Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Создание претензионной службы
|
|
В современных условиях трудно переоценить значение грамотной и хорошо организованной претензионной службы. Особенно большое значение создание такой службы приобретает в крупных организациях, где большой объем работ или услуг, а также широкая клиентская база.
Основные обязанности претензионной службы:
– договорная работа – обеспечивает контроль на всех стадиях, начиная с предложения заключить договор, согласования его условий и заканчивая подписанием акта, удостоверяющего исполнение договора;
– досудебное урегулирование задолженности – анализ кредитоспособности должника: получение сведений о его учредительных документах, юридическом статусе, собственниках и руководителях; получение достоверных сведений об имуществе, находящемся в распоряжении должника; получение сведений о денежных претензиях к должнику со стороны третьих лиц; получение сведений об имеющихся в производстве определенного арбитражного суда дел о взыскании денежных средств и о проведении процедуры банкротства;
– претензионная и подготовительная работа – подготовка документальной базы для взыскания долга и составление и направление претензии должнику;
– участие в судебных процессах в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;
– участие в принудительном исполнении судебных решений (исполнительное производство).
К сожалению, далеко не во всех организациях имеется хорошо отлаженная претензионная служба, в которой работают опытные специалисты. Во многих, особенно в небольших, организациях не только не создана претензионная служба, но и вообще отсутствует должность юриста, а претензионной работой попутно занимается какой-либо сотрудник.
В такой ситуации говорить о качественной претензионной работе не приходится
| Последствия несоблюдения досудебного порядка урегулирования споров |
| Несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора влечет для истца невозможность рассмотрения иска. Так, в соответствии с положениями ст. 135 Гражданского процессуального кодекса РФ, 1. Судья возвращает исковое заявление в случае, если: 1) истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором; В соответствии со ст. 148 Арбитражного процессуального кодекса РФ, 1. Арбитражный суд оставляет исковое заявление без рассмотрения, если после его принятия к производству установит, что: ……….. 2) истцом не соблюден претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом или договором; Возвращение искового заявления (оставление его без рассмотрения) не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение. Однако надо помнить, что в таком случае истец рискует пропустить предусмотренный законом срок предъявления претензий, а соответственно и потерять право обращения в суд (либо заведомо обречь себя на отказ в иске). Стоит обратить внимание, что во многих случаях законом не только предусмотрено обязательное направление досудебной претензии, но и урегулирован ПОРЯДОК направления такой претензии. Это значит, что при предъявлении иска в суд необходимо не только предоставить доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора в виде направления претензии, но и доказательства того, что упомянутая претензия была направлена в точном соответствии с требованиями того или иного федерального закона |