№
| Позиция
| Функции
| Компетенции
| Возможные минусы
| Количество
|
1.
| волонтеры на
Инфо-пункт в Гостинице
| 1.Встреча гостей в отеле или ином месте размещения;
Помощь в размещении гостей;
2. Помощь в решении организационных вопросов;
3.Урегулирование конфликтных ситуаций в пределах своей компетенции;
4.Предоставление справочной информации (-Консультирование гостей по программе мероприятия, городским маршрутам, достопримечательностям, местам отдыха и т.д);
5.Помощь при выезде.
| - Ответственность;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость;
-Самоорганизованность и дисциплинированность;
-Доброжелательность;
-Инициативность;
-Быстрая скорость реагирования.
| Решение различных вопросов, в том числе конфликтных. Вопросы возникают неожиданно и должны быть решены в максимально короткие сроки.
| 4 человек в одну гостиницу (2 смены по 2 человека)
Всего 28 человек
|
2.
| Волонтер - зоны питания
| -Сопровождение делегаций от места выступления до зоны питания;
-Контроль зон питания на объекте;
-Контроль наличия полного ассортимента продукции на столах;
-Своевременное информирование организаторов обо всех возникающих вопросах;
| -Приветливость
-Коммуникабельность
-Дисциплинированность
| работа с большим количеством людей и оказание сервисов на высшем уровне.
| 6 человек
3 человека в смену
Всего 6 человек
|
3.
| Волонтер - транспортного обслуживания
| -Сбор отъезжающих, направление на конкретный маршрут следования
-Помощь коллективам «Сабантуя» при посадке в транспорт;
-Оказание помощи водителю при ориентировании на местности и следовании по указанному маршруту;
-Помощь при высадке гостей коллективов;
-Консультирование по программе «Сабантуя» и ориентирование на площадке
| -Коммуникабельность;
-Аккуратность;
-Пунктуальность;
-Ответственность;
| Функция предполагает занятость на улице и в дождь, и в жаркую погоду.
| 6 человек
(3 человека в смену)
Всего 6 человек
|
4.
| волонтеры быстрого реагирования
| - Знание особенностей всех функции
- Возможное оперативное замещение всех функций
| -Готовность выйти на смену в любое время;
-Быстрая скорость реагирования;
-Коммуникабельность;
-Аккуратность;
-Пунктуальность;
-Ответственность;
| Функция существует на случай, волонтеры на позициях не справляются с объёмами работы и требуется срочная помощь, либо замена кого-то из волонтеров.
| Всего: 5 человек
|