Тема 8 коммуникационная политика

Задание № 1. Определите полный набор маркетинговых коммуникаций:

ответ:

1. реклама, отношения с общественностью, определение комплекса, стимулирования, прямой маркетинг, утечка информации, пропаганда;

2. отношения с общественностью, реклама, личная продажа, определение комплекса стимулирования, утечка информации, решение относительно товарной, сбытовой и ценовой политики и целей.

3. отношения с общественностью, реклама, прямой маркетинг, решение относительно товарной, сбытовой и ценовой политики и целей, стимулирования сбыта, утечка информации

Задание № 2. Маркетинговые коммуникации это:

ответ:

1. использование телекоммуникационных средств для связи между подразделениями компании;

2. деятельность, обеспечивающая передачу информации о товаре или фирме потребителям;

3. любая оплачиваемая конкретным заказчиком форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг.

Задание № 3. К основным видам рекламы относятся:

ответ:

1. коммерческая, стимулирующая, увещевательная,

2. информативная, сравнительная, напоминающая,

3. престижная, информативная, психологическая

Задание № 4. К возможным задачам рекламы относятся:

ответ:

1. некоммерческие, национальные, специализированные,

2. информирование рынка о новом товаре, описание оказываемых услуг,

3. коммерческие, престижные,

Задание № 5. PR это:

ответ:

1. любая оплачиваемая конкретным заказчиком форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг;

2. неличностное стимулирование спроса на товар посредством публикаций и презентаций в СМИ;

3. деятельность по установлению отношений с общественностью, направленная на создания взаимопонимания и доброжелательности.

Задание № 6. Одним из преимуществ создания собственной PR-службы является:

ответ:

1. накопленный опыт и профессионализм проведения PR-кампаний;

2. более объективная оценка ситуаций и вариантов решений;

3. собственные сотрудники лично заинтересованы в успехе.

Задание № 7. Термин «Паблисити»:

ответ:

1. тождественен термину «PR»;

2. обозначает неличностное стимулирование спроса на товар посредством публикаций и презентаций в СМИ;

3. обозначает PR-деятельность в крупных городах.

Задание № 8. Личная продажа предполагает:

ответ:

1. продажу с использованием массовых средств коммуникаций;

2. установление личного контакта с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи товара;

3. использование разнообразных, преимущественно краткосрочных побудительных средств, призванных ускорить или увеличить продажи отдельных товаров потребителям..

Задание № 9. Не относится к положениям, на которых основана техника личной продажи:

ответ:

1. способствует установлению долговременных отношений между продавцом и потребителем;

2. потребитель чувствует себя обязанным за то, что на него потратили время и ему трудней отказаться от предложения;

3. объективное представление преимуществ товара.

Задание № 10. К задачам, которые призван решать торговый персонал, не относится:

ответ:

1. распространение информации о товарах компании;

2. выявление потенциальных клиентов, переговоры, заключение сделки;

3. маркетинговые исследования рынка.

Задание № 11. Использование в газетной рекламе такого элемента теории массовой коммуникации, как " динамика" предполагает:

ответ:

1. многократное размещение рекламных сообщений одного и того же вида с заданной периодичностью,

2. соблюдение принципа выделения крупных, заметных заголовков,

3. применение изображений, создающих иллюзию движения, содержащих элементы необычного ракурса, " смазанности"

Задание № 12. При выборе средств распространения информации рекламодатель принимает следующие решения

ответ:

1. местные, сегментированные,

2. национальные, целевые;

3. о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы.

Задание № 13. Группа целевого воздействия - это,

ответ:

1. совокупность сотрудников рекламного агентства, принимающих участие в проведении рекламной компании.

2. фактические потребители рекламной продукции;

3. лица, на которых направлена рекламная информация

Задание № 14. Этапу принятия решений при проведении рекламной кампании предшествуют этапы;

ответ:

1. производства рекламной продукции,

2. исследований,

3. подведения итогов рекламной кампании.

Задание № 15. К достоинствам журнальной рекламы относятся;

ответ:

1. высокая оперативность;

2. легкость распространения среди групп целевого воздействия:

3. наличие аудитории " вторичных" читателей.

Задание № 16. Процесс коммуникаций включает несколько элементов. Что из перечисленного ниже не является элементом процесса коммуникации?

ответ:

1. предложение

2. канал (средство)

3. обратная связь

4. ответная реакция

Задание № 17. Предметом (объектом) рекламного воздействия являются

ответ:

1. потребители

2. рекламораспространители

3. рекламодатели;

4. целевые аудитории.

