Чрезвычайные ситуации

Если вы не забронировали гостиницу заранее, без крыши над головой не останетесь даже в июле или августе, то есть в самый туристический сезон. Носиться с чемоданами по всему городу в поисках гостиницы не обязательно: в аэропортах и на вокзалах работают бюро по размещению, которые могут найти и хостел, и пятизвездочный отель. Отделения British Hotel Reservation Centre (BHRC) есть в аэропорту Хитроу и на станции метро Heathrow, в аэропорту Гэтвик, на железнодорожном вокзале Виктория, автовокзале Виктория, в метро Victoria. Как правило, они работают ежедневно с 5.30 до 0.00. За £ 5 индус у стойки найдет гостиницу в нужном вам районе и за нужную сумму. Скидки от объявленных цен гостиниц при таком бронировании доходят до 65%. Если вы остаетесь в Лондоне на длительный срок (от двух недель), четырехзвездочная гостиница в самом центре города может поселить у себя по цене двухзвездочной и еще и завтрак включит. У стойки bhrc вам выпишут ваучер и, скорее всего, возьмут плату за первую ночь.

Еще одна похожая контора — Thomas Cook. У нее есть отделения на вокзалах Чаринг-Кросс, Юстон, Кингс-Кросс, Паддингтон и Виктория, в аэропорту Гэтвик, на станциях метро Earl’s Court, South Kensington, в Центральном туристическом офисе на Риджент-стрит. Они в основном работают с 7.00 до 23.00. И тоже берут небольшую мзду за услугу.

Гостиницу можно найти и через многочисленные туристические офисы London Tourist Board, которые есть в аэропортах, на вокзалах, в метро.

British Hotel Reservation Centre круглосуточное бронирование по бесплатному телефону 7340 1616, www.bhrc.co.uk

Thomas Cook www.thomascook.co.uk

London Tourist Board 7437 4370, www.londontown.com

Если вас попросили предъявить паспорт До тех пор, пока вы не выглядите как террорист или нелегальный эмигрант, вашей личностью полиция вряд ли заинтересуется, но если это произошло, сопротивление бесполезно. Если вы боитесь потерять паспорт, достаточно иметь при себе ксерокопии страниц с визой и фотографией, а оригинал хранить в каком-нибудь надежном месте вроде сейфа гостиницы.

Если вас арестовали, первое, что надо сделать, — связаться с консульским отделом российского посольства в Лондоне. Употребление наркотиков (как легких, так и тяжелых) в Англии запрещено (хотя ситуация с марихуаной вскоре может измениться). И хотя это вовсе не означает, что наркотики не распространены или их нельзя достать, туристам лучше не рисковать. Если вас остановили за нарушение правил дорожного движения, полицейский возьмет с вас штраф и выпишет квитанцию. Препираться с полицией не принято, да и ни к чему хорошему не ведет.

Посольство РФ в Лондоне 13 Kensington Palace Gardens, 0870 005 6972, www.russianembassy.co.uk, High Street Kensington tube; консульский отдел: 5 Kensington Palace Gardens, 0870 005 6972, High Street Kensington tube

Если вы заблудились В центральной части Лондона, где бы вы ни находились, минутах в 10-20 от вас обязательно окажется станция метро, а в ней — карта окрестностей. Также могут помочь схемы на автобусных остановках и указатели достопримечательностей, развешенные по столбам везде, где поблизости есть хоть какая-нибудь достопримечательность. Еще можно ориентироваться по высотным сооружениям: в Вестминстере и окрестностях — по колесу обозрения «Лондонский глаз», в Сохо и окрестностях — по башне BT или по уродливой Centrepoint, в доках — по Кэнэри-Ворф, в Сити — по башне NatWest и новой высотке-огурцу Нормана Фостера. Но самый простой путь — спросить бобби, то есть полицейского. Они отзывчивы — впрочем, как и рядовые пешеходы.

Если вас обокрали Лондон — место не более опасное, чем любой другой мегаполис. Тем не менее с иностранцами могут произойти неприятные происшествия. Распространенный трюк продавцов: вы платите купюрой в £ 50, а вам намеренно дают меньше сдачи, утверждая, что вы протянули всего £ 10. Доказать свою правоту практически невозможно. Поэтому первое правило — не выглядеть рассеянным, второе — не пользоваться крупными купюрами. Вообще же следует захватывать с собой только ту сумму денег, которая потребуется вам этим днем, документы отксерить и носить на всякий случай всегда с собой, не бросать камеру, фотоаппарат, видеокамеру и т.д. без присмотра. Особую бдительность надо проявлять в любимых местах карманников: на торговых улицах вроде Оксфорд-стрит и в метро. Если же с вами случился инцидент, сообщите об этом местной полиции — хотя бы для того, чтобы они зарегистрировали ваше заявление, без которого ваше страховое агентство и слушать ничего не станет.

Полиция 999

Отделения в центре:

Charing Cross Police Station, Agar St, 7240 1212, Charing Cross tube

Chelsea Police Station, 2 Lucan Place, 7589 1212, South Kensington tube

Marylebone Police, 1-9 Seymour St, 7486 1212, Marble Arch tube

Paddington Green Police Station, 2-4 Harrow Rd, 7402 1212, Edgware Road tube

West End Central Police Station, 27 Saville Row, 7437 1212, Oxford Circus tube

Если вы потеряли документы или кредитную карточку, о пропаже надо незамедлительно сообщить в полицию. О потерянных документах необходимо сообщить еще и в посольство. Если вы потеряли кредитную карточку, поспешите заполнить декларацию в полицейском участке, проинформируйте ваш банк в устном и письменном виде и свяжитесь по телефону с круглосуточной банковской службой — тогда доступ к вашему банковскому счету будет заблокирован.

