Egrave; àô Ê 16 10 страница

ê à ñ»ë Ç Ï ³ é ³ í ³ ñ á õ Ù Ý á õ Ù ³ Ý ³ í ³ Ý ¹ ³ Ý Ó Ç Ç Ý ù Ý ³ Ï ³ é ³ í ³ ñ á õ Ù Á á õ Ý»Ý á ã Ù Ç ³ Û Ý å ³ Ñ å ³ Ý ³ Ï ³ Ý, å ³ ß ï å ³ Ý ³ Ï ³ Ý, ³ é á Õ ç ³ Ï ³ Ý Ý ß ³ Ý ³ Ï á õ Ã Û á õ Ý: Ö Ç ß ï é ³ ½ ­Ù ³ ­í ³ ñ á õ Ã Û á õ Ý Á ß ³ Õ ³ Ë í ³ Í ¿ ³ Û Ý Á Ù µé Ý Ù ³ Ù µ, á ñ ë à ñ»ë Á á ã û × ³ Ï ³ ï ³ ·ñ ³ Ï ³ Ý ã ³ ñ Ç ù ¿ Ï ³ Ù ³ Ý µá õ Å»É Ç Ñ Ç í ³ Ý ¹ á õ Ã Û á õ Ý, ³ Û É ³ Ý Ë á õ ë ³ ÷»É Ç Ç ñ á Õ á õ Ã Û á õ Ý, á ñ Ç ó Ñ ³ ñ ­Ï ³ í á ñ ¿ û ·ï í»É Ç ß ³ Ñ Ã»° ³ Ý Ó Ç, û° Ï ³ ½ Ù ³ Ï»ñ å á õ Ã Û ³ Ý ¨ û° ³ Ù µá Õ ç Ñ ³ ë ³ ñ ³ ­Ï á õ Ã Û ³ Ý: ì»ñ ç Ç Ý Ý»ñ Ç ë ¹ Ý»É á í Í ³ Û ñ ³ Ñ»Õ É ³ ñ í ³ Í í Ç × ³ Ï Ý»ñ á õ Ù ª ë à ñ»ë Á Ñ ³ ñ Ï ³ ¹ ­ñ á õ Ù ¿ Ý ñ ³ Ý ó ·á ñ Í»É, Ñ ³ Ï ³ ½ ¹»É, ¹ Ç Ù ³ ·ñ ³ í»É ¹ Å í ³ ñ á õ Ã Û á õ Ý Ý»ñ Ç Ý á õ ÷ á ñ Ó á õ Ã Û á õ Ý ­Ý»ñ Ç Ý, Ç Ý ã Ç ß Ý á ñ Ñ Ç í Ñ ³ Û ï Ý ³ µ»ñ í á õ Ù ¨ ·á ñ Í ³ ¹ ñ í á õ Ù»Ý ³ Ý Ó Ç, Ï ³ ½ Ù ³ Ï»ñ å á õ Ã Û ³ Ý, Ñ ³ ë ³ ñ ³ Ï á õ Ã Û ³ Ý Ý Ç ñ Ñ ³ Í Ï ³ ñ á Õ á õ Ã Û á õ Ý Ý»ñ Á, á ñ ³ é û ñ Û ³ Û á õ Ù, µÝ ³ Ï ³ Ý á Ý å ³ Û Ù ³ Ý ­Ý»­ñ á õ Ù ã ¿ Ç Ý ¹ ñ ë ¨ á ñ í á õ Ù:

² Û É Ï»ñ å ³ ë ³ Í, ë à ñ»ë Á ³ Ý Ó Ç Ý á õ Ñ ³ Ý ñ á õ Û Ã Ç Ý Á Ý Ó»é á õ Ù ¿ Ç Ý ù Ý ³ × ³ Ý ³ ã Ù ³ Ý, á õ ñ»Ù Ý ¨ ª Ç Ý ù Ý ³ ½ ³ ñ ·³ ó Ù ³ Ý, Ç Ý ù Ý ³ Ï ³ ï ³ ñ»É ³ ·á ñ Í Ù ³ Ý Ñ Ý ³ ñ ³ í á ñ á õ Ã Û á õ Ý ¨ å ³ ñ ­ï ³ ¹ ­ñ á õ Ù ¿ Ç ñ ³ Ï ³ Ý ³ ó Ý»É ¹ ³: Æ ñ á ù, Ç Ý ã å»ë ¶³ ñ»·Ç Ý Ü Å ¹»Ñ Ý ¿ ·á Õ ï ñ Ç Ï Ù Ç Ó ¨ ³ ­Ï»ñ å á õ Ù ï í»É, §Ù ³ ñ ¹ ë ·³ × ³ × ¿ Ç ñ Ý»ñ ù Ç Ý Ñ ë Ï ³ Û Ç µ³ Õ ¹ ³ ï Ù ³ Ù µ¦ [18, ¿ ç 96]: ê à ñ»ë Á, ³ Û ë å Ç ë á í, Ï ³ ñ á Õ ¿ á ã Ù Ç ³ Û Ý í Ý ³ ë»É, ³ Û É ¨, × Ç ß ï Ï ³ é ³ í ³ ñ Ù ³ Ý å ³ ñ ³ ­·³ Û á õ Ù, Ñ á õ Û Å Ý å ³ ë ï ³ í á ñ ¹»ñ Ë ³ Õ ³ É ·³ × ³ × Ç ó Ñ ë Ï ³ ¹ ³ é Ý ³ É á õ Ñ ³ Ù ³ ñ: º °í å ³ ï ­Ù á õ Ã Û á õ Ý Á, ¨ ° Ç ñ ³ Ï ³ Ý Ï Û ³ Ý ù Á µ³ ½ á õ Ù û ñ Ç Ý ³ Ï Ý»ñ»Ý ï ³ É Ç ë, û Ç Ý ã å»ë ¿ ³ ñ ï ³ ù á õ ë ï ³ Ý Ë á õ ë ³ ÷»É Ç Ó ³ Ë á Õ Ù ³ Ý ¹ ³ ï ³ å ³ ñ ï í ³ Í ³ Ý Ó Á /Ý ³ ¨ ª Ñ ³ Ý ñ á õ Û Ã Á / Ñ ³ Õ Ã ³ Ñ ³ ñ á õ Ù ³ Ù»Ý Ï ³ ñ ·Ç Ë á ã Á Ý ¹ á ï Ý»ñ Á, ³ ñ ·»É ù Ý»ñ Á, ³ Ý µ³ ñ»Ý å ³ ë ï Ý ³ Ë ³ ­¹ ñ Û ³ É Ý»ñ Ý á õ å ³ Û Ù ³ Ý Ý»ñ Á ¨ Ñ ³ ë Ý á õ Ù ·»ñ ³ ·á õ Û Ý Ý í ³ × á õ Ù Ý»ñ Ç:

Ð ² ð ò º ð º ì ² è ² æ ² ¸ ð ² Ü ø Ü º ð

1. à ñ á ±Ý ù»Ý Ï á Ý ý É Ç Ï ï Ý»ñ Ç ³ é ³ ç ³ ó Ù ³ Ý å ³ ï × ³ é Ý»ñ Á:

2. Æ ±Ý ã Ñ Ç Ù Ý ³ Ï ³ Ý Ó ¨»ñ Ç ¿ Á Ý ¹ á õ Ý í ³ Í Ï á Ý ý É Ç Ï ï Ý»ñ Á ¹ ³ ë ³ Ï ³ ñ ·»É:

3. Ü Ï ³ ñ ³ ·ñ»ù Ï á Ý ý É Ç Ï ï Ý»ñ Ç ½ ³ ñ ·³ ó Ù ³ Ý Ñ Ç Ù Ý ³ Ï ³ Ý ÷ á õ É»ñ Á:

4. Æ ±Ý ã Ñ Ç Ù Ý ³ Ï ³ Ý Ó ¨»ñ ¿ Ç ñ Ù»ç Ý»ñ ³ é á õ Ù Ï á Ý ý É Ç Ï ï Ý»ñ Ç Ï ³ é ³ í ³ ñ Ù ³ Ý Ï ³ é á õ ó -í ³ Í ù ³ Û Ç Ý á õ Õ Ç Ý:

5. à ñ á ±Ý ù»Ý Ù Ç ç ³ Ý Ó Ý ³ Û Ç Ý»Õ ³ Ý ³ Ï Ç Ñ Ç Ù Ý ³ Ï ³ Ý Ó ¨»ñ Á:

6. Æ ±Ý ã ¿ Ñ ³ ß ï»ó á õ Ù Á ¨ á ±ñ Ý ¿ ¹ ñ ³ ¹»ñ Á Ï á Ý ý É Ç Ï ï Ç É á õ Í Ù ³ Ý Ù»ç:

