| Задание №1
| Cовокупность и соподчиненность взаимосвязанных организационных единиц или звеньев, выполняющих определенные функции - это
|
| Раздел
| Основные задачи совершенствования обслуживания.
|
| Тема
| Задачи совершенствования и особенности обслуживания в п.о.п.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| трудовой коллектив
|
| Неверный
| администрация
|
| Неверный
| структура управления ресторана
|
| Неверный
| обслуживание
|
| Неверный
| сквозные бригады
|
| Задание №2
| Эти бригады объединяют поваров, подсобных кухонных рабочих, мойщиков кухонной посуды
|
| Раздел
| Основные задачи совершенствования обслуживания.
|
| Тема
| Задачи совершенствования и особенности обслуживания в п.о.п.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| специализированные
|
| Неверный
| комплексные и специализированные
|
| Неверный
| сквозные
|
| Неверный
| комплексные
|
| Неверный
| сквозные и комплексные
|
| Задание №3
| Наиболее распространённые средства уличной рекламы:
|
| Раздел
| Основные задачи совершенствования обслуживания.
|
| Тема
| Реклама и ее роль в общественном питании.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| эмблема ресторана
|
| Неверный
| лотерея
|
| Неверный
| рекламная вывеска
|
| Неверный
| оконная витрина
|
| Неверный
| вывеска
|
| Задание №4
| Реклама- это
|
| Раздел
| Основные задачи совершенствования обслуживания.
|
| Тема
| Реклама и ее роль в общественном питании.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| информация о предприятии
|
| Неверный
| книга жалоб
|
| Неверный
| акт закупа
|
| Неверный
| фискальный чек
|
| Неверный
| договор
|
| Задание №5
| Причины распространения рекламы
|
| Раздел
| Основные задачи совершенствования обслуживания.
|
| Тема
| Реклама и ее роль в общественном питании.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| переход от изучения спроса к изучению потребителя.
|
| Неверный
| увеличение объема товарооборота.
|
| Неверный
| создание положительного имиджа фирмы.
|
| Неверный
| финансовые ресурсы фирмы.
|
| Неверный
| этап жизненного цикла товаров.
|
| Задание №6
| Дегустация блюд, кулинарных и кондитерских изделий, на выпусках,
|
| Раздел
| Основные задачи совершенствования обслуживания.
|
| Тема
| Реклама и ее роль в общественном питании.
|
| Сложность
| Сложный
|
| Верный
| зрительно-вкусовая
|
| Неверный
| зрительная реклама
|
| Неверный
| звуковая
|
| Неверный
| печатно-графическая
|
| Неверный
| витринно-выставочная
|
| Задание №7
| В ресторанах раздаточная, буфеты, сервизная и моечная столовой посуды являются
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Виды торговых помещений.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| подсобными торговыми помещениями
|
| Неверный
| вестибюлем
|
| Неверный
| эстрадной и танцевальной площадкой
|
| Неверный
| главными торговыми помещениями
|
| Неверный
| аванзалом
|
| Задание №8
| Помещение для сбора, ожидания и отдыха гостей называется
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Виды торговых помещений.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| аванзал
|
| Неверный
| вестибюль
|
| Неверный
| гардероб
|
| Неверный
| туалетная комната
|
| Неверный
| банкетный зал
|
| Задание №9
| Торговыми являются из перечисленных помещений -
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Виды торговых помещений.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| буфет
|
| Неверный
| гардероб
|
| Неверный
| овощной цех
|
| Неверный
| бухгалтерия
|
| Неверный
| кулинарный цех
|
| Задание №10
| Овощной цех должно иметь удобную связь с … цехом
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Овощной цех
|
| Сложность
| Сложный
|
| Верный
| с горячим и холодным
|
| Неверный
| холодным, мясным
|
| Неверный
| рыбным и мясным
|
| Неверный
| горячим и мясным
|
| Неверный
| холодным
|
| Задание №11
| К столовому белью не относится
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Подготовка посуды, приборов и столового белья.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| халаты
|
| Неверный
| полотенце
|
| Неверный
| ручники
|
| Неверный
| салфетки
|
| Неверный
| скатерти
|
| Задание №12
| Края скатерти должны опускаться одинаково со всех сторон не менее чем на……….см.
