![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Концепции управления маркетингом. Концепция социально-этического маркетинга
Концепция — совокупность научно-обоснованных представлений, система взглядов, философия, направленная на достижение какой-то конкретной цели. Концепции маркетинга — это задачи, решение которых необходимо для достижения желаемых уровней сбыта на разных рынках, принципы и методы их решения. Вся маркетинговая деятельность фирмы должна вестись в рамках единой маркетинговой концепции. Существует пять основных подходов, на основе которых фирмы ведут свою маркетинговую деятельность: 1. Концепция совершенствования производства. Это один из самых старых подходов, которым руководствуются предприятия. Данная концепция основана на утверждении, что потребители будут покупать товары, которые широко распространены и доступны по цене, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и системы распределения. Применение этой концепции подходит к двум ситуациям: - когда рынок не насыщен; - когда себестоимость товара слишком высока. 2. Концепция совершенствования товаров и услуг. Это еще один старый основополагающий подход, которым руководствуются предприятия. Концепция совершенствования товара состоит в том, что потребители будут покупать товары наивысшего качества, с наилучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, следовательно, организация должна сосредоточить свои усилия на постоянном совершенствовании товара. 3. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Этого подхода придерживаются многие производители. Концепция интенсификации коммерческих усилий состоит в том, что потребители не будут покупать товары организации в достаточном количестве, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования (эта концепция активно используется и в сфере некоммерческого маркетинга). 4. Концепция маркетинга. Это современный подход в предпринимательской деятельности, характерный для постиндустриального периода экономического развития. Согласно данной концепции залогом достижения целей организации служат определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Третью и четвертую концепции часто путают, но коммерческие усилия по сбыту — это сосредоточенность на нуждах продавца, а концепция маркетинга — сосредоточенность на нуждах потребителя. 5. Концепция социально-этического маркетинга (КСЭМ). Социально-этичный маркетинг — явление настоящего времени. Задача организации, согласно данной концепции, — установить нужды, потребности, интересы целевых рынков и обеспечить желаемую удовлетворенность более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. При этом одновременно обеспечивается сохранение или укрепление благополучия потребителя и общества в целом. - благосостояние общества; - прибыль фирм; - удовлетворение потребностей покупателей. КСЭМ базируется на трех исходных гипотезах: а) Желания потребителей не всегда совпадают с их долгосрочными интересами, а также с интересами общества в целом. б) Потребители предпочитают фирмы, демонстрирующие истинную заботу об их удовлетворенности и благополучии общества. в) Самая важная задача фирмы — адаптация к целевым рынкам таким образом, чтобы обеспечить не только удовлетворенность потребностей, но и благополучие самой фирмы.
|