Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Специальная часть
|
|
Тема: Анализ качества медицинской помощи жителей г. Уфы.
Цель исследования: улучшение качества медицинской помощи и создание условий для его последующей модернизации.
Задачи исследования:
1. Составить адекватную методику исследования.
2. изучить, на сколько население удовлетворено качеством медицинской помощи;
3. укрепление здоровья населения России, снижение уровня заболеваемости, инвалидности, смертности;
4. повышение доступности и качества медицинской помощи;
5. укрепление первичного звена здравоохранения, создание условий для оказания эффективной медицинской помощи на догоспитальном этапе;
6. развитие профилактической направленности здравоохранения;
7. удовлетворение потребности населения в высокотехнологичных видах медицинской помощи
План исследования:
1. Объект – жители г. Уфы
2. Пути формирования объекта:
· По охвату – наблюдение выборочное, метод отбора случайный
· По времени – единовременное
· По методу сбора информации – анамнестическое (анкетирование).
3. Объем исследования – 200 человек
4. Дата исследования - 2011 года.
5. Место исследования – город Уфа
6. Руководитель – глава администрации г. Уфы
7. Исполнители – студенты БГМУ
8. Материально-техническое обеспечение: канцелярские товары, бумага, папки
Программа исследования:
1. Программа сбора
· Единица наблюдения – житель г. Уфы.
· Первичный учетный документ для изучения качества медицинской помощи населения г.Уфы.
| № п/п | Учетные признаки | Градация признака | Шифр |
| Ваш пол | мужской женский | ||
| ВАШ ВОЗРАСТ | 18-24 года 25-29 лет 30-39 лет 40-49 лет 50-54 лет 55-59 лет 60 лет и старше | ||
| ОБРАЗОВАНИЕ | высшее незаконченное высшее среднее специальное среднее незаконченное среднее | ||
| ЕСТЬ ЛИ СРЕДИ ВАШИХ РОДНЫХ, ЗНАКОМЫХ РАБОТНИКИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ? | да, есть нет затрудняюсь ответить | ||
| ЧАСТО ЛИ ВАМ ПРИХОДИТСЯ ПОСЕЩАТЬ МЕДИЦИНСКИЕ УЧРЕЖДЕНИЯ? | ДА НЕТ | ||
| В КАКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ ВЫ ОБСЛУЖИВАЕТЕСЬ? | в государственной в ведомственной в частной ни в какой | ||
| В КАКОМ МЕДИЦИНСКОМ УЧРЕЖДЕНИИ ВЫ ХОТЕЛИ БЫ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ? | в бесплатном в платном затрудняюсь ответить | ||
| ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ОБСЛУЖИВАНИЕ В ПОЛИКЛИНИКЕ, КОТОРУЮ ВЫ ПОСЕЩАЕТЕ | хорошее удовлетворительное плохое затрудняюсь ответить | ||
| ЕСЛИ ВЫ НЕУДОВЛЕТВОРЕНЫ ОБСЛУЖИВАНИЕМ В ПОЛИКЛИНИКЕ, ТО КАКОВЫ ВАШИ ОСНОВНЫЕ НАРЕКАНИЯ К ЕЕ РАБОТЕ? | большие очереди трудно записаться к нужному специалисту недостаточная квалификация врачей невежливое обращение персонала плохое техническое оснащение другое (укажите) затрудняюсь ответить | ||
| ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ С ЖАЛОБАМИ НА РАБОТУ ПОЛИКЛИНИКИ? | да, к главному врачу да, в департамент здравоохранения да, в Управу района да, к депутату да, в МГФО медицинского страхования нет | ||
| ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДЕТИ, ТО, КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ РАБОТУ ДЕТСКОЙ РАЙОННОЙ ПОЛИКЛИНИКИ? | хорошо удовлетворительно плохо затрудняюсь ответить нет детей | ||
| ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ ОПЛАЧИВАТЬ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ? | да, всегда да, иногда нет, никогда отказ от ответа | ||
| ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ В РОССИЙСКОМ ЗДРАВООХРАНЕНИИ В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ УЛУЧШАЕТСЯ, УХУДШАЕТСЯ ИЛИ НЕ МЕНЯЕТСЯ? | улучшается не меняется ухудшается затрудняюсь ответить | ||
| КАКИЕ ВОПРОСЫ В СФЕРЕ МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ДОЛЖНЫ БЫТЬ РЕШЕНЫ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ (УКАЖИТЕ НЕ БОЛЕЕ ТРЕХ ВАРИАНТОВ ОТВЕТОВ)? | строительство государственных медицинских учреждений обеспечение медицинских учреждений квалифицированными кадрами техническое оснащение поликлиник предотвращение вымогательства со стороны медицинского персонала культура обслуживания улучшение процесса организации приема населения врачами специалистами в поликлиниках контроль за оказанием медицинской помощи социально незащищенным группам населения профилактика заболеваемости затрудняюсь ответить |
XX. НАПИШИТЕ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ПОЖЕЛАНИЯ ИЛИ ЗАМЕЧАНИЯ ПО ПОВОДУ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ (НАПРИМЕР, б есплатное медицинское обслуживание, обеспечение лечебных учреждений новейшим медицинским оборудованием, повышение профессиональной подготовки медицинского персонала, и др.).
_______________________________________________________________________________________________________ _____________________________
2. Программа разработки: диаграмма мнения населения г.Уфы о качестве медицинской помощи
А-затрудняюсь ответить
Б-хорошее
В-удовлетворительное
Список использованной литературы
1. В.С. Лучкевич. Основы социальной медицины и управления здравоохранением, Санкт-Петербург, 1997г.
2. Л.Ю. Трушкина, Р.А. Тлепцеришев, А.Г. Трушкин, Л.М. Демьянова, Экономика и управление здравоохранение, ростов-на-Дону, " Феникс", 2003.
3. И.В. Поляков, Т.М. Зеленская, П.Г. Ромашов, Н.А. Пивоварова. Экономика здравоохранения в системе рыночных отношений. Учебное пособие. Санкт-Петербург, 1997.
4. В.Д. Селезнев, И.В. Поляков. Экономические основы воспроизводства здоровья населения в условиях переходной экономики. Санкт-Петербург, 1996г.
Родионова В.Н. Менеджмент в здравоохранении в новых экономических условиях // Экономика и управление здравоохранением /под ред. Ю.П. Лисицына. - М., 1993, с.43-83.