Обязанности сотрудников охраны

ИНСТРУКЦИЯ

О порядке работы сотрудников охраны

ООО ЧОП «ЛЕГИОН»

на территории ЖК «Кленовая Аллея-2»

Инструкция

о порядке работы сотрудников охраныООО ЧОП «ЛЕГИОН»

на территории ЖК «Кленовая Аллея-2»

Общие положения

1.1. Охрана ЖК «Кленовая Аллея-2»(далее - Объект), расположенного по адресу: г.Новосибирск, ул. Кубовая, 114, осуществляется сотрудниками охраны ООО ЧОП «ЛЕГИОН» в соответствии с Законом «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», Договором на оказание охранных услуг, а также настоящей Инструкцией.

1.2. Основные цели:

- организация и обеспечение общественного порядка на территории охраняемого Объекта;

- предупреждение любых посягательств на охраняемую собственность, находящуюся на территории Объекта;

- обеспечение соблюдения правил проживания на территорииЖК «Кленовая Аллея -2» (Приложение № 1), а также контроль пользования парковочными местамижильцов ЖК «Кленовая Аллея - 2» (Приложение № 2).

1.3. Основные задачи:

- контроль Объекта в пределах его территории с целью обнаружения возможно опасных ситуаций, способных дестабилизировать повседневный режим жизнедеятельности Объекта и функционирование его внутренних систем, вызвать угрозу жизни и здоровью жильцов и персонала и принятие по ним своевременных оперативных действий;

- осуществление контроля общей ситуации на территории Объекта, прибытия посетителей, перемещения транспортных средств по территории объекта;

- обеспечение внутри объектового режима и правил поведения, установленных Заказчиком;

- контроль соблюдения правил пожарной безопасности на Объекте;

- систематический анализ состояния охраняемого Объекта с целью выработки рекомендаций Заказчику о необходимости совершенствования системы охраны.

1.4. Охрана Объекта осуществляется круглосуточно, включая выходные и праздничные дни, одним постом сдвумясотрудниками охраны.

1.5. Сотрудники охраны Объекта подчиняются директору ООО ЧОП «ЛЕГИОН», начальнику охраны Объекта, а по вопросам внутренней работы – представителю Заказчика. Сотрудники охраны во время дежурства руководствуются Законом «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», настоящей Инструкцией, другими нормативно-правовыми и внутриорганизационными актами, не противоречащими действующему законодательству.

Обязанности сотрудников охраны

2.1. Общие обязанности:

- знать и добросовестно выполнять служебные обязанности в соответствии с Договором и настоящей Инструкцией;

- обеспечивать надежную охрану Объекта и поддержание общественного порядка на его территории;

- обеспечиватьсоблюдение внутри объектового режимана территории Объекта согласнонастоящей Инструкции;

- знать особенности охраняемого Объекта, строго соблюдать правила и меры личной, трудовой и пожарной безопасности, уметь пользоваться охранной и пожарной сигнализацией, техническими средствами охраны, средствами связи и специальными средствами;

- в случае возникновения на охраняемом Объекте аварий, пожаров, стихийных бедствий, нарушений общественного порядка и совершения других правонарушений своевременно принимать меры по усилению охраны имущества и оказанию помощи потерпевшим. О случившемся немедленно сообщать в территориальный отдел полиции, руководству ООО ЧОП «ЛЕГИОН», а также представителю Заказчика.

2.1.1. В ходе несения дежурства сотрудник охраны обязан соблюдать установленную форму одежды, иметь при себе удостоверение личности частного охранника, беречь технические средства, средства связи, содержать их в исправном состоянии, соблюдать и поддерживать чистоту в служебных помещениях.

2.1.2. Сотрудник охраны обязан находиться на Объекте круглосуточно, в течение смены, согласно графика несения дежурства.

2.1.3. Сотрудник охраны должен требовать от всех лиц, находящихся на территории Объекта, соблюдения установленного руководством Заказчика порядка, правил поведения и мер пожарной безопасности.

2.1.4. Аккуратно вести служебную документацию, следить за ее сохранностью, соблюдать конфиденциальность содержащейся в ней информации, не допускать ее разглашения и ознакомления со служебной документацией посторонними лицами.

