Отчёт по организации процесса обслуживания покупателей.

Мой отчёт об универсаме «Спасибо». Он находится по адресу Словцова, 5. Я ознакомился с торговым процессом этого магазина. Его площадь торгового зала примерно 800 м². Я взял на рассмотрение алкогольную продукцию. Количество этой продукции не богат, но можно найти хороший товар по низкой цене. Если сравнивать с продажей алкогольных напитков этого универсама и супермаркетом «Командор», то дешевле выйдет в универсаме, но с количеством выбора он всё же хуже. В Командоре продукции больше, но цены иногда бывают выше. Хотя в супермаркете часто бывают скидки и акции на алкогольную продукцию. В универсаме скидки бывают редко. Полки с товаром находятся недалеко от кассы. Найти их можно просто. Уровень обслуживания в магазине «Спасибо» низковат, не с кем проконсультироваться на счёт покупки товара. Продавцы бывают, грубоваты и выглядят уставшими и замучившимися. Рассчитываться можно как наличными, так и банковскими картами. Нет никакого средства продвижения своего товара. Я нигде не видел, ни рекламы не листовок с акциями. Можно было бы раздавать на кассе бесплатные журналы с товаром. Так же можно там писать какие акции сейчас действуют. Так же можно продвигать скидки на пиво. Дегустация товара не желательно. Ниже предоставляю снимки, на которых предоставлено, как расположен алкогольный товар.