Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Деньги, деньги, деньги
|
|
Известного застройщика однажды спросили, каковы главные критерии при покупке участка под застройку. «Местоположение, местоположение, местоположение», — ответил он. Когда речь заходит о вознаграждении за проделанную работу, хочется в такой же форме выразиться о деньгах.
Разумеется, существуют и другие, помимо денег, формы вознаграждения, и это иллюстрируется иерархией потребностей Маслоу. Особенно ценят люди возможности для профессионального совершенствования и развития личности. Однако деньги являются стратегически важным пунктом для большинства людей, и не в последнюю очередь как мера признания значимости их вклада в успех. В качестве средства обмена и накопления богатства деньги являются самым полезным вознаграждением из всех, которые имеются в вашем распоряжении.
Реальная доля материального вознаграждения в мотивации у разных людей разная, причем колебания эти чрезвычайно велики. Дело в том, что ценность денег как мотиватора будет зависеть от индивидуальных потребностей и ожиданий — именно так утверждает «теория ожиданий» (глава 4). Однако основу стратегической важности денег составляет их уникальный набор функций и характеристик.
При обсуждении принципа, или закона, взаимности я предполагал, что если вы отдаете больше, то обычно и получаете больше. Применим ли этот принцип к деньгам? Если вы платите людям «слишком много», т. е. выше сложившегося на рынке верхнего предела оплаты за данную работу, будут ли они работать эффективнее, чем принято считать нормой в вашей организации?
Таблица 17.1. Функции денег
| Функция | Характеристики |
| Сродство обмена | В настоящее время деньги — наше основное средство обмена. Это их главная функция. Тем не менее ее нередко заслоняет следующая функция. |
| Накопление богатства | Откладывание и экономия денег—эти самый удобным способ накопления богатства. Богатство (или деньги а этом значении) отражает покупательную способность. Деньги а банке, украденные или обесцененные в результате инфляции, теряет поку-обноси. |
| Основа для сравнения | В отличие от большинства мотивирующих агентов деньги могут быть точно измерены. Таким образом, они служат хрнперием. или мерой сравнения с другими людьми и с другими организациями. Повышение заработной платы или дохода также является мерой наяьйрного роста человека. |
| Средство выражения признания | Деньги в форме призов, надбавок или специальных премий могут также служить средством выражения признания или благодарности. |
| Всеобщая функция | Совершенно очевидно, что деньги могут использоваться для удовлетворения болев «фундаментальных» потребностей, таких, как еда. кров, здоровье и безопасность. Кроме того, они способны вносить вклад в удовлетворение наших -высших- потребностей. Образование, к примеру, может помогать реализации способностей человека, но за него нужно платить. То же самое справедливо для путешествий. |
Мы утратили веру — возможно, временно — в средневековую теорию (вероятно, основанную на законах взаимности и эквивалентности), гласящую, что оплата за любую работу должна быть справедливой. Мы считаем, что величина зарплаты, жалованья или гонорара — подобно ценам — определяется на рынке этих услуг.
Справедливость — это ощущение мыслящего человека, что предлагаемое вознаграждение находится в пределах «существующих норм» для данного вида работы. Этот диапазон существующих норм всегда находится под давлением двух сторон: тех, кто просит больше, и тех, кто хочет дать меньше.
| ПОЧЕМУ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА МОЖЕТ СДЕЛАТЬ ВАС НЕСЧАСТНЫМ «Поскольку деньги выступают в качестве спутника повышения статуса, ответственности, успеха, независимости или безопасности, они являются лежащим на поверхности элементом, который измеряют и о котором говорят. Неоднократно отмечалось, что мы гораздо больше волнуемся по поводу сравнений не в нашу пользу, чем радуемся сравнениям в нашу пользу. Другими словами, мы используем деньги в качестве сравнительной меры. В том случае, когда любого рода сравнение оказывается не в нашу пользу или указывает на несправедливость, мы ощущаем неудовлетворенность. Если сравнение в нашу пользу, мы объясняем это «удачей». В этом смысле фактором гигиены выступают не деньги, как утверждает Герцберг, а «справедливость». Нередко значение имеет не абсолютный уровень оплаты, а относительный — по отношению к другим, к собственному прогрессу, к ожиданиям и самомнению. Многие аргументы профсоюзов относятся именно к равенству, а не к деньгам как к таковым». Чарльз Хэнди " Идея организации" (1993) |
Лично я согласен с положением Герцберга, что заработная плата в большей степени обладает способностью сделать вас неудовлетворенным или несчастным, чем выступать в качестве мотиватора. Даже эффект щедрого вознаграждения имеет тенденцию сходить на нет по мере того, как вы (и ваши расходы) психологически привыкаете к новому уровню дохода. Это ни в коем случае не аргумент в пользу справедливой оплаты труда людей. Однако вы должны помнить, что существенное повышение заработной платы не вызовет значительного усиления мотивации.
Резюмируя все сказанное, можно сделать следующий вывод: основа справедливой оплаты труда людей кроется в понятиях справедливости и равенства, а не на соображениях мотивации.
Если вы платите меньше, чем разумному человеку кажется справедливым, то в этом случае вы. скорее всего, вызовете неудовлетворенность и, возможно, снижение мотивации.
Хорошая заработная плата — это необходимое условие для получения от работника максимальной отдачи, однако далеко не достаточное, особенно если оно ничем больше не подкреплено.