2.2.2. Перед заступлением на дежурство:

- своевременно прибыть на Объект, имея достаточно времени для приема его под охрану;

- осмотреть и проверить Объект, проверить наличие специальных средств, замков и печатей, запоров и пломб, состояние первичных средств пожаротушения, средств связи, охранно-пожарной сигнализации Объекта и т.д.;

- принять имущество и документацию согласно описи;

- произвести запись в Книге приема и сдачи дежурства с указанием выявленных недостатков;

- при обнаружении на Объекте неисправностей и нарушений, не позволяющих принять Объект под охрану (например, взломанные двери, замки, запоры, неисправность охранно-пожарной сигнализации), доложить начальнику охраны Объекта и действовать в соответствии с его указаниями;

2.2.3. Во время несения службы:

- контролировать состояние правопорядка на территории Объекта;

- организовать и контролировать пропуск сотрудников Заказчика, жильцов дома, посетителей, гостей, а также транспортных средств на территорию и с территории Объекта в строгом соответствии с Инструкцией по организации внутриобъектового и пропускного режимов;

- организовывать и поддерживать постоянное взаимодействие в ходе дежурства с представителем Заказчика по вопросам обеспечения безопасности;

- своевременно и эффективно реагировать на обращения жильцов и их гостей, посетителей Объекта, касающихся вопросов безопасности и правопорядка, при необходимости оперативно осуществлять вызов наряда полиции;

- осуществлять решение возникающих вопросов и проблемных ситуаций по соблюдению внутриобъектового и пропускного режимов на Объекте;

- при задержании на территории Объекта (при попытке проникновения на него) посторонних лиц, не имеющих законного права нахождения на Объекте, а также подозреваемых в совершении правонарушений или преступлений, немедленно передавать их сотрудникам полиции, производя при этом доклад начальнику охраны Объекта;

- о каждом случае применения специальных средств и физической силы немедленно докладывать начальнику охраны Объекта;

- организовывать и контролировать своевременную подзарядку аккумуляторов для радиостанций;

- при заболевании кого-либо из состава смены докладывать начальнику охраны Объекта, принимать меры к замене сотрудника охраны на посту;

- по прибытию на Объект руководства ООО ЧОП «ЛЕГИОН», руководства Заказчика докладывать им об обстановке на Объекте;

- производить доклад начальнику охраны Объекта о приеме-сдаче дежурства на объекте в 10.00 часов, а о состоянии дел в течение несения дежурства – каждые 6 часов.

2.2.4. По окончании дежурства:

- сдать Объект прибывшей смене;

- сдать специальные средства, средства связи, технические средства охраны Объекта и имущество, документацию согласно описям в исправном состоянии;

- передать прибывшей смене информацию о текущем положении дел на Объекте, отданных указаниях и распоряжениях касающихся организации охраны Объекта, изменениях обстановки в ходе дежурства и иную важную информацию, имеющую значение для выполнения задач и функций охраны;

- расписаться в Книге приема и сдачи дежурства.

2.3.Организация внутри объектового режима:

2.3.1. Немедленное реагирование на возникновение критичных ситуаций на территории Объекта, задерживать правонарушителей и лиц, осуществляющих порчу имущества Заказчика и жильцов, либо иные вандальные действия, и немедленно передавать их представителям правоохранительных органов;

2.3.2. Вести визуальный контроль за территорией Объекта;

2.3.3. Осуществлять контроль целостности ограждения территории;

2.3.4. Систематически осуществлять обход и осмотр территории общего пользования по установленному маршруту. Обращать особое внимание на оконные и дверные проемы, фрамуги, водосточные трубы, вентиляционные окна подвалов, ниши здания, целостность замков, печатей, пломб помещений (при их наличии), состояние общедомового имущества детской игровой площадки и мест проведения отдыха жильцов дома, решеток окон нижних этажей здания, а также появлению подозрительных лиц, автомобилей, посторонних предметов вблизи и на охраняемой территории;

2.3.5. Обо всех фактах, заслуживающих внимания, а также при появлении подозрительных лиц сотрудник охраны обязан уведомить начальника охраны и поставить в известность сотрудников местного отделения полиции;

2.3.6. Немедленно реагировать на сообщения жильцов дома или иных граждан, касающихся безопасности и охраны Объекта;

2.3.7. Соблюдать вежливость и учтивость при общении с жильцами дома, гостями и посетителями, работниками Заказчика. В случае возникновения конфликтных ситуаций немедленно уведомить начальника охраны Объекта, действовать строго в соответствии с требованиями законодательства, не допуская превышения своих полномочий и необоснованного причинения вреда жизни и здоровью граждан, принимая все возможные меры к разрешению конфликта;

2.3.8. Вносить обоснованные предложения по дальнейшему совершенствованию охраны Объекта.