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Подготовка посуды, приборов и столового белья.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| 25 см
|
| Неверный
| 20 см
|
| Неверный
| 18 см
|
| Неверный
| 22 см
|
| Неверный
| 30 см
|
| Задание №13
| При обслуживании участников съездов составляют талоны из....
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Подготовка посуды, приборов и столового белья.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| 5частей
|
| Неверный
| 6частей
|
| Неверный
| 4частей
|
| Неверный
| 7частей
|
| Неверный
| 3частей
|
| Задание №14
| Подготовка посуды и приборов к обслуживанию заключается в …
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Подготовка посуды, приборов и столового белья.
|
| Сложность
| Сложный
|
| Верный
| полировка посуды
|
| Неверный
| сдача на склад
|
| Неверный
| отправка на кухню
|
| Неверный
| сдача на кухню
|
| Неверный
| складывание в ящики
|
| Задание №15
| Высота барной стойки:
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Подготовка торговых помещений к обслуживанию.
|
| Сложность
| минимальный
|
| Верный
| 1, 2
|
| Неверный
| 1, 5
|
| Неверный
|
|
| Неверный
| 1, 8
|
| Неверный
| 1, 6
|
| Задание №16
| Сомелье- это
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Подготовка торговых помещений к обслуживанию.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| дегустатор вина
|
| Неверный
| швейцар
|
| Неверный
| администратор
|
| Неверный
| продавец вина
|
| Неверный
| официант
|
| Задание №17
| Меню комплексных обедов составляется на …дней
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Подготовка торговых помещений к обслуживанию.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
|
|
| Неверный
|
|
| Неверный
|
|
| Неверный
|
|
| Неверный
|
|
| Задание №18
| Меню составляет
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Подготовка торговых помещений к обслуживанию.
|
| Сложность
| сложный
|
| Верный
| заведующий производством
|
| Неверный
| медработник
|
| Неверный
| метрдотель
|
| Неверный
| калькулятор.
|
| Неверный
| директор предприятия
|
| Задание №19
| Ассортимент реализуемой продукции в столовой при промпредприятии?
отражается в … документе
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Меню и прейскурант.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| план-меню
|
| Неверный
| прейскурант
|
| Неверный
| заявка
|
| Неверный
| счёт
|
| Неверный
| накладная
|
| Задание №20
| Ассортимент блюд и закусок может быть расширен
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Меню и прейскурант.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| за счет включения сезонных и фирменных блюд
|
| Неверный
| за счет фирменных блюд
|
| Неверный
| за счет блюд национальной кухни
|
| Неверный
| за счет банкетного меню
|
| Неверный
| по желанию заказчика
|
| Задание №21
| В соответствии с ассортиментным минимумом в ресторанах составляется
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Меню и прейскурант.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| меню
|
| Неверный
| продуктовая ведомость
|
| Неверный
| план меню
|
| Неверный
| технологическая карта
|
| Неверный
| калькуляционная карта
|
| Задание №22
| В винно-водочном прейскуранте ресторанов для водки и вин, а также напитков, фруктов, кондитерских и табачных изделий цена всегда
|
| Раздел
| Подготовка к обслуживанию потребителей.
|
| Тема
| Меню и прейскурант.
|
| Сложность
| Сложный
|
| Верный
| постоянная
|
| Неверный
| переменчивая
|
| Неверный
| сезонная
|
| Неверный
| рыночная
|
| Неверный
| гибкая
|
| Задание №23
| В предприятиях ресторанного хозяйства для рабочих и служащих в основном применяется метод
|
| Раздел
| Организация обслуживания по месту работы и учебы.
|
| Тема
| Основные задачи и требования к организации обслуживания различных контингентов потребителей.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| самообслуживания
|
| Неверный
| с полным обслуживанием
|
| Неверный
| фуршет
|
| Неверный
| по типу шведского стола
|
| Неверный
| с частичным обслуживанием
|
| Задание №24
| Тележки с первыми блюдами выкатывают в зал до прихода потребителей за:
|
| Раздел
| Организация обслуживания по месту работы и учебы.
