За ступенем охоплення джерел інформації виділяють суцільні та вибіркові дослідження.

Суцільні дослідження - охоплюють усіх носіїв необхідних відомостей;

Вибіркові дослідження - дослідження відібраної сукупності носіїв інформації, що має ознаки, характерні для ринкового сегменту, проблеми якого стали причиною здійснюваного дослідження.

Маркетингові дослідження можуть здійснюватися за різними напрямками, основними з яких є (рис. 3.1.):

1) дослідження ринку – це найбільш поширений напрям маркетингових досліджень. Об‘єктами ринкових досліджень є тенденції і процеси розвитку ринку і фактори, які на нього впливають, зокрема аналіз змін економічних, науково-технічних, демографічних, екологічних, законодавчих та інших факторів, а також структура і географія ринку, попит і пропозиція ринку та умови їх оптимального співвідношення, місткість та її динаміка, бар‘єри ринку, стан конкуренції, ринкова кон‘юнктура, можливості і ризики;

2) дослідження конкурентів спрямоване на отримання необхідних даних для розробки стратегій досягнення конкурентної переваги на ринку, а також для пошуку шляхів співробітництва і кооперації з можливими конкурентами. Як об‘єкти виступають різні види конкурентів;

3) дослідження споживачів дозволяє визначити і дослідити весь комплекс стимулюючих факторів, якими керуються споживачі при виборі товарів. Як об‘єкти виступають індивідуальні споживачі, сім‘ї, домашні господарства, а також організації-споживачі;

4) дослідження товарів спрямоване на визначення відповідності між техніко-економічними показниками, якістю товарів на ринку та запитами і вимогами покупців, а також аналіз їх конкурентоспроможності. Об‘єктами дослідження є споживчі якості аналогічних товарів конкурентів, реакція споживачів на нові товари, ширина товарного асортименту, упаковка, рівень сервісу, відповідність продукції законодавчим нормам і правилам, перспективні вимоги споживачів;

5) дослідження ціни зорієнтоване на визначення такого рівня і співвідношення цін, які дозволили би отримувати найбільший прибуток при найменших затратах. Об‘єктами дослідження в цьому випадку є: витрати на розробку, виробництво і реалізацію товарів, співвідношення споживчих властивостей та цін на аналогічні товари конкурентів, поведінка і реакція споживачів на ціни товарів;

6) дослідження розподілення товарів спрямоване на визначення найбільш ефективних шляхів, способів і засобів швидкого доведення товару до споживача і його реалізація, визначення оптимальної кількості складів та обсягу товарних запасів, оптимального виду транспорту. Головними об‘єктами є канали розподілення продукції, посередники, форми і методи продажу, відходи обіговості;

7) дослідження системи просування товару має на меті виявлення найкращих способів просування товару на ринку, підвищення авторитету товаровиробника. Об‘єктами дослідження в цьому випадку є: поведінка постачальників, посередників, покупців, ефективність реклами, ставлення споживчого середовища, контакти з покупцями;

8) дослідження організації ставить за мету аналіз результатів її господарської діяльності; визначення реального рівня конкурентоспроможності підприємства в результаті зіставлення відповідних факторів зовнішнього і внутрішнього середовища; дослідження його іміджу; оцінку ефективності маркетингових заходів.

Рис. 3.1. Напрямки маркетингових досліджень