2.3.9. Обеспечивать соблюдение порядков, прописанных в Приложении 1 и Приложении 2

3. Порядок действий сотрудников охраны:

3.1. Порядок действий сотрудников охраны в случае несанкционированного проникновения посторонних лиц в на территорию Объекта и технические помещения жилого дома Заказчика:

- провести физическое задержание нарушителя;

- позвонить в местное отделение полиции и в краткой форме изложить характер случившегося, с указанием адреса местонахождения Объекта, при необходимости осуществить вызов наряда полиции при помощи КТС;

- доложить о случившемся начальнику охраны Объекта;

- встретить оперативную группу правоохранительных органов;

- оказывать содействие работникам полиции при составлении акта задержания;

- записать Ф.И.О. работников полиции, попросить копию акта задержания правонарушителей;

- составить рапорт о случившемся в «Книге приема и сдачи дежурств».

3.2. Порядок действий сотрудников охраны при хулиганском поведении посетителей на территории Объекта:

- вежливо выяснить у посетителя является ли он жильцом данного Объекта, цель его нахождения на территории Объекта, обратить внимание посетителя на его поведение (сделать замечание);

- если посетитель не является жильцом Объекта, то необходимо убедить его покинуть территориюявляющуюся частной собственностью Заказчика;

- в случае отказа принудительно вывести посетителя за пределы территории Объекта, при необходимости вызвать наряд полиции.

3.3. Порядок действий сотрудников охраны при возникновении пожара на охраняемом Объекте:

- при отсутствии возможности тушения пожара или возгорания собственными силами, перезвонить и доложить о случившемся дежурному пожарной охраны по телефону «01», а также начальнику охраны Объекта;

- принять меры к организованной эвакуации жильцов согласно Плану эвакуации, по возможности обеспечить вынос и сохранность имеющейся документации поста охраны;

- при необходимости вызвать скорую медицинскую помощь и аварийные службы;

- по прибытии сотрудников пожарной охраны оказывать им содействие в организации тушения пожара.

3.4. При обнаружении подозрительных и взрывоопасных предметов:

- зафиксировать время и место обнаружения взрывоопасного предмета;

- не трогать, не подходить, не передвигать обнаруженный подозрительный предмет!

- оградить местонахождение предмета, не допуская в зону возможного поражения людей, транспортные средства, при необходимости выставив оцепление из числа сотрудников охраны, обеспечив собственную безопасность (располагаться за углами зданий, колоннами, деревьями и т.д.);

- запретить, кому бы то ни было пользоваться средствами радиосвязи, в том числе и мобильными телефонами, пультами дистанционного управления сигнализацией автомобилей и другими радиоэлектронными устройствами вблизи данного предмета;

- оповестить правоохранительные органы (дежурного поУФСБ, дежурного ОВД);

- оповеститьначальника охраны Объекта и представителя Заказчика;

- обеспечить возможность беспрепятственного подъезда к месту обнаружения подозрительного предмета, автомашин правоохранительных органов, скорой медицинской помощи, пожарной охраны, сотрудников МЧС, служб эксплуатации;

- обеспечить присутствие лиц, обнаруживших находку, до прибытия оперативно-следственной группы и фиксацию их установочных данных;

- по прибытии представителей правоохранительных органов, указать место расположения подозрительного предмета, время и обстоятельство его обнаружения. Быть готовым описать внешний вид предмета, похожего на взрывное устройство;

- по прибытии представителей правоохранительных органов, действовать в соответствии с их указаниями, приступить к эвакуации людей.

Категорически запрещается!!!

Самостоятельно предпринимать какие либо действия со взрывными устройствами или подозрительными предметами - это может привести к взрыву, многочисленным жертвам и разрушениям!

3.5. В остальных случаях действовать строго в соответствии с имеющимися на Объекте Инструкциями, Положениями, а так же указаниями и распоряжениями Руководства.

4. Сотруднику охраны запрещается:

4.1. Оставлять территорию Объекта без разрешения начальника охраны Объекта.

4.2. Оставлять на посту кого-либо, включая сотрудников охраны, не входящих в дежурную смену.

4.3. Употреблять спиртные напитки и наркотические вещества на Объекте, в том числе в свободное от дежурства время.

4.4. Вести частные, междугородние, международные переговоры по служебным телефонам.

