![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Какова причина очередного бана нашего сообщества?
Lena Kovych Здравствуйте! Скажите пожалуйста по какой причине заблокировали страницу https://vkontakte.ru/animal_memorial, которую я курирую? Живодеры опять жаловались на меня и на мою активную жизненную позицию против них? ПС1: вот вам о предыдущих нападениях - https://vkontakte.ru/note12713037_11413885 ПС2: а вот переписка с техподдержкой о позавчерашнем бане - https://vkontakte.ru/support? act=show& id=400192 10 дек 2011 в 13: 29|Удалить вопрос Агент поддержки #403 Здравствуйте, Lena! В этом паблике были сообщения вроде «китайцы отвратительная нация! во всем мире это знают! Знают что этих мразей больше миллиарда на планете и что они конченые людишки и никто не лезет к ним! боятся! эти твари посягнули даже на Тибет-самое чистое место на этой планете! они расстреливали монахов! что уж говорить про животных», которые необходимо было удалить после первой разблокировки. Но этого не было сделано. Хорошего Вам дня! 11 дек 2011 в 1: 45|Это хороший ответ|Это плохой ответ Lena Kovych ...я и удалила их!...тем по китайцев специально у нас не публиковалось, был только один альбом про извлечение желчи у живых медведей с небольшим количеством картинок - вот там все плохие комменты я поудаляла лично!...Вы не имеете права навечно заблокировать группу, т.к. это противоречит концепции сайта, при том, что мы не против удалять плохие комменты, если еще что-то осталось!!! ...я вам могу раскрыть глаза на тех, кто жалуется на нашу страницу - это жалкие поганые людишки, которые как правило являются троллями и открыто поддерживают дохеров, которые в свою очередь открыто призывают уничтожать любыми способами бездомных животных!...а мы в своей группе публикуем материалы, заставляющие пробуждаться в людях человечности, доброте и справедливости, что конечно же не нравится дохерам и их сторонникам - они бояться, что праведный гнев народа рано или поздно ударит по ним!...но хочу Вас заверить: никто здравомыслящий мараться об их ничтожные шкуры не будет, они получать свою кару от рук Господа Бога, так что пусть не трусят и не жалуются на наш паблик! ...почему бы вам на каждого пользователя не вести Досье, где сохранялась бы подтвержденная после проверки инфа о его действиях и публикациях, чтобы при повторении плохого поведения пользователь бы банился навсегда по IP-адресу?...а то получается мы зря жалемся на подонков, а вы только реагируете когда они насобирают на добропорядочных людей коспромата!...причем все скрины и документы они легко подделывают, что уже было нами доказано!...вот например, поддельный документ - такой организации не зарегистрировано, проверяли про ЕГРЮЛ: 11 дек 2011 в 1: 58 Агент поддержки #403 Lena, все жалобы тщательно проверяются модераторами и просто так ни одну группу блокировать не станут. Я имею доступ к обсуждениям Вашей группы и прямо сейчас наблюдаю все эти посты, которые никто не удалял. Вы отвечали этим пользователям, но сообщения не были удалены. Прикрепляю скриншот. 11 дек 2011 в 2: 07|Это хороший ответ|Это плохой ответ Lena Kovych ...дак в чем же проблема - пусть админы сайта и удалят все, что посчитают нарушением!...я не докапалась до всех опубликованных в группе материалов, которые были сделаны в самом начале деятельности группы, да и опыта курирования групп у меня на тот момент совершенно не было!...многие люди пишут комментарии на эмоциях, поэтому такие фразы нельзя рассматривать как реальные угрозы кому бы то нибыло - это совершенно всем очевидно!...а на данном этапе выискивать все эти гадости у меня нет никакой возможности, я очень занята, просто ужас как занята ((( 11 дек 2011 в 2: 15 Агент поддержки #403 Это оскорбляет других наших пользователей и разжигает расовую ненависть. Мы тоже не можем следить за деятельностью паблика, у нас немного другие обязанности. А Вы, как создатель страницы, отвечаете за ее соответствие правилам. С уважением, команда поддержки ВКонтакте. 11 дек 2011 в 2: 27|Это хороший ответ|Это плохой ответ Lena Kovych ...