Данный несложный тест позволит вам оценить готовность Вашего предприятия к развитию через франчайзинг. Вопросы и варианты ответов выстроены таким образом, чтобы максимально
облегчить вам поиск проблемных узлов.
Правила просты. За каждый ответ «a» поставьте себе 3 балла, «b» — 2, «c» — 1 балл.
№
| Вопрос
| Варианты ответа
|
| Есть ли действующее предприятие в данном сегменте (не идея)?
| a. Да
b. Планируется
c. Нет
|
| Сколько предприятий/торговых точек/филиалов в сети?
| a. 5 и более
b. От 2 до 4
c. 1
|
| Как давно существует Ваш бизнес?
| a. От 4 лет и более
b. 1-4 года
c. 0-11 месяцев
|
| Есть ли отличия от основных конкурентов (уникальное торговое предложение)?
| a. Уникальный. В чем заключается уникальность?
b. Есть отличие
c. Не отличается
|
| Объем инвестиций для открытия нового предприятия (без паушального взносa).
| Ваш вариант ответа
|
| Ваше виденье, сколько будет продано франшиз через 3 года?
| Ваш вариант ответа
|
| Сформулирована основная цель вашей компании? (например, бизнес в каждый дом)
| a. Да у нас есть цель, которая зажигает всех членов команды.
b. Есть цель в общих чертах
c. Цель отсутствует
|
| Описаны ли бизнес-процессы?
| a. Есть описание всех действий для каждого сотрудника, проверенные временем.
b. Бизнес процессы в стадии разработки.
c. Каждому сотруднику все объясняем на словах и ежедневно приходится контролировать
|
| Сколько времени необходимо, чтобы обучить нового партнера управлять вашим бизнесом?
| a. до 1 недели
b. от 1 недели до 1 мес.
c. от 1-го мес. до 6-ти и более
|
| Ведете ли вы базу клиентов используя CRM
| a. Да мы пользуемся CRM каждого клиента вносим в нашу базу
b. Мы иногда записываем наших клиентов, но делаем это не часто
c. Нет, специально контакты мы не собираем
|
| Прогнозируемый срок окупаемости вложений в бизнес.
| a. от 1-го до 3-х месяцев
b. от 4-х до 10-ти месяцев
c. от 10-ти месяцев до 1, 5 лет.
|
| Работа с клиентом после покупки
| a) В компании выстроена четкая система работы с клиентами после покупки. Регулярно
связываемся с ними, стараемся поддерживать обратную связь, получать отзывы о наших
продуктах и услугах. Делаем специальные подарки клиентам.
b. Иногда связываемся с ключевыми клиентами, уточняем, как у них идут дела;
клиенты получают бонусы;
c) После покупки «забываем» о клиенте;
|
| Требуются ли лицензии, разрешения, сертификаты для вашего бизнеса
| a. Нет не требуется
b. Владельцу помимо деловых качеств, необходимо определенное образование
c. Необходимы целый ряд разрешительных документов, сертификатов и лицензий
|
| Сколько способов привлечения клиентов вы используете?
| a. От 3-х и выше
b. От 1-го до 3-х
c. Мы никак не рекламируемся
|
| Основной объем продаж приходится на…
| a. На постоянных клиентов.
b. Большая часть — на постоянных, меньшая — на новых;
c. Большая часть — на новых клиентов, постоянных почти нет
|
| Если вы находитесь в отпуске то….
| a. Предприятие работает стабильно
b. Иногда возникают проблемы которые приходится решать дистанционно
c. Предприятие постоянно приходиться контролировать самому, поэтому почти не отдыхаю
|
| Обращаются ли к вам люди с вопросом возможности открытия Вашего бизнеса в другом регионе, городе?
| a. Да часто спрашивают, на каких условиях мы даем возможность открытия такого же предприятия в другом городе.
b. Иногда интересуются, но это происходит довольно редко.
c. Никто не проявлял подобный интерес
|
Пожалуйста, подсчитайте получившееся в итоге количество баллов и передайте их специалисту отдела создания франшиз.