Задание № 18. Экономической основой рекламной деятельности является:

ответ:

1. потребность рекламодателя в реализации товара;

2. уровень экономического развития производства;

3. товарный рынок;

4. развитие банковского дела.

Задание № 19. Студенты, изучающие тему «Рекламная деятельность», должны знать:

ответ:

1. средства и виды рекламы;

2. закономерности и тенденции развития рекламного дела в условиях рыночной экономики;

3. формы и методы рекламы на внутреннем и внешнем рынках;

4. планирование рекламной деятельности;

5. расчет рекламного бюджета.

Задание № 20. Связь рекламы с маркетингом заключается в:

ответ:

1. атрибутах товара;

2. продвижении;

3. целях и задачах дисциплины;

4. объекте воздействия.

Задание № 21. К рекламной деятельности относятся методы воздействия на потребителей:

ответ:

1. интеллектуальные;

2. административные;

3. психологические;

4. эмоциональные.

Задание № 22. Исторически первая форма массовой рекламы:

ответ:

1. рекламные сувениры;

2. реклама в газетах;

3. печатная реклама;

4. наружная реклама.

Задание № 23. Рекламой является:

ответ:

1. письмо, направленное конкретному адресату с информацией о товаре фирмы;

2. выступление по радио руководителя о товаре фирмы;

3. сообщение в газете о продаже товара фирмы.

Задание № 24. Реклама в отличие от продвижения товара:

ответ:

1. добавляет невидимую ценность товару;

2. использует рациональное обращение;

3. создает имидж по истечении времени;

4. вызывает немедленное действие.

Задание № 25. Чтобы охарактеризовать некое сообщение как рекламное, важно убедиться в следующем:

ответ:

1. неличный характер представления и продвижения идей, товаров или услуг;

2. оплата сообщения заинтересованным в продаже вполне определенным лицом;

3. если первое сочетается со вторым.

Задание № 26. В развитых странах ведущей формой продвижения товаров в последние годы стала:

ответ:

1. телереклама;

2. прямая реклама;

3. реклама на выставках и ярмарках;

4. система паблик рилейшнз.

Задание № 27. Прямая реклама не использует следующие формы:

ответ:

1.письма, открытки;

2. каталоги, проспекты;

3. рекламные ТВ-ролики;

4. календари.

Задание № 28. Если представить рекламу как информацию, распространяемую для определенного круга лиц, то рекламой нельзя будет называть:

ответ:

1. информацию в изданиях, распространяемых только по подписке;

2. информацию, адресованную конкретным сегментам потребительского рынка;

3. информацию, значимую только для определенных клиентов;

4. информацию, недоступную для отдельных категорий возможных клиентов.

Задание № 29. На стадии подготовки рынка к продажам нового товара задачей рекламы является:

ответ:

1. стимулирование покупки;

2. информирование о местах продажи;

3. формирование потенциальных потребителей;

4. стабилизация круга покупателей.

Задание № 30. Заказчиком рекламы является:

ответ:

1. рекламодатель;

2. рекламное агентство;

3. журнал;

4. типография;

5. потребитель.

Задание № 31. Укажите, кто является прямым участником рекламного процесса:

ответ:

1. рекламодатель;

2. рекламное агентство;

3. журнал;

4. типография;

5. потребитель.

Задание № 32. Показатель, который можно использовать, чтобы охарактеризовать цели рекламной кампании:

ответ:

1. создание и поддержание предпочтения определенному (товарной марке);

2. рост продажи;

3. увеличение доли рынка.

Задание № 33. Сформулируйте цели рекламных кампаний:

ответ:

1. по познавательной реакции потребителей;

2. по эмоциональной реакции потребителей;

3. по поведенческой реакции потребителей.

Задание № 34. Для того чтобы охарактеризовать некое сообщение как рекламное, важно убедиться в следующем:

ответ:

1. Неличный характер представления и продвижения идей, товаров или услуг.

2. Оплачиваемость сообщения заинтересованным в прода­же вполне определенным лицом.

3. Верно и то и другое.

4. Верно, если первое сочетается со вторым.

Задание № 35. Лучшим из представленных ниже аргументов рекламы растворимого кофе является утверждение, что это:

ответ:

1. Дает возможность быстро приготовить чашку кофе.

2. Вкусный, ароматный, бодрящий напиток.

3. Надежный помощник для работающих женщин и начи­нающих домохозяек.

4. Незаменим для случаев содержательного общения.

Задание № 36. Прямая реклама не использует следующие формы:

ответ:

1. Письма, открытки.

