Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Тема 8 – Інформаційні ресурси глобальної мережі Інтернет
|
|
План:
1. Основні принципи використання організаціями Інтернет з метою здійснення своєї діяльності і бізнесу.
2. Інформаційні ресурси Інтернет, що забезпечують можливість підтримки маркетингової і комерційної діяльності організацій.
3. Використання електронної комерції в практичній діяльності організацій.
Список літератури: 2, 3, 5, 12.
Міні-лексикон: Інтернет, комунікаційна мережа, протокол, сервер, клієнт, провайдер, WWW; віртуальна компанія; Інтернет-технології; схеми підключення до Інтернет; ресурси Інтернет; електронна комерція; інтерактивний маркетинг; електронна система платежів; електронні: чек, гроші, гаманець, підпис; моделі електронної комерції; електронне переміщення запасів.
Зміст лекції:
Інтернет – це безліч комп'ютерів і технічних засобів, об'єднаних у всесвітню глобальну мережу, функціонування якої засноване на визначених стандартах і протоколах передачі даних, що дозволяє підтримувати зв'язок між різними комп'ютерними мережами.
Комунікаційна мережа – це сукупність комп'ютерів і їхніх користувачів, що постійно взаємодіють між собою на основі інформаційних каналів.
Протокол Інтернет – домовленість про сигнали, якими обмінюються комп'ютери під час установлення зв'язку між собою і прийому або передачі інформації.
Рис. 8.1 Види протоколів Інтернет
Сервер Інтернет – це комп'ютер або програма, що здійснює послуги іншим комп'ютерам або програмам.
Клієнт (користувач) – це комп'ютер або програма, що використовує ресурси сервера Інтернет.
Провайдер – це організація, що здійснює комерційні послуги підключення до Інтернету і здачі в оренду своїх програмно-технічних ресурсів, але не приймає участі в електронному бізнесі.
WWW (World Wide Web) – Інтернет-послуга, призначена для гіпертекстового об'єднання мультимедійних документів і організації надійного інформаційного зв'язку між ними, незалежно від фізичного розміщення документів.
Рис. 8.2 Принципи використання Інтернет
Рис. 8.3 Способи створення віртуальної компанії
Вартість Інтернет для організацій-користувачів, включає: первинну оплату за реєстрацію і підключення до мережі й абонентську плату за кожну хвилину зв'язку з Інтернет або кожну одиницю переданої й одержуваної інформації.
Таблиця 8.1 Інтернет-технології
| Служба | Призначення |
| World Wide Web (WWW) | Робота з гіпертекстом і мультимедіа |
| Електронна пошта | |
| Група новин (news groups) | Групи дискусій, що покривають безліч тем (Use Net і Listserv) |
| ITP | Передача файлів від одного комп'ютера до іншого |
| Telnet | Підключення користувача до віддаленого комп'ютера |
| Archie | Система пошуку інформації, розміщають у файлах і каталозі |
| WAIS | Сервер розподіленої інформації |
| Gopher | Система, що реалізує доступ до інформації за допомогою меню |
| Veronica | Індексна система пошуку інформації для Gopher |
| Inter NIC | Мережна інформаційна служба |
| Finger | Система пошуку моделей в Інтернеті |
| Телеконференції | Колективна електронна пошта, тематичні електронні дискусії для обміну інформації |
Рис. 8.4 Основні схеми підключення до Інтернет
Електронна комерція (Е-комерція) – різновид бізнесу-активності, у якій взаємодії суб'єктів бізнесу по купівлі-продажу товарів і послуг здійснюється за допомогою глобальної комп'ютерної мережі Інтернет.
Рис. 8.5 Варіанти електронної комерції
Система електронної комерції – форма відображення в Web-виді прайс-листа, системи пропозицій організації-виробника, що підтримує діючий зв'язок з Інтернет.
Інтерактивний маркетинг – забезпечує вивчення ринку товарів і послуг через Інтернет і он-лайнову продаж через систему електронної комерції.
Рис. 8.6 Використання електронної комерції
Електронна система платежів в Інтернет – це система здійснення розрахунків між фінансовими організаціями й Інтернет-користувачами в процесі купівлі-продажу товарів і послуг через Інтернет.
Варіанти технологічної архітектури для електронної комерції: а) кредитний на основі кредитних карток; б) дебетовий на основі електронних чеків.
Електронний чек – аналог звичайних паперових чеків: доручення платіжника своєму банкові для перерахування грошей зі свого рахунка на рахунок одержувача платежу.
Електронні гроші – система оплати товарів і послуг шляхом передачі числових даних від одного комп'ютера до іншого.
Електронний гаманець – програмне забезпечення, що забезпечує власникові Інтернет-картки проводити трансакції в режимі on-line, керувати одержанням платежів і зберігати цифрові сертифікати.
Електронний підпис – зашифрована послідовність цифр, що комбінує інформацію, еквівалентний письмовому підпису на основі криптографічного алгоритму.
Рис. 8.7 Моделі електронної комерції
Електронне переміщення запасів передбачає оперативне внесення в базу ЕОМ опису всіх товарів, що надійшли на склад, відновлення і можливість доступу клієнтів до бази даних у режимі реального часу, замовлення товару через Web-сайт і його оплату.
Питання для самоперевірки:
1. Опишіть механізм підключення і роботи в Інтернет.
2. Охарактеризуйте способи електронної комерції.
3. У чому складаються Інтернет-технології.
4. У чому складається різниця між кредитною і дебетовою формами платежів в Інтернет.
5. Назвіть моделі електронної комерції.