4.5. Оставлять где-либо, передавать кому-либо специальные средства, средства технического оснащения, радиосвязи.

4.6. Принимать под охрану личное имущество, материальные ценности жильцов дома и посетителей.

4.7. Разглашать информацию служебного характера (сведения о жильцах и их имуществе, режиме охраны Объекта и т.д.).

4.8. Пропускать на территорию Объекта автомобильный транспорт с нарушением действующей Инструкции.

4.9. Оставлять автомобильный транспорт на территории Объекта на ночь без разрешения руководства Заказчика (в том числе за вознаграждение), не принимая при этом должных мер к организации его эвакуации (удалению) с территории Объекта.

4.10. Самостоятельно вскрывать опечатанные помещения, двери, окна без соответствующего указания представителя Заказчика или начальника охраны Объекта.

4.11. Снимать слепки, делать копии ключей от служебных, хозяйственных помещений Объекта, передавать их третьим лицам.

Права

5.1. Сотрудник охраны имеет право:

- требовать от всех категорий лиц находящихся на территории Объекта соблюдения установленного внутриобъектового и пропускного режимов, правил поведения и правил пожарной безопасности;

- задерживать лиц, пытающихся незаконно вывести (вынести) материальные ценности с территории охраняемого Объекта;

- доставлять в служебные помещения или в территориальное отделение полиции лиц, подозреваемых в совершении правонарушений, связанных с посягательством на охраняемое имущество;

- использовать для обнаружения и изъятия незаконно вывозимого имущества, а также для фиксации противоправных действий, технические средства, не причиняющие вреда жизни, здоровью граждан и окружающей среде;

- применять в случаях и порядке, предусмотренных законодательством, физическую силу и специальные средства;

- давать объяснения при возникновении спорных ситуаций, связанных с исполнением должностных обязанностей и условий Договора.

Директор ООО ЧОП «ЛЕГИОН» ___________________ Е.А. Касаткин

Приложение

к Инструкции № 1

Правила проживания ЖК«Кленовая Аллея-2»

( Новосибирская область, Новосибирский район, д.п. Мочище, Микрорайон Стрижи)

Содержание правил.

1.1. Настоящие правила проживания в жилом комплексе «Кленовая Аллея-2» (далее - «Правила») являются официальным внутренним документом ЖК «Кленовая Аллея-2» (далее - «Комплекс») и устанавливаются в интересах всех владельцев и направлены на обеспечение нормального функционирования Комплекса, соблюдения требований пожарной и иной безопасности в Домовладении и Комплексе в целом, требований и правил, установленных органами власти и управления в отношении жилых объектов, охране жизни и здоровья людей, сохранности имущества и обязательные для соблюдения всеми владельцами и лицами, находящимися на территории Комплекса.

1.2. Настоящие правила обязательны для соблюдения всеми жителями комплекса (далее - «Жители»), а также любыми другими лицами, постоянно, либо временно использующими недвижимое имущество на территории Комплекса для целей проживания, включая любых гостей и приглашенных лиц. Владелец несет ответственность за соблюдение вышеуказанными лицами настоящих Правил.

1.3. Цель настоящих Правил – осуществление прав и обязанностей Владельцами и Управляющей организацией Комплекса для того, чтобы:

· обеспечить Жителям комфортное проживание в Комплексе;

· обеспечить эффективную и долговременную работу инженерных системКомплекса и другого оборудования, средств благоустройства территории;

· обеспечение стандартов проживания на территории Комплекса.

1.4. Владелец обязан ознакомить всех проживающих в жилище и приглашенных им лиц с настоящими Правилами.

Общие положения.

2.1. Правила являются открытым документом. С текстом настоящих Правил может ознакомиться любое заинтересованное лицо. Более того, Комплекс и Управляющая организация – ООО «Управляющая Компания «Светлая Роща»» (далее – «Исполнитель»), выполняющая функции по оказанию услуг по эксплуатации Комплекса заинтересованы в распространении и пропаганде настоящих Правил среди населения Комплекса и соседствующих с ним территорий.

2.2. Каждый Житель обязан прикладывать все возможные разумные усилия для соблюдения настоящих Правил как лично, так и путем всяческого влияния на членов своей семьи, соседей, лиц проживающих на территории его земельного участка или в его доме, а также лиц, временно находящихся на территории.

2.3. Жители должны прилагать максимум усилий для предотвращения возникновения конфликтных ситуаций, а в случае их возникновения – для их скорейшего разрешения.