![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Структура СправочникаСтр 1 из 5Следующая ⇒
Приложение 1
Справочник логистических терминов и сокращений для сотрудника Центра Клиентского обслуживания Оглавление Оглавление................................................................................................................................................................ 2 Введение................................................................................................................................................................... 3 Глава 1. Основные логистические термины........................................................................................................... 3 Глава 2. Услуги Компании Pony Express................................................................................................................... 5 Основные услуги....................................................................................................................................................... 5 Дополнительные услуги........................................................................................................................................... 6 Специальные услуги.................................................................................................................................................. 7 Глава 3. Список сокращений.................................................................................................................................... 8 Сокращения городов................................................................................................................................................ 8 Сокращения при приеме заказов............................................................................................................................ 9 Сокращения отделов................................................................................................................................................ 9
Введение Что это Основная задача Справочника – помочь сотрудникам Компании Pony Express в изучении логистических терминов и определений, позволяя повысить качество обслуживания наших Клиентов, предоставляя им наиболее достоверную и понятную информацию. Структура Справочника Справочник разбит на три основных раздела (главы): § Основные логистические термины § Услуги Компании Pony Express § Сокращения, принятые в Компании РЕ
Каждая из глав содержит в себе общие понятия по рассматриваемой теме и список статей, оформленных как словарь терминов. В конце Справочника размещен предметный указатель, который позволит быстро найти интересующий термин.
При подготовке материала для Справочника использовались статьи исходного Словаря, статьи из Википедии и других общедоступных свободных (public domain, CC-BY) источников. При этом преследовалась цель сделать не просто копи-паст информации, а изложить ее в наиболее доступной форме. В связи с этим описания терминов в Справочнике не претендуют на полноту и академическую точность.
|