Основні положення менеджменту персоналу при реалізації програмних проектів

Лекція 0. Управління персоналом при реалізації програмних проектів

План лекції:

1. Основні положення менеджменту персоналу при реалізації програмних проектів.

2. Основні принципи розподілення ролей учасників програмного проекту.

3. Забезпечення взаємодії учасників програмного проекту.

4. Мотивація виконавців програмних проектів.

5. Корпоративна культура при реалізації програмних проектів.

6. Управління віддаленими учасниками програмних проектів.

Питання, що виносяться на самостійне вивчення студентом (2 год.):

1. Стандарт P-CMM [6, С. 138-140].

2. Створення команди учасників програмного проекту [7, С. 202-237].

Основні положення менеджменту персоналу при реалізації програмних проектів

Особливість програмних проектів – велика питома вага витрат на персонал, що робить його основним і найбільш важливим ресурсом програмних проектів.

Саме з цієї причини менеджменту персоналу необхідно приділяти особливу увагу.

В управлінні персоналом слід виділити наступні моменти:

– пошук і відбір персоналу;

– побудова організаційної структури і розподілення ролей учасників програмного проекту;

– забезпечення взаємодії учасників програмного проекту;

– мотивація виконавців програмних проектів;

– вирішення конфліктних ситуацій;

– управління віддаленими учасниками програмних проектів.

Особливості пошуку і відбору персоналу.

В сфері інтелектуальної діяльності досить складно здійснювати пошук і відбір персоналу, оскільки основні якості співробітника складно перевірити.

Найважливіші принципи:

– проводити активний пошук кваліфікованих фахівців, оскільки, як правило, у кваліфікованих робітників великий обсяг пропозицій по працевлаштуванню;

– використовувати рекомендації і заохочувати давати рекомендації працюючих над проектом робітників;

– детально знайомитися із досвідом роботи, професійними навиками, причинами звільнення робітника, давати тестові завдання;

– активно зацікавлювати важливого робітника;

– враховувати, що для професіонала високого рівня головним фактором є умови праці, можливість навчатися, розвиватися, використовувати сучасні технології, а лише потім – фінансова винагорода.

Цікаве запитання, яке використовувалось Едом Саліваном при співбесіді: «чи є у Вас вдома комп’ютер, на якому можна займатися розробкою?». Якщо відповідь негативна, то це свідчить про те, що претендент не є фанатом своєї справи і малоймовірно, що він здатен демонструвати високий професіоналізм і відданість проекту.

Задачі менеджменту персоналу відрізняються в залежності від рівня зрілості компанії, наприклад, їх відповідність рівню зрілості згідно зі стандартом P-CMM представлена на рис. 10.1.

Рис. 10.1. Відповідність задач менеджменту персоналу рівню зрілості
процесу розробки програмного забезпечення

Особлива задача – необхідність утримувати співробітників.

Якщо організацію уявити у вигляді дерева, то текучість кадрів схожа до вітру – якщо вона зриває листя, то це не проблема, оскільки нове листя з легкістю відростає, однак якщо вона ламає гілки чи рушить стовбур, то разом з нею рушиться і організація. Це означає, що найбільш вразливими є ключові співробітники, які становлять гілки і стовбур дерева.