тогда удалите эти посты сами - все равно их теперь уже никто никогда не прочитает из-за давности времени, а мы продолжим публиковать свежие новости и усилим контроль за комментариями читателей!...конечно, в идеале, я бы хотела, чтобы и в темах Обсуждения, и под фотографиями и вообще везде была возможность ОТКЛЮЧИТЬ КОММЕНТАРИИ, чтобы они их проверка не отнимала бесценное время жизни админов (нас всего по сути двое на такую араву читателей)!...это не то что пожелание, это скорее всего даже ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА!!!...давно об этом мечтаю, но пока нет такой технической возможности, к сожалению ((( 11 дек 2011 в 2: 35 Агент поддержки #405 Лена, страница разблокирована. Пожалуйста, оперативнее модерируйте группу. Возможно стоит привлечь к этому процессу еще кого-нибудь. С уважением, 11 дек 2011 в 23: 31|Вы оставили положительный отзыв Lena Kovych ...спасибо большое за понимание!...надеюсь, Вы в скором времени доработаете панель управления страницей и админы смогут отключать комментарии под темами в Обсуждениях, чтобы не тратить время на чтение всякого бреда очень эмоциональных читателей;) 11 дек 2011 в 23: 36 Агент поддержки #405 Я передам Ваши пожелания разработчикам. Успехов! Искренне Ваша, 11 дек 2011 в 23: 38|Вы оставили положительный отзыв Lena Kovych Доброе утро! Я тут подумала, что вам нужно сообщить еще об одной недоработки в плане управления публичной страницей. Дело в том, что мы знаем, что наше сообщество vkontakte.ru/animal_memorial читают убийцы животных, живодеры и их сторонники. Однако, сообщество, по своему формату является публичной страницей, а не группой, поэтому мы не имеем технической возможности удалить определенных подписчиков страницы из списка подписчиков. Мы можем только заносить их в черный список и тем самым лишать их возможности высказываться в пределах сообщества. Но мне периодически пишут в личку неравнодушные граждане, которые замечают на страницах дохеров подписку на нашу страницу и их это вожмущает до слубины души! 12 дек 2011 в 12: 28 Агент поддержки #405 К сожалению, я не могу сказать будет ли Ваша просьба удовлетворена, но я непременно передам её разработчикам. С уважением, 13 дек 2011 в 0: 09|Это хороший ответ|Это плохой ответ Lena Kovych Спасибо, надеюсь, со временем сайт усовершенствуется! 13 дек 2011 в 0: 21 Lena Kovych ========================= 18 фев 2012 в 23: 18 Агент поддержки #460 Здравствуйте, Lena! Страница заблокирована навсегда и разблокирована не будет. 19 фев 2012 в 5: 11|Вы оставили негативный отзыв Lena Kovych Это объявление уже давным давно удалено со страницы, т.к. еще в самый первый раз блокировки нам были предъявлены такие обвинения! Это клевещут догхантеры, т.к. опасаются за свои подлые шкуры! Эти нелюди бояться, что добрые соседи будут по-новому смотреть им в глаза, после того, как узнают какими злодеяниями они занимаются! 19 фев 2012 в 14: 14 Lena Kovych ДОПОЛНЕНИЕ: 19 фев 2012 в 17: 41 Агент поддержки #376 Здравствуйте, Lena! К сожалению, группу в этот раз не простят. Нужно было быть внимательнее к таким комментариям: > нужно просто одного посадить на кол публично или на электростул - другим не будет повадно Следует заметить, что Вы, как администратор, спокойно участвуете в этих обсуждениях и не удаляете подобные комментарии подобные призывы. Живодеров нужно преследовать по закону, а не уподобляться им. Искренне Ваша. Команда поддержки ВКонтакте 19 фев 2012 в 21: 41|Вы оставили негативный отзыв Lena Kovych Я вас уже просила сделать возможность отключения комментариев в темах сообщества, но такой возможности, к сожалению, до сих пор нет! А я не могу объективно оценивать каждый добавляемый коммент, т.к. лично я считаю, что это все обычные эмоциональные реплики, которые никакой почвы под собой не несут и угрозы для живодера нет! А тем более, что такие реплики, да еще и похуже, встречаются в любой зоозащитной группе в темах жестокости над животными - все их пишут далекие от реальной зоозащиты люди, им лишь бы выплеснуть свой негатив! 20 фев 2012 в 0: 48 Агент поддержки #376 Лена, когда Вы отвечаете на подобные комментарии, значит, Вы таким образом способствуете увеличению их числа. Вы пишите, но не удаляете комментарии в одной и той же ветке. О чем это говорит? Администратор в возврате группы Вам отказал. 