Эксплуатация и техническая поддержка

Здесь последним документом, от которого зависят разработчики, является документ технической приемки. Итак, проект сдан, разработка завершена, ошибки, с которыми заказчик согласился, описаны в документации, и в идеале стороны довольны друг другом. Документ также определяет необходимый персонал и требуемое оборудование для поддержки работоспособности системы, а также условия нарушения эксплуатации продукта и ответственность сторон. Помимо этого, если документ заключается между сторонами, он содержит условия технической поддержки.[24]

Условия технической поддержки и ситуации, которые подпадают под понятие «техническая поддержка», а также условия оплаты определяются, как правило, в отдельном документе. Иногда в рекламных целях менеджеры разработки пытаются включить в документы обязательства гарантии исправления ошибок на условиях технической поддержки за «икс» дней. Такой подход, возможно, и хорош с рекламной точки зрения, но следует отдавать себе отчет в том, что невыполнение обязательств по техническим причинам намного хуже, чем отсутствие «вкусной» рекламы.[25]

Заключение

Очень важно ответственно относиться к проекту с первых его шагов. Неточное определение целей и задач может привести к заведомо неверному проекту, который не будет востребован. Именно подготовительный этап играет значимую роль в жизни проекта. Ошибка в оценке реализуемости повлечёт нарушение сроков и бюджета проекта. Важно понимать, что каждый проект имеет свои нюансы, влияющие на организацию процесса разработки. И поэтому нужно тщательно выбрать саму модель разработки ПО, а зачастую и вовсе, адаптировать ее именно под свой проект, ведь нету единой и заведомо верной системы решений.

Список использованной литературы:

1. Кузнецов М.И Обзор процесса разработки программного обеспечения // 17.04.2015 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://habrahabr.ru/post/255991

(12.09.2016)

2. Кузнецов М.И Подготовительный этап разработки программного обеспечения // 29.04.2015 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://habrahabr.ru/post/256915

(12.09.2016)

3. Этапы разработки ПО [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://tat67183862.narod.ru/jazik1.htm (12.09.2016)

4. Хаф Л. Методологии разработки программного обеспечения

[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://compress.ru/article.aspx? id=11321

(12.09.2016)

5. Ещё раз про основные методологии разработки // 3.11.2015

[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://habrahabr.ru/company/edison/blog/269789 (12.09.2016)

6. Разработка ПО. Этапы разработки программного обеспечения

[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ab-solut.net/ru/articles/etapi_po (12.09.2016)

[1] https://habrahabr.ru/post/255991/

[2] https://habrahabr.ru/post/255991/

[3] https://habrahabr.ru/post/255991/

[4] https://habrahabr.ru/post/255991/

[5] https://habrahabr.ru/post/256915

[6] https://habrahabr.ru/company/edison/blog/269789

[7] https://habrahabr.ru/company/edison/blog/269789

[8] https://habrahabr.ru/company/edison/blog/269789

[9] https://habrahabr.ru/company/edison/blog/269789

[10] https://compress.ru/article.aspx? id=11321

[11] https://habrahabr.ru/company/edison/blog/269789

[12] https://habrahabr.ru/company/edison/blog/269789

[13] https://habrahabr.ru/post/255991

[14] https://habrahabr.ru/post/255991

[15] https://compress.ru/article.aspx? id=11321

[16] https://compress.ru/article.aspx? id=11321

[17] https://compress.ru/article.aspx? id=11321

[18] https://compress.ru/article.aspx? id=11321

[19] https://compress.ru/article.aspx? id=11321

[20] https://compress.ru/article.aspx? id=11321

[21] https://ab-solut.net/ru/articles/etapi_po

[22] https://ab-solut.net/ru/articles/etapi_po

[23] https://compress.ru/article.aspx? id=11321

[24] https://ab-solut.net/ru/articles/etapi_po

[25] https://ab-solut.net/ru/articles/etapi_po