Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Частные оценочные показатели деятельности подразделений управления организации
|
|
Оценка деятельности подразделений управления персоналом
Оценка деятельности кадровой службы организации базируется на определении того, насколько она способствует достижению целей организации и выполнению поставленных перед ней задач.
Результаты оценки служат итоговыми индикаторами, фокусирующими внимание на основных проблемах работы с персоналом, таких, как качество выполненной работы, удовлетворенность работников, исполнительская дисциплина, текучесть кадров.
Исходя из ранее определенной системы критериальных и частных показателей оценки деятельности подразделений управления организации в целом и учитывая специфику кадровой работы, к основным показателям деятельности подразделений управления персоналом можно отнести показатели, приведенные в табл. 7.4. Рассмотрим подробнее важнейшие из них.
Таблица 7.2
Фрагмент распределения критериальных показателей среди подразделений управления
| Показатель | Руководители и подразделения системы управления организации | ||
| Руководство организации | Функциональные подразделения | Руководители подразделения | |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Показатели экономической эффективности (конечных результатов) | |||
| Балансовая прибыль | Директор | Бухгалтерия | Начальник цеха (участка) |
| Доход | Директор | Бухгалтерия | Начальник цеха (участка) |
| Себестоимость продукции (работ) | Зам. директора по экономике | Плановый отдел | Начальник цеха (участка) |
| Внедрение научно-технического прогресса | Главный инженер | Производственный и технический отделы | Начальник цеха (участка) |
| Показатели качества, сложности и результативности труда | |||
| Производительность труда | Главный инженер | Производственный и технический отделы | Начальник цеха (участка) |
| Потери рабочего времени на 1 работника | Зам. директора по кадрам | Отдел кадров | Руководители всех подразделений |
| Фонд оплаты труда | Зам. директора по экономике | Плановый отдел | Руководители всех подразделений |
| Материальные затраты | Главный инженер | Производственный и технический отделы | Начальник цеха (участка) |
| Показатели социальной эффективности | |||
| Текучесть персонала | Зам. директора по кадрам | Отдел кадров | Руководители всех подразделений |
| Соотношение рабочих и служащих | Зам. директора по кадрам | Плановый отдел | Начальник цеха (участка) |
| Качество труда персонала | Зам. директора по кадрам | Отдел кадров | Руководители всех подразделений |
Таблица 7.3
Частные оценочные показатели деятельности подразделений управления организации
| Подразделения (подсистемы) системы управления организации | Основные оценочные показатели |
| Функциональные подсистемы: Подразделения научно-технического руководства | экономия от внедрения организационно-технических мероприятий удельный вес конкурентоспособной продукции качество продукции производительность труда частота производственного травматизма внедрение нововведений снижение прямых затрат на производство |
| Подразделения производственного руководства | ритмичность выпуска продукции качество продукции производительность труда |
| Подразделения экономического руководства | экономический эффект от внедрения эффективных форм организации и стимулирования труда снижение трудоемкости продукции рост производительности труда снижение удельного расхода материальных и топливно-энергетических ресурсов своевременность платежей в бюджет и партнерам снижение дебиторской и кредиторской задолженности |
| Подразделения руководства внешними хозяйственными связями | уровень организации рекламы степень изучения конъюнктуры рынка уровень изучения потребности в продукции |
| Подразделения управления персоналом | снижение текучести кадров и потерь рабочего времени сокращение случаев травматизма уровень обеспечения организации кадрами уровень квалификации кадров уровень охвата работающих различными формами переподготовки и повышения квалификации |
| Обеспечивающие подсистемы: Правовое обеспечение управления Информационное обеспечение управления Обеспечение техническими средствами управления Обеспечение регламентирующей документацией Нормативное обеспечение управления Хозяйственное обеспечение управления Делопроизводственное обеспечение управления | своевременное оформление договоров соответствие документации действующему законодательству улучшение сальдо полученных и уплаченных штрафов уменьшение потерь рабочего времени управленческих работников повышение производительности их труда степень обеспеченности системы управления услугами отделов экономия от проведения организационно-технических мероприятий |
Таблица 7.4