2. Каталоги, проспекты.

3. Рекламные TV-ролики.

4. Календари.

Задание № 37. В развитых странах ведущей формой продвижения инвестиционных товаров на рынки в последние годы стала:

ответ:

1. Телереклама.

2. Прямая реклама.

3. Реклама на выставках и ярмарках.

4. Система «public relations».

Задание № 38. Рекламный слоган — это:

ответ:

1. Главный аргумент рекламного послания.

2. Любой броский элемент рекламы, привлекающий к ней внимание.

3. Адресная информация рекламного характера.

4. Рекламный девиз.

Задание № 39. Если понимать рекламу как информацию, распространяемую для неопределенного круга лиц, то рекламой нельзя будет назвать:

ответ:

1. информацию в изданиях, распространяемых только по подписке.

2. информацию, адресованную конкретным сегментам по­требительского рынка.

3. информацию, значимую только для определенных кли­ентов.

4. информацию, недоступную для отдельных категорий возможных клиентов.

Задание № 40. Почему наиболее распространенным методом определения суммы расходов на рекламу является расчет в процентах к уровню сбыта предыдущего года?

ответ:

1. Потому что только полученные деньги — это реальные деньги.

2. Так как это наиболее простой способ формирования рек­ламного бюджета.

3. Так как это метод, позволяющий уйти от проблем с опре­делением эффективности рекламной деятельности.

4. Поскольку тем самым расходы на рекламу приводятся в соответствие с логикой рыночной активности фирмы.

ТЕМА 9 МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ

Задание № 1. Комплекс международного маркетинга образуют:

ответ:

1. товар, цена, реклама, распределение;

2. товар, цена, общественные связи, персональные продажи;

3. товар, цена, распределение, продвижение;

4. цена, распределение, стимулирование продаж, реклама.

Задание № 2. Одним из первых этапов реализации международного маркетинга является:

ответ:

1. проведение рекламы;

2. выбор каналов распределения;

3. развитие общественных связей;

4. установление целесообразности выхода на внешний рынок.

Задание № 3. К одной классификационной группе относятся:

ответ:

1. региональный маркетинг

2. международный маркетинг

3. маркетинг услуг

4. микро-маркетинг

5. стратегический маркетинг

Задание № 4. Причинами выхода компаний на зарубежные рынки являются:

ответ:

1. чрезмерная внутренняя конкуренция

2. усложнение международной финансовой системы

3. стремление к краткосрочному успеху

4. ограниченный внутренний рост

5. увеличение количества глобальных компаний

Задание № 5. К стратегиям выхода на зарубежный рынок относятся:

ответ:

1. прямой экспорт;

2. поиск оптимального рыночного сегмента;

3. дифференциация товара;

4. инвестирование предприятий;

5. лицензирование.

Задание № 6. Адаптировать товар к требованиям внешнего рынка возможно путем:

ответ:

1. внесения изменений в товар в соответствии с особенностями потребления;

2. создания новой упаковки без изменения товара;

3. разработки новой маркировки без изменения товара;

4. приспособления коммуникационной политики к новым условиям;

5. предложения новинки с учетом международного' жизненного цикла товара.

Задание № 7. Какой тип организации международного маркетинга вы предложили бы средней фирме, производящей игрушки и решившей выходить на зарубежный рынок:

ответ:

1. организовать экспортный отдел;

2. создать международный филиал;

3. создать транснациональную компанию.

Задание № 8. Какой тип организации международного маркетинга вы бы предложили крупному европейскому продуценту велосипедов, который планирует поставлять их в страны Юго-Восточной Азии:

ответ:

1. организовать экспортный отдел;

2. создать международный филиал;

3. создать транснациональную компанию.

Задание № 9. Становление и развитие международного маркетинга обусловлено процессами…

ответ:

1. обострения конкурентной борьбы товаропроизводителей

2. роста информированности потребителей

3. научно-технического прогресса

4. политического регулирования

Задание № 10. В международных маркетинговых исследованиях не применяются ………….. методы опроса

ответ:

1. уличные

2. личные

3. телефонные

4. почтовые

Задание № 11. Международные правила толкования торговых терминов, наиболее часто встречающиеся во внешней торговле, содержатся в таком документе как…

ответ:

1. Инкотермс

2. Таможенный кодекс

3. Отчет Всемирного банка

4. Внешнеторговый справочник

Задание № 12. По штриховому коду товара можно определить…

ответ:

1. фирму изготовителя

2. цену

3. срок годности

4. полезность