7. Æ ±Ý ã Ñ Ç Ù Ý ³ Ï ³ Ý ÷ á õ É»ñ Ç ó ¿ Ï ³ ½ Ù í ³ Í Ñ ³ ß ï»ó Ù ³ Ý ·á ñ Í Á Ý Ã ³ ó Á:

8. ´ Ý á õ à ³ ·ñ»ù Ñ ³ ß ï»ó Ù ³ Ý ·á ñ Í Á Ý Ã ³ ó Ç ³ ñ ¹ Û á õ Ý ³ í»ï á õ Ã Û á õ Ý Á å ³ Û Ù ³ Ý ³ í á ñ á Õ ·á ñ Í á Ý Ý»ñ Á:

9. à ñ á ±Ý ù»Ý ÷ á ÷ á Ë á õ Ã Û á õ Ý Ý»ñ Ç Ï ³ é ³ í ³ ñ Ù ³ Ý ÷ á õ É»ñ Á:

10. Æ Ý ã á ±õ»Ý Ù ³ ñ ¹ Ç Ï ¹ Ç Ù ³ ¹ ñ á õ Ù Ï ³ ½ Ù ³ Ï»ñ å ³ Ï ³ Ý ÷ á ÷ á Ë á õ Ã Û á õ Ý Ý»ñ Ç Ý:

11. à ñ á ±Ý ù»Ý ¹ Ç Ù ³ ¹ ñ á õ Ã Û á õ Ý Á Ñ ³ Õ Ã ³ Ñ ³ ñ»É á õ»Õ ³ Ý ³ Ï Ý»ñ Á:

12. Æ ±Ý ã µ³ ó ³ ë ³ Ï ³ Ý á õ ¹ ñ ³ Ï ³ Ý ¹»ñ á õ Ý Ç ë à ñ»ë Á:

13. à ñ á ±Ý ù»Ý ë à ñ»ë Ç Ñ Ç Ù Ý ³ Ï ³ Ý ï»ë ³ Ï Ý»ñ Á:

14. ê à ñ»ë Ç Ï ³ é ³ í ³ ñ Ù ³ Ý Ç ±Ý ã Ù Ç ç á ó Ý»ñ Ï ³ Ý:

15. ä ³ ï Ï»ñ ³ ó ñ»ù, á ñ ¸ á õ ù ù Ý Ý á õ Ã Û ³ Ý Á ë ï ³ ó»É»ù Ò»½ ã µ³ í ³ ñ ³ ñ á Õ ·Ý ³ Ñ ³ ­ï ³ Ï ³ Ý, á ñ Ç ó ë Ï Ç ½ µ ¿ ³ é»É Ò»ñ ¨ ¹ ³ ë ³ Ë á ë Ç Ù Ç ç ¨ Ï á Ý ý É Ç Ï ï:  á ñ Ó»ù Ý»ñ Ï ³ Û ³ ó Ý»É ï í Û ³ É Ï á Ý ý É Ç Ï ï Á ª Ñ ³ Ù ³ å ³ ï ³ ë Ë ³ Ý ï»ñ Ù Ç Ý Ý»ñ Ç û ·Ý á õ Ã Û ³ Ù µ É ñ ³ ó Ý»É á í Ó ¨ 2-Á:

¶ð ² Î ² Ü à ô Â Ú à ô Ü

1. Ì å ñ ê î í Ì.Õ., À ë ü á å ð ò Ì., Õ å ä î ó ð è Ô. Î ñ í î â û ì å í å ä æ ì å í ò à. Ì., Ä å ë î, 1995

2. Ã ë ó ù å í ê î. Â.Â. Ì å í å ä æ ì å í ò. ã. Æ å ë å ç í î ä î ð î æ í û é, Ì î ñ ê. î á ë., Ò Î Î Í Ï Ö Ê ð û ë ü ÿ, 1998

3. Î á ù è é ê ó ð ñ ì å í å ä æ ì å í ò à â ò à á ë è ö à õ è ã ð à ô è ê à õ. Ì., Þ Í È Ò È, 1998

4. Â è õ à í ñ ê è é O., Í à ó ì î â À. Ì å í å ä æ ì å í ò. Ì., Ã à ð ä à ð è ê à, 1996

5. Ê à á à ÷ å í ê î Ò.Ñ. Ï ñ è õ î ë î ã è ÿ ó ï ð à â ë å í è ÿ. Ì., Ð î ñ ñ è é ñ ê î å ï å ä à ã î ã è ÷ å ñ ê î å à ã å í ñ ò â î, 1997

