Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Упаковка
|
|
Еще один способ управления собеседником - упаковка мысли, которую вы хотите внушить, в чувство, которое заставит человека принять эту мысль как свою и воплотить в действие.
Для начала поговорите с человеком о том, что ему очень нравится делать, вызывает радость, восторг, гордость, самоуважение, интерес - словом, исключительно положительные чувства. Пока это все человек вам рассказывает, внимательно следите за тем, куда он маркирует (показывает), в какую сторону машет руками. Грубо говоря, где в пространстве «висит» («лежит» или «стоит») то, о чем он говорит.
Например, довольно похлопывая по папке, лежащей перед ним на столе, ваш собеседник с упоением рассказывает вам о недавно реализованном проекте на миллион долларов: «О! Мы такое провернули, ты себе не представляешь! Это была такая работенка, каких мало. Проект, представь, называется «Инсайт». Класс? Поначалу казалось, это нам не отдадут, а когда свалилось это счастье, мы обалдели: как теперь это реализовать?! Но потом справились! Трудностей было - тьма! Но мы все преодолели! Все смогли! Вот так- то!..»
Запомните - «хлопает по папке».
Что нужно услышать, кроме содержания (которое, кстати, не столь важно), так это эпитеты и характерные слова, которые собеседник использовал в своем рассказе: «работенка», «провернули», «свалилось», «представь», «счастье», «обалдели», «справились», «преодолели».
Теперь вам остается лишь рассказать оппоненту о том, что вы хотите предложить, «одев» свой рассказ в эти характерные слова. Например, «предлагаю провернуть одно дело», «работенка непыльная», «обалденная отдача от проекта», «справиться будет несложно», «преодолеем, несмотря ни на что» и т. д. Конечно, не забывайте похлопать по папке. Нужно только сделать так, чтобы это похлопывание выглядело естественным. Но обязательно «отмаркируйте» именно в то место в пространстве, куда показывал ваш собеседник, пока вы за ним наблюдали.
Кроме того, можно проследить стратегию речи человека. В приведенном примере это было примерно так: восхищение - объяснение - страх, что не дадут (отнимут) - удача - страх поражения - препятствия - преодоление - гордость.
Когда вы научитесь замечать такие тонкости, сможете выстраивать свою речь, «клонируя» структуру речи вашего собеседника. В данном примере это могло бы быть так: «Представь, есть такая идея - обалдеешь! Таких предложений сейчас не сыскать! Не уверен, что получится «захапать» все территории - могут не отдать. Да и все ли мы сможем реализовать... Но тут главное - начать, а дальше мы со всем справимся! Я уверен! Субботник, прикинь, называется «Победитель!» - Дело-то такое - грандиозное. Так что вот, в ближайшую субботу бесплатно коллективом в поля! Сможем, как думаешь? Осилим?»
«Тройная спираль» [33]
Это очень красивый, даже изысканный способ, который поможет вам зародить в чужой голове нужную вам идею. Его суть состоит в том, что несколько историй вплетаются одна в другую по определенным правилам.
Сначала вы начинаете рассказывать какую-то реальную ситуацию из своей жизни или историю, придуманную на ходу. Она должна изобиловать подробностями и, желательно, быть интересной. На середине вы ее прерываете...
...И начинаете рассказывать другую историю, которая может быть как угодно далека от содержания первой. И эту историю вы тоже прерываете на середине...
...И переходите к третьей, ключевой истории. Ключевой потому, что именно она и будет содержать команду. Закончив третью историю полно стью, вы возвращаетесь...
...И заканчиваете вторую историю...
...И, наконец, переходите к первой истории и завершаете ее.
Схема построения тройной спирали проста: История № 1...
...История № 2...
...История № з (команда)...
...Завершение Истории № 2...
...Завершение Истории № 1.
Историю № 1 и Историю № 2 слушатель полностью осознает и запоминает, но История № з и содержащаяся в ней команда ускользают от внимания и быстро забываются. Дело в том, что сознанию слушателя приходится два раза отвлекаться и удерживать незавершенные истории во внимании - чем дело-то кончилось? Именно поэтому на восприятие и запоминание третьей истории сознательного ресурса уже не хватает. А это значит, что команда, спрятанная в Истории № з, минует осознанный контроль и напрямую попадает в подсознание вашего собеседника.
