчера, подмену в дневное время осуществляет старший фельдшер.

2.20 Обеспечить соблюдение на подстанции правил противопожарной безопасности и охрану помещения, путем регулярного, не реже двух раз в сутки, обхода всех помещений подстанции.

2.21 В случае обращения граждан на подстанцию за медицинской помощью, организовать оказание скорой медицинской помощи или оказать помощь лично.

2.22 Всех амбулаторных больных регистрировать в специальном журнале. При необходимости выйти для оказания доврачебной помощи на территорию, прилегающую к подстанции, сообщив об этом диспетчеру центральной подстанции.

2.23 При оказании медицинской помощи действовать быстро и решительно, проявляя внимание к больным и окружающим их лицам. Во всех случаях, несмотря на сложную обстановку, осмотр больных производить лично и тщательно, а медицинскую помощь оказывать в полном объеме.

2.24 При обращении граждан за вызовом СМП немедленно направить свободную бригаду на вызов, открыв затем вызывную карточку. В случае отсутствия на подстанции свободной бригады передать вызов диспетчеру центральной подстанции и сообщить об этом обратившимся за помощью.

2.25 Контролировать выполнение работниками правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, соблюдение установленной формы одежды и опрятного внешнего вида. Обо всех нарушениях докладывать заведующему подстанцией.

2.26 Не допускать нахождение на подстанции посторонних лиц и персонала подстанции, свободного от дежурства и выполнения служебных заданий.

2.27 Если у водителей или медицинского персонала будут замечены любые признаки болезненного состояния, а также признаки опьянения или запах алкоголя в выдыхаемом воздухе, немедленно информировать об этом старшего дежурного врача и заведующего подстанцией и в дальнейшем действовать по их указанию.

2.28 В отсутствие администрации принимать меры к устранению причин и условий, препятствующих нормальной работе подстанции. Обо всех нештатных ситуациях, конфликтах, авариях, ЧС, жалобах, поступивших на подстанцию, нарушениях правил оперативной работы, немедленно докладывать старшему дежурному врачу и действовать по его указаниям и в соответствии со специальными инструкциями.

2.29 Диспетчер подстанции должен быть вежлив, внимателен и требователен к персоналу и окружающим.

2.30 Диспетчер подстанции не имеет права давать информацию или какие-либо справки больным, их родственникам или должностным лицам без указаний администрации.

2.31 До прибытия смены оставаться на своем рабочем месте.

2.32 При поступлении распоряжения главного врача или старшего дежурного врача о задержке для выполнения срочных заданий (стихийные бедствия, аварии с массовым количеством пострадавших, ЧС и др.) должен остаться на службе после окончания дежурства.

2.33 Принимать у выездных бригад на хранение и контролировать сохранность средств связи.

2.34 Немедленно докладывать старшему дежурному врачу и администрации обо всех случаях производственного травматизма.

2.35 Вести журнал местных командировок администрации подстанции.

2.36 Исполнять обязанности диспетчера сумочного поста при временном его отсутствии.

2.37 Ежегодно в соответствии с планом проходить контроль практических навыков.

2.38 Соблюдать Положение о неразглашении охраняемой законом коммерческой тайны и персональных данных работников, пациентов, граждан.

2.39 Выполнять установленные правила по обеспечению сохранности персональных данных работников, пациентов, граждан и их защиту от несанкционированного доступа.

2.40 Своевременно проходить плановые медицинские осмотры, диспансерное обследование. Иметь надлежащим образом оформленную личную медицинскую книжку установленного образца.