20 фев 2012 в 11: 48|Это хороший ответ|Это плохой ответ Lena Kovych Я наоборот всегда стараюсь сглаживать конфликты и успокоить разгоряченных пользователей! Комментарии в теме Ведулы носят, замечу, СПРАВЕДЛИВЫЙ и АКТУАЛЬНЫЙ характер, т.к. эта мразь находится на свободе и спокойно может читать все, что о нем пишут в Интернете! Если его не воспитали родители, то пусть поймет какое зло и преступление он совершил! Считаю, что хуже ему от комментариев не будет, зато возможно этот недочеловек что-нибудь поймет о жизни и ценностях! А вообще, у меня нет никакого желания следить за комментариями на странице, но как я вам уже и писала Вы не предоставляете возможности выбора! А кураторством страницы я занимаюсь ТОЛЬКО на благотворительных началах, потому что общество озверело и постоянно деградирует, но никакой выгоды лично для себя не имею - мне это только в убыток, т.к. из-за невозможности отключить комментарии я вынуждена ЧАСАМИ ТЕРЯТЬ СВОЕ ВРЕМЯ!!! 20 фев 2012 в 13: 49 Агент поддержки #376 Хорошо. 20 фев 2012 в 13: 51|Это хороший ответ|Это плохой ответ Lena Kovych Ок, хотелось бы знать по срокам, когда это случится? Потому что народ волнуется и задает мне вопросы в личку. 20 фев 2012 в 13: 52 Агент поддержки #376 Если люди волнуются, и им важна группа, они могли бы Вам помогать в руководстве сообществом. По срокам я сказать ничего не могу, т.к. в ближайших планах нет введения тех возможностей в группе, что Вы перечисляли. 20 фев 2012 в 13: 54|Это хороший ответ|Это плохой ответ Lena Kovych Ну тогда это не пойдет! Люди все незнакомые и очень разные, поэтому доверять управление группы я им не могу, да и сами они отказываются, когда я предлагаю некоторым из них, т.к. боятся ОТВЕТСТВЕННОСТИ! ((И что мне теперь делать? Кому писать и жаловаться? 20 фев 2012 в 13: 58 Агент поддержки #376 Не обязательно было предлагать администрирование, достаточно было поставить штук пять толковых руководителей. Они бы вполне могли удалять всякие глупые записи, которые вызывают резонанс среди других пользователей сайта. Если найдете таких людей, готовых чистить группу, то я попрошу администратора дать группе еще один шанс. 20 фев 2012 в 14: 02|Это хороший ответ|Это плохой ответ Lena Kovych Тут есть еще одна проблема: другие админы НЕ МОГУТ ВИДЕТЬ комментарии в темах и публикациях, которые размещает другой админ!!! Это также техническая недоработка сайта, т.к. не позволяет разобраться с порядком в группе из-за невозможности слежения за порядком других админов! Приходится делать смешные маневры, чтобы " подписываться" на публикации моего напарника со-админа, чтобы они отражались в ленте моих новостей в разделе комментарии: я как дура ставлю какие-то буковки в комментариях, отправляю их, бредовый комментарий появляется и я тут же его удаляю! И только после этого, я смогу видеть новые комментарии под данной публикацией (тема/фото/видео)! Как Вам такая методика, это ли не обезьяний труд? 20 фев 2012 в 14: 21 Агент поддержки #376 Как администратор публичной страницы в несколько тысяч участников могу Вам сказать, что достаточно заходить в сообщество два раза в день, просматривать последние обновления в обсуждениях и удалять ненужное. Если также будут поступать и руководители, то дело пойдет на лад. А еще нужно довольно строго напоминать участникам паблика, что за такие вот высказывания они будут получать бан. Банить надо безжалостно, чтобы отбивать всякую охоту у других вообще как-то некрасиво выражаться. Вы - царь в своем сообществе, и от Ваших законов и порядков зависела жизнь в этом мини-государстве. Если Вы взяли на себя ответственность за сообщество, то не нужно прикрываться делами и нехваткой времени. Не справляетесь - закрывайте сообщество или ищите союзников. Я Вам предлагаю второй вариант, потому что живодерство - это острая и злободневная тема, и люди должны реагировать на то, что творится рядом с их домом, но делать это надо так, чтобы никто не приходил жаловаться. 