Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Действия сотрудников ОПиО при продаже модема юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю и предпринимателям без образования юридического лица за наличный расчет.
⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2
|
|
| Действия | Срок, день | Ответственное лицо |
| 1. Информировать Клиента о порядке приобретения и стоимости модема. 2. Идентифицировать Клиента (представителя Клиента) на основании представленных документов (см. процедуру «Идентификация Клиента или его представителя при обращении в центр обслуживания»). 2.1 В случае, когда Клиент хочет произвести подключение действовать в соответствии с процедурой «Подключение Клиента на контрактный ТПО». 3. Если Клиент желает оформить договор купли-продажи: указать реквизиты своего регионального подразделения в п. 7 договора купли-продажи, затем его подписать со стороны Оператора и заверить печатью «для документов». Передать договор, и проконтролировать корректность подписания договора со стороны Клиента. 4. Принять платеж от Клиента в соответствии с п. 3 Общих положений. 5. Сформировать счет-фактуру и накладную ТОРГ-12 в соответствии с утвержденной инструкцией «Действия в программе «Мобил склад»» и распечатать в 2-х экземплярах. 6. С двух сторон подписать накладную ТОРГ-12 и заверить печатью «для финансовых документов» (со стороны Оператора подписывают доверенные лица, со стороны Клиента- доверенные лица, на основании доверенности или руководитель организации, печать в этом случае обязательна). Счет-фактура подписывается только со стороны Оператора (подписывают доверенные лица). 7. Заполнить гарантийный талон: прописать IMEI оборудования, серийный номер оборудования, дату продажи, организационно-правовую форму и наименование организации, поставить на нем печать и подпись. 8. Выдать Клиенту: гарантийный талон, чек об оплате стоимости ТМЦ, чек о внесении предоплаты при заключении договора на оказание услуг связи (в случае, если принимали авансовый платеж), договор на оказание услуг связи, договор купли-продажи (если заключался), счет-фактуру, накладную ТОРГ-12, описание ТПО, комплект Sim-карты с ТМЦ. 9. Зарегистрировать обращение в ИБС в соответствии с действующей инструкцией «Действия в ИБС при работе с подсистемой «Регистрация обращений Клиентов в CRM-CMS», статус «Закрыто». 10. Второй экземпляр счет-фактуры и накладной ТОРГ-12 передать специалисту ОПиО в зоне Back Office. | Специалист ОПиО | |
| 11. Выгрузить из Мобил склада «отчет по проданным ТМЦ в разрезе регионов» (см. инструкцию по действиям в программе «Мобил. склад») и удалить данные по другим офисам.. 12. Отправить через почтовую программу «отчет по проданным ТМЦ в разрезе регионов» в формате Excel ответственному лицу в ОУТМЦ/бухгалтерию РО для сверки данных. 13. Распечатать «отчет по проданным ТМЦ в разрезе регионов» после его согласования со стороны ОУТМЦ/бухгалтерию РО. 14. Подписать у МОЛ «отчет по проданным ТМЦ в разрезе регионов» для последующей отправки сканкопии в ОУТМЦ/бухгалтерию РО. 15. Оригиналы отчетов поместить в накопитель для передачи их по пятницам в бухгалтерию (но не позднее 2 числа следующего за отчетным месяцем). 16. Счет-фактуру и ТОРГ-12 передать в ОУЗРПП/бухгалтерию РО. 17. Договор купли-продажи (если он заключался) поместить в отдельную папку под названием «Договоры купли-продажи» и по мере ее заполнения передать в САД/ГАД. | Старший смены, ответственный за кладовую ОПиО |
Приложение №1 к инструкции «Продажа б/у модема»
«Действия сотрудников в торгово - складской системе Мобил Склад по приходу б/у модемов»
 | ||
 |
