![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Существо
Дела
Отправитель Саморас - Сообщение Призыв Получатель информации крытие информации
Отношение
Обмен информацией Рис. 4. Схема Ш. фон Туна по раскрытию личностного смысла Пример: “Я собрал вас, господа, чтобы сообщить вам пренеприятное известие: к нам едет ревизор.” Существо дела: едет ревизор. Отношение к чиновникам: знаю я вас, подлецов! Самораскрытие: мне страшно, я выбит из колеи. Призыв: помогите, давайте спасаться вместе.
Так как общение - это всегда субъект-субъектные отношения, то необходимо учитывать: - значимость передаваемой информации, - единую систему кодов, - коммуникативные барьеры. Коммуникативные барьеры представляют собой различия в однородных особенностях личностей участников контакта, препятствующие полноценному общению между ними. Можно выделить следующие барьеры: - смысловой - одно и то же явление (слово, фраза, событие) имеют разный смысл для разных людей. Например, война - трагедия для народа, но средство выражения политических амбиций. Этот барьер также проявляется в неумении учитывать истиные мотивы одинаковых внешне поступков. - моральный - различия между людьми в усвоенных или социальных нормах и ограничениях; сюда относятся также “приличная упаковка” для неблаговидных поступков, и тот феномен, что очень хороший человек теряет в привлекательности, если у него нет слабостей; - мотивационный - когда цели (потребности) взаимодействующих людей не совпадают, а также, когда побуждение не связано с потребностями побуждаемого (примером является неэффективная антиникотиновая пропаганда, ориетированная на молодежь - “Курение опасно для вашего здоровья”); - интеллектуальный - различия в уровне интеллекта, глубине предвидения и понимания ситуаций и потребностей, а также мистичность, мифологичность сознания или доминирующая рефлекторность психики против рациональности; - ригидностный - отсутствие гибкости межличностных установок, затрудненность перестройки восприятия, системы мотивационных, эмоциональных откликов в изменяющейся обстановке; инертность, косность привычных схем; - эмоциональный - различия в эмоциональных состояниях, отсутсвие эмпатии, а также недоступновть разуму доводов логики в связи с тем, что эмоции всегда отключают мышление (прямо пропорционально их силе); - эстетический - требования к форме: внешний вид объекта (людей, документов), ритуальность поведения этикет. Такой эффект как иррадиация красоты или безобразия (человек, имеющий красивую вещь, и сам кажется достойным).
|