6. Ó ä à ë ü ö î â à Ì.Â. Ñ î ö è î ë î ã è ÿ ó ï ð à â ë å í è ÿ. Ì., È Í Ô Ð À -Ì., Í î â î ñ è á è ð ñ ê, Í Ã À Ý è Ó, 1998

7. Á î ë ü ø à ê î â À.Ã., Í å ñ ì å ë î â à Ì.Þ. Ê î í ô ë è ê ò î ë î ã è ÿ î ð ã à í è ç à ö è é. Ì.: Ì Ç Ï ð å ñ ñ, 2001

8. À ð è ñ ò î ò å ë ü. Ï î ë è ò è ê à. Ñ î ÷ è í å í è ÿ, ò. 4, Ì., Ì û ñ ë ü, 1984

9. Ò å é ë î ð Ô.Ó. Í à ó ÷ í à ÿ î ð ã à í è ç à ö è ÿ ò ð ó ä à. Ì., Ò ð à í ñ ï å ÷ à ò ü, 1926

10. Ò å é ë î ð î ò å é ë î ð è ç ì å. Ë -Ì., 1931

11. ê»É Û» Ð. ê à ñ»ë ³ é ³ Ý ó ¹ Ç ë à ñ»ë Ç: º ñ ¨ ³ Ý, Ð ³ Û ³ ë ï ³ Ý, 1983

12. Ê è ò à å â -Ñ ì û ê Ë.À. Ï ñ è õ î ë î ã è ÿ ñ ò ð å ñ ñ à. Ì., Í à ó ê à, 1983

13. Ü ³ É ã ³ ç Û ³ Ý ².². ² Ý Ó. Ë Ù µ³ Û Ç Ý ë á ó Ç ³ É ³ Ï ³ Ý ³ ó á õ Ù ¨ Ñ á ·»µ³ Ý ³ Ï ³ Ý ³ ¹ ³ å -ï ³ ó Ç ³: º ñ ¨ ³ Ý, Ð ³ Û ³ ë ï ³ Ý Ç ¶² Ñ ñ ³ ï ³ ñ ³ Ï ã á õ Ã Û á õ Ý, 1985

14. Ã ð è ì à ê Ã. Î á ù å í è å ñ ñ î á î é. Ì., Ï î ë è ò è ç ä à ò, 1991

15. Ñ ò ð å ñ ñ æ è ç í è. Ñ ï á. Ë å é ë à, 1994

16. Ô î ð ä Ã. Ì î ÿ æ è ç í ü -ì î è ä î ñ ò è æ å í è ÿ. Å ð å â à í, À é à ñ ò à í, 1990

17. Coping with Stress at Work /ed. by J.Marshall, C.Z.Cooper, Aldershot, Hants, 1981

18. Ü Å ¹»Ñ ¶. Ð ³ ï Á Ý ï Ç ñ: º ñ ¨ ³ Ý, Ð ³ Û ³ ë ï ³ Ý, 2001

19. Ñ ë î â à ð ü -ñ ï ð à â î ÷ í è ê ì å í å ä æ å ð à /Ï î ä ð å ä. Ì.Ã.Ë à ï ó ñ ò û. Ì.: È Í Ô Ð À -Ì, 1996

20. Ë ü þ è ñ Ä. Ñ ò ð å ñ ñ -ì å í å ä æ å ð /Ï å ð. ñ à í ã ë., Ì.: Ð å ô ë -á ó ê, 2000

21. À í è ê è í Á.À. Â û ñ ø è é ì å í å ä æ ì å í ò ä ë ÿ ð ó ê î â î ä è ò å ë ÿ. Ì.: È Í Ô Ð À -Ì, 2000

22. Smith A.L. Innovative employee communication: new approaches to improving trust, team-work, and performance. New Jersey: Prentice-Hall, 1991

23. Ï à ð ê è í ñ î í Ñ.Í., Ð ó ñ ò î ì ä æ è Ì.Ê. È ñ ê ó ñ ñ ò â î ó ï ð à â ë å í è ÿ /Ï å ð. ñ à í ã ë., Ì.: Ô À È Ð, 1997

24. Â ó ä ê î ê Ì., Ô ð ý í ñ è ñ Ä. Ð à ñ ê ð å ï î ù å í í û é ì å í å ä æ å ð /Ï å ð. ñ à í ã ë., Ì.: Ä å ë î, 1991

25. Maccoby M. The Leader: A new face for american management. New York: Simon and Schuster, 1981