Порядок подачи заявки на предоставление потребительского займа.

8.1. Для получения потребительского займа Заемщик заполняет заявление-анкету на предоставление потребительского займа (по форме, установленной в Приложении № 4 к настоящим Правилам), где указывает о своем согласии/не согласии на обработку персональных данных, на передачу персональных данных третьим лицам, в том числе Бюро кредитных историй. В заявлении-анкете на предоставление потребительского займа потенциальный Заемщик также указывает о своем согласии/не согласии на уступку третьим лицам прав (требований) по договору потребительского займа, а также о согласии/не согласии на использование иных способов, направленных на возврат задолженности по договору займа. Заявление-анкета на предоставление потребительского займа может быть подано Заемщиком одним из следующих способов:

8.1.1. Заявление-анкета на предоставление потребительского займа может быть оформлено у специалиста по продажам в любом обособленном подразделении Займодавца. Актуальный список подразделений Займодавца указан на сайте финтерра.рф, либо может быть получен у оператора менеджера Контакт-центра по телефону 8 800 555 43 44;

8.1.2. Заявление-анкета на предоставление потребительского займа может быть оформлено через оператора менеджера Контакт-центра Займодавца по телефону 8 800 555 43 44;

8.1.3. Заявление-анкета на предоставление потребительского займа может быть оформлено на официальном сайте Займодавца в сети Интернет финтерра.рф.

8.2. Специалист по продажам, принимая вышеуказанное заявление-анкету потенциального Заемщика, предупреждает его о требованиях Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» касательно дальнейшей обработки и передачи персональных данных только с согласия потенциального Заемщика.

8.3. Заемщик в заявлении-анкете указывает корректные и соответствующие действительности сведения.

8.4. Специалист по продажам на основании паспортных данных Заемщика должен вместе с ним заполнить бланк заявления-анкеты на предоставление потребительского займа о предоставлении потребительского займа, а после этого убедиться в правильности его заполнения.

8.5. Заемщик должен подписать заполненное заявление-анкету на предоставление потребительского займа в подтверждение того, что все предоставляемые Заемщиком данные являются полными, точными и достоверными во всех отношениях, и получены Займодавцем с согласия Заемщика.

8.6. К заявлению-анкете Заемщика, получающего потребительский займ, для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, прилагаются следующие документы:

8.6.1. Копия паспорта гражданина Российской Федерации (2 страница и страница с адресом регистрации Заемщика на текущую дату);

8.6.2. Фотография Заемщика.

Займодавец вправе потребовать от Заемщика предъявления/представления дополнительных документов, содержащих информацию, необходимую, по мнению Займодавца, для решения вопроса о предоставлении займа и исполнения обязательств по договору займа. Такими дополнительными документами могут быть, в том числе, но не ограничиваясь:

-паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации; - водительское удостоверение;

- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

- пенсионное удостоверение и др.

8.7. Заявление-анкета и предоставляемые документы должны соответствовать требованиям законодательства, быть в действующей редакции, не содержать исправлений, помарок, подчисток.

8.8. Требования, предъявляемые к Заемщику, устанавливаются в Общих условиях договора займа в зависимости от вида займа (Приложение № 1, Приложение № 2 и Приложение № 3).

8.9. Заемщик выбирает вид потребительского займа по своему усмотрению.

8.10. Заполненное заявление-анкета о предоставлении потребительского займа и необходимые документы направляются специалистом по продажам сотруднику отдела проверки для рассмотрения и принятия решения.

Пошаговый порядок подачи заявки:

Шаг 1. Сфотографировать и отправить на почту Службы проверки по адресу – sb.proverka106@yandex.ru

1) Самого Клиента;

2) Страницы Паспорта РФ

а) первый разворот паспорта, с информацией: где, кем и когда был выдан паспорт и где расположено фото клиента, дата и место рождения;

б) второй разворот – где видно как прикреплена фотография;

в) прописка – все адреса, где когда либо был прописан Клиент.

г) остальная информация предоставляется по запросу Службы проверки

Шаг 2. Заполнить все графы Анкеты в соответствии с требованиями Инструкции №12 Для оформления Заявки на предоставление потребительского Займа в ПО 1С.

Шаг 3. Распечатать «Анкету-заявление к договору займа» в 1 экземпляре.

Шаг 4. Дать Клиенту для подписи и проверки правильности анкетных данных.

Шаг 5. Прикрепить фотографию Клиента к «Анкете заемщика к договору займа».

Шаг 6. Отправить заявку (фото Клиента, Анкету заемщика к договору займа) в Отдел проверки.

Шаг 7. Дождаться ответа из Отдела проверки.

Шаг 8.

а) В случае отрицательного ответа с сожалением озвучить отказ Клиенту, если Клиент захочет узнать причину отказа, вежливо ему объяснить, что причину отказа мы не озвучиваем, поблагодарить за визит в нашу Компанию, пригласить обратиться позже;

б) В случае положительного ответа озвучить одобрение Клиенту и продолжить дальнейшее обслуживание, применив последующие шаги.

Шаг 9. На основании одобренной заявки сформировать в программе 1С и распечатать договоры займа в 2 экземплярах.

Шаг 10. Сформировать в программе 1С и распечатать расходные кассовые ордера на выдачу займа в 2 экземплярах, если займ выдается наличными денежными средствами (при оформлении займа на карту «СФП» расходные кассовые ордера не формируются).

Шаг 11. Дать на подпись Клиенту договоры займа в 2 экземплярах (в трех местах) и расходные кассовые ордера в 2 экземплярах (в одном месте).

Шаг 12. Специалист по продажам подписывает договор займа (в одном месте) и расходный кассовый ордер (в двух местах), поставить круглую печать в договорах займа.

Шаг 13. Отдать 1 экземпляр договора займа и 1 экземпляр расходного кассового ордера Клиенту.

Шаг 14. Выдать деньги клиенту. Поблагодарить за сотрудничество с нашей Компанией