Глава вторая. - Эрик, что ты здесь делаешь?

«ПОДТЯГИВАЯ ХВОСТЫ»

- Эрик, что ты здесь делаешь? - спросила офис -менеджер, когда я во вторник утром, направляясь к своему кабинету, проходил сквозь море рабочих столов.

- А как ты думаешь? - ответил я ей, показывая на стопку бумаг в своих руках. - Пытаюсь подтянуть «хвосты». Ты знаешь, Карен, девять десятых составляющих продажи - бумажная волокита, и лишь одна де - сятая - настоящая «полевая» работа. Чем больше я продаю, тем больше жалею об этом.

- Главное, чтобы Фрэнк об этом не узнал, - с улыбкой ответила она. Кивнув в сторону большого офиса в углу.

Фрэнк Байт был вице -президентом департамен та продаж в «Ве стерн Эквипмент Лизинг», а еще он был очень нелегким человеком. Имея исключительно жесткую хватку, Фрэнк мог зародить в человеке чувство страха, лишь взглянув в его сторону. Его любимая фраза была выгравирована на доске на краю его стола та к, чтобы все могли ее ви деть, и звучала следующим образом: «Выполни свой план или иди на стройку!» Это была угроза, простая и неприкрытая, и для большинства она была весьма действенной. Я, например, не мог вспомнить, когда в последний раз не выполнял свой план продаж. В компании были и дру гие топ - менеджеры, использовавшие иной метод — метод «пряника», но не Фрэнк. Он применял лишь метод «кнута».

Рабочий день проходил, и лавина бумаг на моем столе начинала выглядеть, как легкий снегопад. В два часа пополудни я решил на время отложить дела и перекусить, подумав о том, что после обеда у меня еще останется время для рабочих звонков. Я схватил свою куртку и спу стился в кафе.

Поставив на свой поднос тарелки с мясным рулетом, жареной кар тошкой, небольшой порцией салата и диетическую колу, я направился к одному из свободных столиков. Но не успел я приступить к обеду, как рядом со мной сел парень из отдела маркетинга.

- Эрик, дружище, как твои дела?

Я подозрительно глянул на него. Никто не называл сотрудников отдела продаж «дружище», если только в этом не было подвоха.

- Спасибо, хорошо, - ответил я опаской. - Тим Макдональд, если я не ошибаюсь?

- Верно, Тим Макдональд. Потрясающе, вы, парни из отдела про даж, обладаете феноменальной памятью! Послушай, Эрик, не мо г бы ты оказать мне любезность? Я был бы тебе очень признателен.

- Что именно тебе нужно, Тим?

- Да так, пустяк. Мы проводим исследования среди фокус -групп, в числе которых - покупатели и сотрудники отдела маркетинга, также мы бы очень хотели иметь в своем составе представителя отдела про - даж. Мог бы ты потратить на это около часа своего времени?

«Ни за что», - подумал я и не поверил своим ушам, услышав слова, вылетевшие из моего рта: «В котором часу? & quot;» - В десять утра, и я обещаю, это займет не более часа, ну... полтора максимум. Спасибо тебе.

С этими словами Тим встал и быстро вышел, пока я не успел по менять свое решение и что -либо ему возразить. Вот тебе и пустяк! Эго мероприятие пробьет существенную брешь в моем распорядке дня, но обещание есть обещание, с этим уже ничего не поделаешь.