Тема 1. Страхова послуга та особливості їх реалізації

Вступ

В умовах ринкової економіки реальна загроза банкрутства та жорстка конкуренція призводить до необхідності застосування ринкових методів захисту від невизначеності їх існування у перспективі та методів відшкодування можливих теперішніх втрат. У зв'язку з цим вага страхування, як недержавного механізму зниження ризику підприємницької діяльності та соціального захисту населення значно підвищується.

Страховий бізнес є однією із складових економіки будь-якої країни і розвиток цього сектору є запорукою стабільного функціонування інших фінансових інститутів.

Дисципліна “Страхові послуги” посідає важливе місце серед навчальних предметів, які формують фахівця економічного профілю.

Методичні вказівки з дисципліни “Страхові послуги” розроблені згідно з робочою програмою та призначені для студентів напряму підготовки,, Фінанси і кредит” всіх форм навчання.

Вказівки розроблені таким чином, щоб студент мав змогу засвоїти теоретичні основи предмету, а також вирішити практичні завдання, самостійно опрацьовуючи навчальну літературу, підготувати відповіді на поставлені запитання.

Мета проведення практичних занять полягає у наданні методичної допомоги студентам у закріпленні на практиці теоретичних знань і методичних основ з надання різних видів страхових послуг.

Завданнями проведення практичних занять є:

- надання методичної допомоги студентам у засвоєнні всіх розділів досліджуваної дисципліни;

- ознайомлення студентів з діяльністю страхових компаній й методикою надання певних видів страхування;

- перевірка навичок практичних розрахунків у страхуванні;

- перевірка навичок самостійної роботи студентів з навчальною літературою та періодичними матеріалами тощо.

Тема 1. СТРАХОВА ПОСЛУГА ТА ОСОБЛИВОСТІ ЇХ РЕАЛІЗАЦІЇ

Питання для обговорення

1. Страховий ринок та проблеми його розвитку в економічній системі України.

2. Сутність страхової послуги та її особливості.

3. Зарубіжні концепції страхового продукту.

4. Значення маркетингу в діяльності страхових компаній.

5. Страхові посередники в системі реалізації страхових послуг.

6. Роль реклами в реалізації страхових послуг.

Питання для самостійного опрацювання та самоперевірки знань:

1. Розкрийте сутність страхового ринку.

2. Хто відноситься до основних суб'єктів страхового ринку?

3. Дайте характеристику сучасному стану страхового ринку України.

4. Які особливості має страхова послуга?

5. Сформулюйте визначення страхової послуги.

6. Які види добровільного та обов'язкового страхування існують в України?

7. Що є ціною страхової послуги та від чого залежить їх верхня та нижня межа?

8. Що таке маркетинг у страхуванні?

9. Які особливості властиві маркетинговій діяльності страхових компаній?

10. У чому полягає різниця між страховим брокером і страховим агентом?

11. Дайте визначення аварійного комісара?

12. Які канали реалізації страхових послуг використовуються страховими компаніями?

Завдання для індивідуальної роботи:

Тематика рефератів:

1. Особливості розвитку та характеристика сучасного стану страхового ринку України.

2. Етапи становлення страхового маркетингу в країнах Заходу.

3. Діяльність страхових посередників на страховому ринку України.

Література:

1. Закон України “Про внесення змін до Закону України “Про страхування” від 4 жовтня 2001р.

2. Андрєєва О.І. Обґрунтування теоретичних підходів до визначення механізму державного регулювання розвитку ринку страхових послуг // Держава та регіони. Серія Державне управління. – 2010. - №3.- C.133-137.

3. Балук Н.Р. Визначення впливу комунікаційних засобів на поведінку споживачів страхових послуг Західного регіону // Регіональна економіка. – 2011. - №2. – C.151-156.

4. Єрмоленко А.М. Теоретичні і практичні аспекти забезпечення вільного доступу до страхових послуг // Актуальні проблеми економіки. – 2011. - №5. – C.195-201.

5. Ільченко-Сюйва Д.В. Теоретичні та інституційні засади державного управління сферою фінансових послуг в України // Інвестиції: практика та досвід. – 2010. - №24. – C.101-105.

6. Кочкіна Н., Румянцева А. Мотивація споживачів страхових послуг як чинник ефективності їх просування // Маркетинг в України. – 2010. - №6. – C.58-62.

7. Львова І. За що відповідає страхувальник // Збірник систематизованого законодавства. – 2011. - №5. – C.185-188.

8. Самойловський А.Л. Аналіз страхування в України: етапність еволюційних змін // Формування ринкових відносин в України. – 2010. - №6. – C.146-149.

9. Рудой В. Економічна суть та характеристика інституційних інвесторів на фінансовому ринку України // Ринок цінних паперів. – 2010. - №5-6. -C.3-7.

10. Хоменко О.І., Подольна В.В. Особливості маркетингу у сфері страхових послуг // Економіка та держава. – 2011. - №5. – C.39-40.

Тестові завдання:

1. Дати найбільш повне й коректне визначення поняття “страховий ринок”:

а) фінансовий ринок, де взаємодіють страховики та страхувальники;

б) сфера грошових відносин, де страховики пропонують послуги зі страхування ризиків суб'єктам господарювання і громадянам.

в) сфера економічних відносин, у процесі яких формуються попит і пропозиція на страхові послуги й здійснюється акт їх купівлі-продажу.

2. Що виступає у якості страхової послуги на страховому ринку?

а) страховий поліс;

б) страховий захист;

в) договір страхування.

3. Від яких факторів не залежить ціна страхової послуги?

а) якості страхової послуги;

б) очікуваного прибутку;

в) фінансового стану страхувальника.

4. Яка частина страхового тарифу призначена для формування страхових резервів для виплати страхових відшкодувань?

а) навантаження;

б) нетто-тариф;

в) брутто-тариф.

5. Назвати державний орган, що здійснює контроль за платоспроможністю страховиків відповідно до взятих ними страхових зобов'язань перед страхувальниками, визначає порядок створення, формування й використання резервних фондів:

а) Міністерство фінансів України;

б) Державна казначейська служба України;

в) Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг.

6. Маркетингова політика страховика включає:

а) просування страхових продуктів;

б) розробку вимог до страхових продуктів;

в) вивчення ринків і власного страхового портфелю;

г) всі відповіді вірні.

7. Професійна діяльність СПД на користь страхувальника, що направлена на визначення його потреби у страхуванні, пошуку страховиків, укладанні договору та врегулювання питань щодо виплати страхового відшкодування – це:

а) агентська діяльність;

б) дилерська діяльність;

в) брокерська діяльність.

8. Діяльність представників страховика щодо рекламування, консультування, пропонування страхувальникам страхових послуг і проведення роботи, пов'язаної із укладанням і виконанням договорів страхування – це:

а) брокерська діяльність;

б) агентська діяльність;

в) маркетингова діяльність.