Вам потрібно досягнути успіху. Як?

Ваш заклад може здійснювати комунікації з різноманітною аудиторією з метою:

• донести інформації про вас;

• переконати у необхідності відвідати музей;

• стимулювати потенційних відвідувачів до певних дій.

В даному випадку інформація повинна дати чітке уявлення про музейний продукт, який пропонується, але в обов’язковому порядку інформація повинна бути об’єктивною та достовірною. Необхідно повідомити про появу нової колекції, виставки і т.д.: проінформувати про зміни цін на послуги: описати послуги, що надаються, перебороти упередженне ставлення споживачів до музеїв, створити позитивний імідж музею.

Переконати — означає запропонувати ваш продукт як більш цікавий, що дає неповторні враження після відвідування вашого музею. Сформувати переваги щодо відвідування саме вашого музею, переконати споживачів встановити зв’язок з музеєм.

Сама стимуляція до певних дій — це спонукання відвідати музей якомога швидше або замовити на певний час екскурсію по музею; музей повинен періодично нагадувати споживачам про наявність цього закладу та зміни у ваших колекціях, експозиціях, виставках і тд.

Для ефективної роботи музеїв та поширення додаткової інформації про їх діяльність при музеях можна створювати різноманітні гуртки (краєзнавчі, мистецькі, тощо), відкривати школу народних майстрів, клуби митців, істориків: недільні школи; видавати щомісячні бюлетені про культурні події у музеї та його розвиток.

Вся діяльність музеїв безпосередньо пов’язана із ефективним механізмом цих маркетингових зусиль. Стратегія розвитку музеїв в ринкових умовах реалізується за рахунок запровадження маркетингових технологій, які забезпечують відкритість музеїв не лише для споживачів, але і для державних структур, громадськості, бізнесу. Реалізація маркетингових завдань музеїв дозволить зберегти і збільшити попит на музейні продукти за рахунок популяризації музеїв серед населення, широкого громадського загалу.

Тому маркетингова політика повинна бути зосереджена на рекламі та інформації про продукт як музейну послугу, про її ціну та можливий доступ до неї.

Враховуючи специфіку діяльності музеїв та беручи до уваги нові умови економічного розвитку в Україні, варто підкреслити необхідність активізації діяльності музеїв в інформуванні про себе, рекламуванні своїх експозицій, створенні унікальних композицій, і ця робота має проводитися не одноразово, а постійно.

(За матеріалами „Основи музеєзнавства, маркетингу та рекламно-інформаційної діяльності музеїв”. Посібник// Під редакцією: В.Великочкого, Н.Гайсюк.- Івано-Франківськ: Плай.- 2005.)

ПРО ТУРИЗМ

Закон України

від 15 вересня 1995 року N 324/95-ВР

В текст внесено зміни та доповнення

Законом України

від 29 травня 2001 р. N 2470-III]

Цей Закон визначає загальні правові, організаційні, виховні та соціально-економічні засади

реалізації державної політики України в галузі туризму. Метою Закону є створення правової

бази для становлення туризму як високорентабельної галузі економіки та важливого засобу

культурного розвитку громадян, забезпечення зайнятості населення, збільшення валютних

надходжень, захист законних прав та інтересів туристів і суб'єктів туристичної діяльності,

визначення їх обов'язків і відповідальності.

Дія цього Закону поширюється на підприємства, установи, організації незалежно від форм

власності, фізичних осіб, діяльність яких пов'язана з наданням туристичних послуг, а

також на громадян, які їх отримують.

Розділ I. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