|
| Тема
| Основные задачи и требования к организации обслуживания различных контингентов потребителей.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| 5 мин.
|
| Неверный
| 15 мин.
|
| Неверный
| 2-3 мин.
|
| Неверный
| 10 мин.
|
| Неверный
| 10-15 мин.
|
| Задание №25
| При интенсивном потоке и при оплате после приема пищи используется
тип обслуживания:
|
| Раздел
| Организация обслуживания по месту работы и учебы.
|
| Тема
| Основные задачи и требования к организации обслуживания различных контингентов потребителей.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| специализированные
|
| Неверный
| линия мармитов
|
| Неверный
| универсальные
|
| Неверный
| прагматичные
|
| Неверный
| неспециализированные
|
| Задание №26
| Емкость накопителей должна быть рассчитана не менее чем на
|
| Раздел
| Организация обслуживания по месту работы и учебы.
|
| Тема
| Основные задачи и требования к организации обслуживания различных контингентов потребителей.
|
| Сложность
| Сложный
|
| Верный
| 70%
|
| Неверный
| 50%
|
| Неверный
| 60%
|
| Неверный
| 80%
|
| Неверный
| 40%
|
| Задание №27
| Самообслуживание на предприятиях общественного питания в основном может быть
|
| Раздел
| Организация обслуживания по месту работы и учебы.
|
| Тема
| Организация обслуживания по месту работы и учебы.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| столовых, кафе, буфетах
|
| Неверный
| столовых, ресторанах, барах
|
| Неверный
| столовых, кафе, ресторанах
|
| Неверный
| кафе, закусочных, ресторанах
|
| Неверный
| ресторанах, кафе, барах
|
| Задание №28
| Реализацию отдельных видов блюд рациона со специализированных секций по отпуску холодных закусок, сладких, горячих блюд и напитков осуществляют:
|
| Раздел
| Организация обслуживания по месту работы и учебы.
|
| Тема
| Организация обслуживания по месту работы и учебы.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| специализированные раздачи
|
| Неверный
| универсальные раздачи
|
| Неверный
| линия мармитов
|
| Неверный
| линия прилавков самообслуживания
|
| Неверный
| линия мармитов и линия прилавков
|
| Задание №29
| Формы обслуживания, применяемые в ресторанах
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Особенности организации обслуживания потребителей в общедоступных предприятиях общественного питания.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| повседневное обслуживание, обслуживания банкетов, специальные обслуживания
|
| Неверный
| частичное обслуживание, обслуживание банкетов
|
| Неверный
| индивидуальное обслуживание, обслуживание на дому
|
| Неверный
| Повседневное обслуживание и частичное обслуживание
|
| Неверный
| частичное обслуживание
|
| Задание №30
| Основные элементы обслуживания в ресторанах
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Особенности организации обслуживания потребителей в обще доступных предприятиях общественного питания.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| подача заказных блюд и напитков, приём заказа, выполнение заказа, встреча и размещение гостей, расчет по окончанию обслуживания
|
| Неверный
| подача специализированных блюд, расчет в начале обслуживания
|
| Неверный
| расчет по окончанию обслуживания, расчет по окончанию обслуживания
|
| Неверный
| подача специализированных блюд, приём заказа
|
| Неверный
| приём заказа, расчет в начале обслуживания
|
| Задание №31
| Посетителям при входе в ресторан предлагают
|
| Раздел
Бө лім
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
Мейрамхана тұ тынушыларын кү ту ұ йымы
|
| Тема
| Особенности организации обслуживания потребителей в обще доступных предприятиях общественного питания.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| провожают к столу, предлагают занять место, предлагают ознакомиться с меню
|
| Неверный
| просят оплату, приносят напитки, приносят холодные закуски
|
| Неверный
| провожают к столу, приносят напитки
|
| Неверный
| провожают к гардеробу, приносят напитки
|
| Неверный
| приносят холодные закуски, провожают к столу
|
| Задание №32
| Посетителям оставить в гардеробе верхнюю одежду, большие сумки, кейсы и дипломаты предлагают:
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Особенности организации обслуживания потребителей в обще доступных предприятиях общественного питания.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| гардеробщик
