РОЗДІЛ 1. відправлення і отримання інформації

відправлення і отримання інформації. Одержувач інформації, для завершення операції, повинен обробляти всі решту даних вручну. Ключовим компонентом е-комерції являється використання Інтернет.

Е-комерція змінила (і ще більше змінить) середовище бізнесу в такому масштабі, який ще декілька років назад неможливо навіть представити. Ці зміни на ринку, що обумовлені комп'ютерними технологіями і Інтернетом, економісти називають " новою економікою"..

Для відділів інформаційних систем підприємств використання Інтернет -технологій є новою можливістю надання послуг клієнтам, партнерам, співробітникам і всім хто бажає працювати з даним підприємством. Інтернет як глобальна система виступає основою розробки нового поко­ління інформаційних систем. Для багатьох інформаційних застосувань використання Інтернет -технологіїстворює умови і полегшує спільне використання різнорідних даних в середовищі, що надає значні вигоди засобами розподілу витрат. Саме в цьому динамічному середовищі визріває " нова економіка". Не має визначеної відповіді на запитання " Яким чином впливають Інтернет - технології на традиційний ринок? ", оскільки безперервно змінюється сучасна технологічна інфраструктура. Крім цього відповідь залежить від природи індустрії, виду ринку і його масштабів і т. ін. Але деякі тенденції починають прояснюватися. Розглянемо деякі переваги і недоліки, які е-комерція має в очах як покупців (споживачів), так і продавців.

До безперечних переваг е-комерції відноситься можливість швидкого і зручного пошуку товарів, що посилює конкуренцію і тим самим зменшує вартість товару (якщо виходити з логістичних уявлень). Крім того, можливість проведення множини комерційних угод на автоматизованій основі означає, що бізнес може функціонувати 24 години на добу, 7 днів на тиждень і 365 днів в році. Глобальний доступ підкреслює можливість потенційного розширення ринку і зняття бар'єрів, які стоять на шляху доступу до глобального ринку. Саме середовище е-комерції стимулює вивчення ринку клієнтами, що дозволяє їм приймати правильні рішення.

Але при всьому тому, що сказано вище е-комерція ще дуже далека від досконалості. Основні недоліки, такі як: складність формування власної інфраструктури, нераціоналізм використання власних інформа­ційних технологій, високі початкові витрати і т. інше, викликають сильну стурбованість, як зі сторони клієнтів, так і зі сторони бізнесменів. Не дивлячись на те, що, зазвичай, більшість говорить і пише про значну