Менеджмент и маркетинг библиотечной деятельности

Музыкантова Е.В.

ИМИДЖ БИБЛИОТЕЧНОЙ ПРОФЕССИИ:

ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ

Специфика библиотечной профессии состоит в том, что ее представители работают одновременно и с документами (уровень «человек – знаковая система»), и с людьми (уровень «человек – человек»). Они ставят перед собой цель облегчить доступ к информации, комплектуя фонд и предоставляя документы в распоряжение каждому пользователю, кто бы он ни был и где бы ни находился. Сотрудники библиотек поддерживают сохранность фондов как части национального интеллектуального наследия, как запаса информации, накопленной в стране и за ее пределами.

В настоящее время, на стадии формирования информационного общества библиотечная профессия является наиболее значимой и нужной. Тем не менее, общественный имидж данной профессии пока еще далек от совершенства. В России сокращается прием на библиотечные факультеты средних специальных и высших учебных заведений. После их окончания многие выпускники не работают по специальности (в основном из-за низкой зарплаты), несмотря на то, что вакансии в библиотеках есть.

Обращение же к истории позволяет сделать вывод о том, что в былые времена библиотечная профессия считалась престижной. Библиотекарями становились известнейшие люди своих эпох, например, И. В. Гете, П. А. Д. Гольбах, Д. Дидро, И. Кант, И.А. Крылов, Лао-Цзы, Мао-Цзэдун, канцлер Австрийской республики К. Реннер и другие. Братья Я. и В. Гримм также работали в библиотеке, отдавая свободное время филологии и собиранию волшебных сказок и легенд. Д. Э. Гувер, американский государственный деятель, возглавлял Федеральное бюро расследований в течение 48 лет. До начала работы в ФБР Гувер был клерком отдела каталогизации Библиотеки Конгресса США.

В формировании образа профессии немаловажную роль играют средства массовой информации. Например, по мнению многих исследователей, образ Р. Джайлза из телесериала «Баффи» способствовал улучшению имиджа библиотечной профессии не меньше, чем все, что говорилось, писалось и показывалось на эту тему во второй половине XX века.

Таким образом, имидж является достаточно проблемным элементом библиотечной профессиограммы. Для того, чтобы изменить отношение окружающих, сотрудники библиотек должны, в первую очередь, изменить собственное отношение к профессии, атрибутом которой должна быть не серость и незаметность, а свободное владение информационными технологиями, широкий кругозор, психолого-педагогические навыки.