Чтобы испробовать воздействие этого метода на себе, начитайте нижеприведенный или созданный вами текст на диктофон и прослушайте его через пару недель - вы в полной мере ощутите воздействие тройной спирали на ваше подсознание. (Однако имейте в виду, что при чтении с листа часть своего воздействия «Тройная спираль» теряет.)
Однажды, сидя на летней веранде одного из московских кафе, я с удовольствием пила утренний кофе и ждала подругу. Утро было чудесным, ласковым и многообещающим. Чтобы скрасить ожидание, я приня, 1асъ рассматривать людей, которые в этот ранний час заходили позавтракать или прогуливались мимо террасы: одни медленно брели куда-то, другие явно спешили по делам. Люди вокруг были такие разные и такие интересные! Рассматривание их лиц, изучение походки, осанки, жестов, манеры говорить, двигаться и взаимодействовать с миром так увлекло меня, что в какой-то момент шум Садового кольца превратиться для меня в шум океана...
...И я почувствовала себя сидящей на берегу. Мимо меня проходили люди, шумел прибой, кричали чайки. Я вспомнила, как однажды на пляже ко мне подошел мальчик - карапуз лет двух-трех. Он просто подошел и стал смотреть на меня. В руках он держал мяч, на котором было что-то написано. Я увидела только слово «просто...»...
..Я сразу его узнала: точно таким же шрифтом это слово я когда-то прочитала на огромной дубовой двери в аудиторию, где мы, будучи студентами, сдавали экзамены. Предмет был сложный, и все мы сильно волновались. И какой-то заботливый профессор или, может быть, аспирант, распечатал простую фразу и повесит ее на двери. Просто приклеил на скотч. Фраза состояла всего из трех слов «Просто сделай это!». Эта простая команда очень помогла тогда нам пройти эти экзамены...
...Мальчик постом еще немного возле меня, потом подкинул мячик и побежал вслед за ним, заливаясь смехом. Солнце было ласковым, море теплым, и хотелось разбежаться и со всего маху нырнуть и плыть, плыть, пока будут силы. А потом лечь на воду и качаться на волнах, отдыхая...
...«Еще что-нибудь хотите?» - заботливый голос официанта вернул меня в ранее московское утро. «Да! Повторите, пожалуйста». Лицо молодого человека было улыбчивым, открытым и доброжелательным. Видно было, что ему тоже нравится это утро и эти люди, которые шли мимо по делам или просто так...
Для того чтобы создать «Тройную спираль» самостоятельно, подумайте, какую команду вы хотели бы дать вашему собеседнику. Затем найдите контекст, в котором эта фраза или это слово были бы уместными, и уже потом напишите Историю № 3. Какие истории из вашей жизни или что-то прочитанное или услышанное вами могло бы послужить канвой для Истории № 1 и № 2? Далее просто запишите все истории и найдите в них места, в которых их можно прервать и вернуться опять. Прочитайте несколько раз. Исправьте ошибки, неточности и шероховатости.
Поначалу создавайте ваши тексты заранее и зачитывайте вслух. Связывайте истории так, чтобы у слушателя не возник вопрос, зачем вы перескакиваете с одной темы на другую. Ваш собеседник должен неосознанно держать в голове только два вопроса - что дальше в Истории № 1 и чем закончилась История № 2. И когда вы дорасскажете обе истории собеседнику, он испытает удовлетворение, смешанное с радостью.
Но обязательно заканчивайте начатые истории, иначе слушатель будет чувствовать недосказанность.
Вы можете создавать истории и с большим числом вложений - четыре, пять, шесть - некоторым нравится многослойность и витиеватость рассказа. Тогда амнезия внутренней истории вашему собеседнику гарантирована.
Однако «Тройная спираль» может помочь и вам войти в нужное состояние тогда, когда вам это понадобится быстро. Сделайте любое количество таких текстов лично для себя, «вшив» в третью историю любые необходимые вам команды на расслабление, сосредоточение, успокоение, активность, бодрость, работоспособность и т. д. Начитайте их на диктофон и прослушивайте - поверьте, это работает на 100%!
Теперь вы можете легко замечать языковые конструкты, которые использует Патрик для воздействия на собеседников. И прежде чем создавать свои, смело применяйте готовые шаблоны Патрика Джейна. Существует теория о том, как люди учатся и взрослеют: «Сначала люди высказывают чужие мысли чужими словами. Затем они начинают высказывать чужие мысли своими словами. И, наконец, вершиной развития является умение высказывать свои мысли своими словами!» И это действительно так, главное - начать!