Понятие, цели и задачи технологического обеспечения

Широкомасштабное сращение вычислительной техникой всех от­раслей человеческой деятельности остро ставит вопрос о техноло­гическом обеспечении информационных систем и технологии.

Технологическое обеспечение реализует информационные про­цессы в автоматизированных системах организационного управле­ния с помощью ЭВМ и других технических средств.

Разработка технологического обеспечения требует учета осо­бенностей структуры экономических систем. Прежде всего — это сложность организационного взаимодействия, которая вызывает необходимость создания многоуровневых иерархических систем (головная фирма, филиалы) со сложными информационными свя­зями прямого и обратного направления. В основу новой информа­ционной технологии закладывается широкое применение компью­теров и формирование на их базе вычислительных сетей с взаимо­связанными, специализированными АРМ.

Обязательным условием функционирования АРМ является технические обеспечение. Это обоснованно выбранный комплекс технических средств для их оснащения.

Средства обработки информации — вычислительные машины разных мощностей и типов — составляют основу технического обеспечения вычислительных сетей. Характерной особенностью практического использования технических средств в организаци­онно-экономическом управлении в настоящее время является пе­реход к децентрализованной и сетевой обработке на базе ПЭВМ.

Если ПЭВМ используется в качестве АРМ небольшой локаль­ной сети, на котором централизованно хранится вся информация, необходимая для работы, объем обрабатываемой информации не­велик. Скорость работы при этом определяется не быстродействи­ем компьютера, а скоростью диалога оператора и машины. Отсюда вытекает, что в данном случае вполне приемлема ПЭВМ с не­большим быстродействием и минимальным объемом ОЗУ.

В другом случае, если компьютер предназначается для регуляр­ной подготовки объемных документов и использует для этого большие массивы информации, необходима установка мощных машин с большим объемом внешней и внутренней памяти.

Информационное наполнение АРМ при определении круга пользователей и выяснении сущности решаемых ими задач осуще­ствляет и нформационное обеспечение АРМ. В сфере организацион­ного управления пользователи могут быть условно разделены на три категории: руководители, персонал руководителей и обслужи­вающий персонал. Разрабатываемые АРМ для разных категорий пользователей отличаются видами представления данных. К при­меру, обслуживающий персонал обычно имеет дело с внутренними

данными организации, решает повторяющиеся задачи, пользуется, как правило, структурированной информацией.

Руководителям требуются как внутренние, так и внешние дан­ные для реализации цели управления или принятия решения.

Применение АРМ не должно нарушать привычный пользова­телю ритм работы. АРМ концентрируют внимание пользователя на логической структуре решаемых задач, а не на характеристике реа­лизующей их программной системы. Однако если заданное систе­ме действие не производится, пользователь должен знать причину, и информация об этом должна выдаваться на экран.

Эти соображения лежат в основе разработки информационного обеспечения конкретного АРМ при организации внутримашинной информационной базы (выбора необходимого состава показателей, способа их организации и методов группировки и выборки необхо­димых данных).

Если АРМ является элементом распределенной системы обра­ботки информации, например сети, существуют дополнительные требования к организации информационной базы.

» Структура базы данных должна позволять легко расчленять ее на составные фрагменты, размещаемые на отдельных АРМ, обеспечивать защиту от несанкционированного доступа к данным.

»• Структура базы должна обеспечивать единовременный про­цесс корректировки нескольких одинаковых баз, хранящихся на разных АРМ.

-База должна быть минимально избыточна и одновременно удобна для архивирования данных.

Математическое обеспечение АРМ представляет собой совокуп­ность алгоритмов, обеспечивающих формирование результатной информации. Математическое обеспечение служит основой для разработки комплекса прикладных программ.

В составе программного обеспечения (ПО) АРМ можно выделить два основных вида обеспечения, различающихся по функциям:

общее (системное) и специальное (прикладное). К общему про­граммному обеспечению относится комплекс программ, обеспечи­вающий автоматизацию разработки программ и организацию эко­номичного вычислительного процесса на ПЭВМ безотносительно к решаемым задачам. Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ решения конкретных задач пользователя.

Режим работы различных технологий, технические особенности вычислительных устройств, разнообразие и массовый характер их применения предъявляют особые требования к программному обеспечению. Такими требованиями являются: надежность, эффек­тивность использования ресурсов ПЭВМ, структурность, модуль­ность, эффективность по затратам, дружественность по отноше­нию к пользователю. При разработке и выборе программного обеспечения необходимо ориентироваться в архитектуре и характе­ристиках ПЭВМ, имея в виду минимизацию времени обработки

данных, системное обслуживание программ большого количества пользователей, повышение эффективности использования любых конфигураций технологических схем обработки данных.

Программное обеспечение позволяет усовершенствовать орга­низацию работы АРМ с целью максимального использования его возможностей; повысить производительность и качество труда пользователя; адаптировать программы пользователя к ресурсам конкретной предметной области.

Классификация программного обеспечения АРМ приведена на рис. 4.1.

Рис. 4.1. Классификация программного обеспечения АРМ

Главное назначение общего ПО — запуск прикладных про­грамм и управление процессом их выполнения.