Студопедия

Главная страница Случайная страница

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






Складання опитувального листа.






Оскільки, ефективність проведення дослідження залежить від того, які питання задані, в якій послідовності, які можливі варіанти відповіді, яка структура самих питань, чи містить анкета пояснювальну, змістовну, вступну та адресну частини та інших факторів, то при складанні анкети опитування усі правила складання листа опитування були враховані задля отримання найбільш точного і адекватного результату.

Зразок складеного листа опитування прикріплений до звітної частини даного дослідження.

 

6. Визначення результатів опитування.

 

Отримані результати опитування представимо у вигляді таблиці – матриці ухваленн рішень, до якої включаються питання закритого типу.

 

 

 

 

7. Проведення аналізів результатів та їх інтерпретація.

 

Проаналізуємо відношення споживачів до ціни продукції Оріфлейм. Для наочності зобразимо результати у вигляді діаграми.

 

 

Таким чином, провівши дослідження ставлення споживачів до ціни товару, можна зробити висновок, що влаштовує ціна 47% споживачів, не задовольняє – 23%, і залежно від виду конкретного продукту – 30%.

 

Після аналізу результатів досліджень, відповідей респондентів, матриці ухвалення рішень і діаграми, слід зробити такі висновки:

 

1) Взяти до уваги раціональні зауваження і побажання існуючих та потенційних споживачів

2) Розширити рекламу і знання потенційних та існуючих клієнтів про продукцію, можливість отримати знижку на всі товари 18%

3) Оскільки, компанія існує на ринку близько 40 років більше, ніж в 60 країнах світу, то вже зарекомендувала себе як якісного і надійного виробника, тож покращень такого типу продукція не потребує

4) Потрібно донести до споживачів, що компанія Оріфлейм – це не тільки якісна косметика, а ще й можливість почати свій бізнес з нуля

5) Проводити тренінги, виступи, бізнес-класи для зближення споживача з продукцією та розширення ринку покупців


Поделиться с друзьями:

mylektsii.su - Мои Лекции - 2015-2024 год. (0.006 сек.)Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав Пожаловаться на материал