20 фев 2012 в 14: 28|Это хороший ответ|Это плохой ответ Lena Kovych Ладно, я напишу объявление о поиске соадминов и буду беспощадно банить - это реально помогает, но потом мне в личку хамят забаненные пользователи (( 20 фев 2012 в 14: 31 Агент поддержки #376 Это предложение Вы можете оставить здесь: https://vk.com/topic-2158488_26090073 Пусть хамят, не от большего ума люди это делают. 20 фев 2012 в 14: 36|Это хороший ответ|Это плохой ответ Lena Kovych Это очень хорошее предложение, спасибо! Так как мы договоримся по поводу разблокировки паблика? 20 фев 2012 в 14: 46 Агент поддержки #405 Лена, сообщество разблокировано. Но это Ваш последний шанс, если ситуация повториться, то страница будет заблокирована навсегда. С уважением, 20 фев 2012 в 19: 56|Это хороший ответ|Это плохой ответ Lena Kovych Спасибо, я очень надеюсь, что Вы наконец-то введете возможность закрытия комментариев! Тут тоже оставила свои пожелания - https://vk.com/topic-2158488_26090073? offset=960 20 фев 2012 в 20: 09 Агент поддержки #405 Закрытия комментариев в обсуждениях? С уважением, 20 фев 2012 в 20: 13|Это хороший ответ|Это плохой ответ Lena Kovych Конечно (по желанию администраторов паблика)! Потому что есть конфликтные публикации, а есть добрые и милые - так вот под добрыми и милыми можно будет не отключать, а под конфликтными я бы сразу отключала, чтоб не терять зря время на их последующее удаление! 20 фев 2012 в 20: 16 Агент поддержки #405 Лена, но тогда раздел обсуждений теряет смысл, любую информацию можно размести на стене (на которой отключаются комментарии). А что касается видео и фото, то обязательно напомню об этом разработчикам. С уважением, 20 фев 2012 в 20: 24|Это хороший ответ|Это плохой ответ Lena Kovych Нет, не теряется, т.к. на стене все посты со временем уходят вниз и окончательно теряются в анналах истории, а в обсуждениях они всегда есть в списке опубликованных тем и при желании человек сможет найти любую из них автопоиском в этом разделе - https://vk.com/board24789731 Но на крайний случай придется прибегать к нововведениям типа создания новой специальной темы только для обсуждений определенной новости, зато все это будет собрано в одном месте и я не буду часами сидеть прокручивать огромную новостную ленту в поисках вражеских комментариев)) 20 фев 2012 в 20: 31 Lena Kovych ================================== Здравствуйте, по какой причине заблокировали наш паблик? 25 дек 2012 в 12: 37 Агент поддержки #516 Конечно. Хранить расчлененку в паблике — не самое лучшее решение. 26 дек 2012 в 12: 38|Вы оставили негативный отзыв Lena Kovych В чем конкретно нас обвиняют? 26 дек 2012 в 12: 42 Агент поддержки #516 Можно показывать правду более деликатным и менее шокирующим образом. Публиковать фотографии расчлененных животных у нас нельзя. 26 дек 2012 в 12: 46|Вы оставили негативный отзыв Lena Kovych Зачем вы лжете? 26 дек 2012 в 12: 51 Lena Kovych Не дождалась письма от нового агента, но т.к. другому нашему админу паблика поступил ответ, хочу прокомментировать вам его (см. ответ агента на фото ниже): 28 дек 2012 в 0: 37 Агент поддержки #516 1. Присылайте нам ссылки на другие группы с расчлененными животными, мы и их накажем. Поймите, Лена, у Вас слишком агрессивные методы помощи. Думаю, Вам нужно пересмотреть свои взгляды и попробовать начать деятельность в другом сообществе, но действуя очень мирно. 28 дек 2012 в 13: 53|Вы оставили негативный отзыв Lena Kovych 1. их полно тут (но список я давно не обновляла, в нашем паблике их больше) - https://vk.com/note12713037_11362249 (вот тот самый " Медвежий фарш" опять открыт - https://vk.com/medfarsh) У меня не слишком агрессивные методы помощи - а именно такие, какие ДЕЙСТВУЮТ пока еще на наше сонное равнодушное погрязшее во всеобщем пофигизме обществе! Если вы не откроете наш паблик, то я попрошу своих знакомых писать вам до тех пор, пока вы не ПОЙМЕТЕ, что мы делаем важное, нужное и благое дело! Прочтите хотя бы ветки с названиями: МОЯ ИСТОРИЯ ВЕГЕТАРИАНСТВА и ИТОГИ ГОДА, чтобы понять скольким людям мы помогли измениться к лучшему... ПС: еще раз прошу предоставить возможность общения С ДРУГИМ агентом техподдержки! 28 дек 2012 в 16: 21 ================================================================================
|