Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Функции группы. Формальные и неформальные группы, их типы
|
|
Управление группой. Работа в командах
План лекции:
1. Функции группы. Формальные и неформальные группы, их типы.
2. Факторы, влияющие на эффективность работы группы. Управление неформальной группой.
3. Работа в командах. Типы команд и их характеристики. Стадии развития команды. Сплоченность команды.
Функции группы. Формальные и неформальные группы, их типы
Группа - это два или более взаимодействующих и взаимозависимых человека, объединившихся для достижения определенных целей. Организация любого размера состоит из нескольких групп, которые могут быть формальными и неформальными.
Формальные группы - это рабочие коллективы, которые формируются руководством организации в процессе разделения труда по горизонтали (подразделения) и по вертикали (уровни управления) и выполняют установленные конкретные задачи для достижения определенных целей. В формальных группах приемлемое поведение обусловливается организационными целями и направлено на их достижение.
В современных организациях используются различные типы формальных групп: группа руководителя, рабочие группы и комитеты (табл. 1).
Таблица 1
| Группа руководителя | Традиционные рабочие группы формируются на основе официальных властных отношений. Обычно такая группа состоит из менеджера и непосредственно подотчетных ему подчиненных |
| Рабочие группы: | Рабочая группа как правило, состоит из людей, совместно работающих над одним заданием |
| - с перекрестными функциями | Группы данного типа используются для объединения знаний и опыта людей из различных отделов для выработки методов решения конкретных рабочих задач и проблем |
| - самоуправляемые команды | Независимые группы, которые, помимо выполнения своих рабочих заданий, берут на себя традиционные обязанности менеджеров, такие как наем работников, планирование рабочего процесса и составление графиков, а также оценку производительное и группы |
| Комитеты: | Группы в рамках организации, которым предоставляются полномочия для выполнения конкретных задач или набора обязанностей. Их называют советами, целевыми группами, комиссиями или командами, которые создаются для группового принятия решений и действий |
| - специальный комитет | Временная группа, сформированная для достижения конкретной цели |
| - постоянный комитет | Постоянно действующая в рамках организации группа с конкретной целью |
Неформальная группа - это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. Развитие неформальных групп основано на социальном взаимодействии, происходящем в формальных организациях. Важнейшими причинами возникновения неформальных групп являются чувство причастности, взаимопомощь, защита, общение, симпатия и общие интересы.
Основными характеристиками неформальных организаций, которые оказывают сильное влияние па эффективность формальной организации, являются социальный контроль, сопротивление переменам, неформальное лидерство.
Наличие неформальных групп может привести к появлению проблем, но также имеет и потенциальные выгоды. К числу проблем можно отнести:
- снижение эффективности в связи с низкими групповыми нормами;
- распространение ложных слухов;
- тенденция сопротивляться переменам.
Потенциальные выгоды:
- большая преданность организации;
- высокий дух коллективизма;
- более высокая производительность труда.
Рис. 1. Механизм образования формальных и неформальных организаций
Если в организации существует несколько групп, то они вместе с групповыми взаимосвязями формируют групповую структуру фирмы. При успешном управлении его возникает мультиплексный эффект: группа работает лучше самого квалифицированного работника; хорошо управляемая группа работает во много раз лучше неуправляемой.