Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Постконфликт
|
|
- различные формы противостояния участников конфликта после его формального разрешения. П. базируется, прежде всего, на неудовлетворенности процедурой или результатами разрешения конфликта, а также на изменении баланса сил участников конфликта. За завершением конфликта может следовать, таким образом, постконфликтный синдром, выражающийся в напряженных взаимоотношениях бывших оппонентов конфликта. А при обострении противоречий между ними постконфликтный синдром может стать источником следующего конфликта, причем с другим объектом, на новом уровне и с новым составом участников.
18.Примирительные процедуры (консилиация) – это способ альтернативного разрешения разногласий при посредстве третьего, незаинтересованного лица. Как правило, данная процедура применяется в отношении коммерческих и инвестиционных споров в соответствии с установленным регламентом. Консилиация (от лат. concilio – сближать) - способ ведения переговоров без непосредственной встречи сторон. Реализуется посредством поочередного общения посредника с каждой стороной конфликта. Консилиацию целесообразно применять при слишком сильной эмоциональной отягощенности конфликта (эмоциональной раскачанности), часто сопровождающейся нежеланием одной или обеих сторон встречаться лицом к лицу. Этап 1. Подготовка к медиации
Подготовка является решающим этапом в процессе медиации. Часто участники сразу перепрыгивают к решению проблемы: «Я не хочу тратить время на формальности. Я просто хочу сесть вместе с другой стороной и расставить все точки над " и". Я не думаю, что все это дело заберет больше часа.» Медиатор должен устоять перед соблазном согласиться на такой подход. В отличие от других методов решения споров, успешные результаты в большей степени зависят от поэтапного протекания процесса.
На этом этапе медиатор имеет возможность заложить крепкий фундамент для успешной медиации. Этап подготовки к совместной встрече предусматривает работу с двумя важными компонентами: налаживание контактов со сторонами и организация пространства для медиации.
Медиатор до этого разговаривает с каждым участником конфликта отдельно. Такой разговор проводится для того, чтобы:
Проинформировать участников о процедуре медиации, о роли медиатора и участников в ней и получить согласие на участие в медиации;
Объяснить принципы и правила медиации и получить согласие сторон придерживаться этих правил;