Ищите идеального фандрайзера

Существует несколько видов фандрайзинга – индивидуальный, массовый, корпоративный, волонтерский, институциональный (получение грантов) – и в идеале каждым должен заниматься отдельный специалист. Но это зачастую недостижимая мечта.

Идеальный фандрайзер благотворительного фонда выглядит как многорукое и многоглазое существо, которое может все. И таких людей и надо искать. На начальном этапе фандрейзер пробуется все возможное, а потом остается то, что работает лучше всего. Постепенно из хаоса формируется структура, оптимальная именно для вашей организации.

Храните информацию правильно – это ваша главная ценность

Необходимо фиксировать информацию обо всех благотворителях, в том числе, отмечая особенности общения с ними – легко или тяжело коммуницировать, дополнительную информацию об интересах, вероисповедании, сколько и когда они пожертвовали и т.д. Это необходимо делать для выстраивания дальнейших взаимоотношений, поддержания и повышения лояльности, анализа поведения, составления отчетности, своевременных благодарностей.

Для начинающих фондов, с небольшой базой контактов и информации лучше всего для хранения и систематизации данных использовать Excel. Используя различные формулы и функцию «сводные таблицы» в Excel, можно с легкостью систематизировать, обрабатывать и анализировать данные. Кроме того, в дальнейшем можно достаточно легко импортировать данные из Excel в более сложные CRM (Customer Relationship Management) или другие базы данных, если фонд решит перейти к их использованию.

Мошенники умеют вывести на улицу армию сборщиков денег — а мы умеем?

72612.04.2016 / Марина ЛЕПИНА