Робота з запереченнями.

Мені не потрібен інтернет (мені не цікаво):
Ім’я абонента,, всього від 75 гр. міс. при абсолютно безкоштовному підключенні ви одержуєте: спілкування з родичами і друзями, що живуть далеко (спілкування по скайпу і в соціальних мережах); можете бути в курсі всіх новин; завантажувати нові фільми, музику, відео кліпи, ігри для дітей, і навіть здійснювати покупки в інтернет - магазинах. Інтернет відкриє перед Вами інформацію з усього світу, яка раніше була вам недоступною. Не виходячи з дому, ви зможете підготуватися до важливої ​ ​ ділової зустрічі, здачі сесії, написання складних контрольних і рефератів. Погодьтеся, що завдяки Інтернету ви заощадите ваш особистий час і витрати на відвідування інтернет клубів.

У мене на роботі Інтернет, дома мені не потрібен:
Ім’я абонента, ми Вам пропонуємо Інтернет не для роботи, а для відпочинку. Ви зможете в будь-який вільний час переглядати нові фільми, завантажувати улюблену музику, дивитися будь-які телевізійні канали всього від 75 гр. / міс. Погодьтеся, що це досить вигідна пропозиція. Ми можемо оформити заявку на підключення прямо зараз?

У мене інший провайдер:

Ø Ім’я абонента, наскільки ви задоволені якістю Інтернету Вашого провайдера? (Відповідь).
Компанія Київстар - бренд № 1 на ринку телекомунікацій, зростає і просуває послуги по всій Україні. І ми цінуємо кожного абонента - для цього робимо все, щоб нашa якість була вище будь-яких Ваших очікувань.
При цьому ви отримуєте, безлімітний інтернет зі швидкістю до 100 МБіт / с, яка не залежить від кількості підключених абонентів, а також Вам не доведеться платити за оренду модему.

Ø Ім’я абонента, давайте я Вам розповім більш докладніше про наші послуги, після чого Ви прийміть остаточне рішення. Скажіть, будь ласка, яку суму Ви готові витрачати на місяць на Інтернет?
(Чекаємо відповідь клієнта)

Ø Ім’я абонента, компанія «Київстар» пропонує Вам (і перераховуємо до зазначеної табл. Тарифні пакети). Зверніть увагу, що всі наші пакети безлімітні, і крім того, якість і швидкість, яку ми гарантуємо, найкраще в Україну. Крім того, оплачувати наші послуги дуже просто - ви можете це робити навіть не виходячи з дому, в будь-який час дня і ночі.

Це дорого:
Ім’я абонента, компанія Київстар пропонує для своїх абонентів найвигідніші умови для підключення, також ми гарантуємо Вам ту швидкість передачі та отримання даних, яка вказана у тарифному плані, при цьому без всяких прихованих платежів. Це краща пропозиція на ринку в співвідношенні ціна-якість-швидкість, з безкоштовним підключенням. До того ж, хочу звернути Вашу увагу, що всі оплачені гроші, повернуться Вам у вигляді бонусів які можна витрачати на мобільний телефон або знижки на товари в магазинах наших партнерів, наприклад в магазинах побутової техніки «Фокстрот». За 50 ВАШИХ бонусів Ви отримаєте знижку в 100 грн на кожну 1000 грн. покупки. Погодьтеся, це найвигідніша пропозиція на ринку, ви фактично отримуєте найкращий інтернет в країні безкоштовно! (сума платежу за ваш інтернет + Ваші витрати на мобільний зв'язок ми об'єднуємо в одну суму нашого тарифу).

Так, цей пакет трохи дорожче ніж Ви очікували але при цьому Ви отримуєте гарантовану якість та 24-х годинну підтримку наших СС - центрів. Також у нас дуже багато каналів поповнення рахунку Ibox, Сity Pay, в т.ч. без комісії через Приват Банк, систему Приват 24 і наш сайт.
ІП клієнта, Вас зацікавила наша пропозиція, ми можемо прямо зараз заповнити заявку? (Оформляємо заявку).

Я подумаю, треба порадитися:
Ім’я абонента, дозвольте дізнатися а з ким вам потрібно порадитися? (вислуховуємо відповідь)
Я можу зараз подзвонити вашому _________ (порадника) і розповісти про нашу пропозицію і переваги послуги «Домашнього Інтернету» від Київстар (записуємо телефон та Ім'я по батькові родича). Ми можемо прямо зараз оформити заявку, я впевнений (а), що Ви гідно оціните високу якість «Домашнього Інтернету» від Київстар (якщо клієнт - не погоджується, погоджуємо дату передзвону).

У мене ремонт:
Ім’я абонента, я Вас розумію, сам (а) недавно робив (а) ремонт. Але, хочу запевнити що це найкращий час замислитися про Інтернет - як раз, поки ідуть ремонтні роботи, наші фахівці можуть Вам протягнути кабель до входу в квартиру і дати його Вашим робітникам для прокладки в середині квартири. Або ми можемо запропонувати Вам варіант бездротового підключення всередині квартири - за технологією Wi - Fi. Або, якщо у Вас кілька комп'ютерів - то підключити їх всіх.
ІП клієнта, якщо у Вас є нез'ясовані питання, я готовий (а) відповісти (очікуємо відповіді і відповідаємо на питання). Відповідь позитивна: ІП клієнта, давайте оформимо заявку на підключення, після чого з Вами зв'яжеться наш співробітник і погодить зручну для Вас дату і час підключення (якщо клієнт - не погоджується, погоджуємо дату передзвону).

У Вас немає локальної мережі: Ім’я абонента, дана послуга дійсно не надається нашою компанією і тільки з тієї причини що ми не працюємо з не ліцензійними контентом. Але як ми говорили з раніше Ви можете скористатися нашою послугою «Подвійна швидкість», де за 50 бонусів надається подвоєння швидкості на три місяці. Завдяки цієї послуги Ви вільно зможете завантажувати будь-який медіа контент! Запропонувати популярні сайти: Ex.Ua, Berloga або торент трекери.