American Express (0)12 7369 6933

Diners’ Club (0)12 5251 3500

MasterCard/Eurocard 0800 964 767

Visa/Connect 0800 895 082

Если у вас кончились деньги, получить перевод из России можно через Western Union, отделения которого есть и у нас, и в Англии, — дойдет уже через 10-15 минут. Для того чтобы отправить перевод, нужно знать имя и фамилию получателя (так, как они записаны латиницей в загранпаспорте), а также иметь с собой паспорт и справку об обмене валюты на ту сумму, которую вы планируете перевести. И пусть тот, кто будет пересылать вам деньги, возьмет их с собой побольше: за перевод взимается комиссия. Если сумма превышает $500, потребуется также указать особые приметы получателя или контрольный вопрос. После заполнения всех бланков отправителю перевода выдадут код MTCN (Money Transfer Control Number), который надо будет сообщить получателю, иначе никаких денег ему не дадут.

Western Union

в Москве (095) 797 21 97

в Лондоне 0800 833 833

Если вы заболели, в первую очередь стоит пойти в аптеку: люди там работают профессиональные, подскажут, что вам нужно. Самые известные сети — Boots и Superdrug. Обычно аптеки работают пн-сб 9.00-18.00. Но вот Bliss Chemist (5-6 Marble Arch, 7723 6116, Marble Arch tube) всегда работает до полуночи. Адрес ближайшей круглосуточной аптеки можно найти в справочниках Yellow Pages, которые лежат в гостиницах и прочих местах, или на www.yell.com. Правда, количество продаваемых без рецепта лекарств ограничено. Если ничего путного вы не нашли, обратитесь в один из частных медицинских центров. Неотложную помощь можно бесплатно получить в любое время суток в больницах Национальной службы здравоохранения (National Health Service). В самых серьезных случаях надо звонить 999.

Частные медицинские центры Предварительная запись не нужна (0)870 600 0870, www.medicentre.co.uk

На вокзале Виктория (рядом с платформой №15) 7828 5495, пн-пт 8.00-20.00, сб 9.00-18.00, вс 10.00-16.00

На вокзале Ватерлоо (2 этаж) 7803 0732, пн-пт 8.00-19.00

Plaza Medical Centre 120 Oxford St, 7637 7883, Oxford Circus tube, пн-пт 10.00-19.00, сб 10.00-17.00

Больницы National Health Service 0845 4647, www.nhs.uk;

Chelsea & Westminster Hospital, 369 Fulham Rd, 8746 8000, South Kensington tube;

Princess Louise Hospital, St Quintin Av, 8969 0133, Ladbroke Grove tube

St Mary’s Hospital, Praed St, 7886 6666, Paddington tube

Если вы не можете найти туалет Общественные туалеты есть, к примеру, на станции метро Piccadilly Circus, на вокзалах, в больших универмагах. Проще, конечно, воспользоваться туалетом какого-нибудь паба или бара (несмотря на вывески «туалеты только для наших посетителей»). Правда, здесь приличнее было бы что-нибудь заказать. Прочие варианты — туалеты на первых этажах отелей, а также в музеях, благо вход в большинство музеев теперь бесплатный.

Вместо " Афиши"

В отделениях лондонского туристического офиса можно взять довольно подробную карту центра города, набрать всяких брошюр и проспектов. Центральное его отделение, Britain and London Visitor Centre, расположено на Пиккадилли-серкус (1 Regent St, Piccadilly Circus tube, 8846 9000, www.visitbritain.com, пн 9.30-18.30, вт-пт 9.00-18.30, сб-вс 10.00-16.00, июнь-сентябрь: сб-вс 9.00-17.00; филиалы имеются в аэропорту Хитроу (терминал 3, пн-вс 6.00-23.00), в вестибюле станции метро Heathrow Terminals 1, 2, 3 (июнь-сентябрь: пн-вс 8.00-19.00; октябрь-май: пн-вс 8.00-18.00), на вокзале Виктория (март-апрель: пн-сб 8.00-19.00, вс 8.00-18.00; май: пн-сб 8.00-20.00, вс 8.00-18.00; июнь-сентябрь: пн-сб 8.00-22.00, вс 8.00-19.00; октябрь-март: пн-вс 8.00-19.00), на вокзале Ватерлоо (пн-сб 8.30-22.30, вс 9.30-22.30) и на вокзале Ливерпуль-Стрит (июнь-сентябрь: пн-вс 8.00-19.00; октябрь-май: пн-вс 8.00-18.00).

Помимо турофисов, грудами бесплатных брошюр и листочков с объявлениями спектаклей, концертов, выставок, вечеринок и т.д. вас закидают в гостиницах, барах, пабах и клубах. Систематизированное и подробное расписание всех главных событий города — в лондонском аналоге «Афиши», журнале Time Out (www.timeout.com). Информация о музыкальной жизни Лондона — в еженедельнике NME (New Music Express, www.nme.com).