|
| Неверный
| официант
|
| Неверный
| повар
|
| Неверный
| охранник
|
| Неверный
| шеф-повар
|
| Задание №33
| Связующее звено между клиентами и коллективом работников ресторана, принимающих участие в обслуживание:
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Особенности организации обслуживания потребителей в обще доступных предприятиях общественного питания.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| метрдотель
|
| Неверный
| официант
|
| Неверный
| шеф-повар
|
| Неверный
| охранник
|
| Неверный
| повар
|
| Задание №34
| Посетителей должен встретить у дверей зала, проводить их к выбранному столу или самому указать:
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Особенности организации обслуживания потребителей в обще доступных предприятиях общественного питания.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| метрдотель
|
| Неверный
| швейцар
|
| Неверный
| официант
|
| Неверный
| гардеробщик
|
| Неверный
| повар
|
| Задание №35
| Официант для оказания квалифицированной помощи в выборе блюд должен знать:
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Особенности организации обслуживания потребителей в общедоступных предприятиях общественного питания.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| кулинарную характеристику блюд, ассортимент имеющихся гарниров и супов, наличие в горячем цехе уже приготовленных блюд, период времени, необходимый для приготовления того или иного блюда
|
| Неверный
| план-меню, план эвакуации, приготовление фирменного блюда
|
| Неверный
| наличие в горячем цехе уже приготовленных блюд, план- меню
|
| Неверный
| период времени, необходимый для приготовления того или иного блюда
|
| Неверный
| приготовление фирменного блюда, план- меню
|
| Задание №36
| Официант подходит к столу и подает папку в раскрытом виде с вложенным в неё меню …
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Особенности организации обслуживания потребителей в обще доступных предприятиях общественного питания.
|
| Сложность
| Сложный
|
| Верный
| с левой стороны
|
| Неверный
| с правой стороны
|
| Неверный
| вообще не несет
|
| Неверный
| сбоку
|
| Неверный
| сверху
|
| Задание №37
| При обслуживании президента применим вид обслуживания:
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| банкет с полным обслуживанием
|
| Неверный
| банкет с частичным обслуживанием
|
| Неверный
| банкет-фуршет
|
| Неверный
| банкет-коктейль
|
| Неверный
| банкет чай
|
| Задание №38
| Для выработки правильной осанки официанта помогает
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| регулярные занятия гимнастикой и различными видами спорта
|
| Неверный
| правильное питание
|
| Неверный
| личная гигиена
|
| Неверный
| специальная диета
|
| Неверный
| вежливость
|
| Задание №39
| В основу взаимоотношений между официантом и посетителем лежит:
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| уважение к личности
|
| Неверный
| угодничество
|
| Неверный
| вежливость
|
| Неверный
| находчивость
|
| Неверный
| лакейство
|
| Задание №40
| К категории этикета относиться -
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| долг, совесть
|
| Неверный
| приветливость
|
| Неверный
| выдержка
|
| Неверный
| подтянутость
|
| Неверный
| красота
|
| Задание №41
| В деловом общении нужно соблюдать
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| субординацию
|
| Неверный
| поддержку
|
| Неверный
| высокомерность
|
| Неверный
| уважение
|
| Неверный
| вежливость
|
| Задание №42
| При обслуживании гостей, в первую очередь нужно уделять внимание:
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| детям
|
| Неверный
| мужчине
|
| Неверный
| женщине
|
| Неверный
| пожилым людям
|
| Неверный
| молодежи
|
| Задание №43
| Неотъемлемая принадлежность официанта …
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| ручник
|
| Неверный
| медосмотр
|
| Неверный
| осторожность при работе
|
| Неверный
| точность подсчёта
|
| Неверный
| носовой платок
|
| Задание №44
| В первую очередь наливают женщине
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| женщине
|
| Неверный
| детям.
|
| Неверный
| мужчине.
|
| Неверный
| пожилому человеку.
|
| Неверный
| молодому человеку.
|
| Задание №45
| Если заказано белое столовое вино, стол сервирует стеклянной посудой:
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| рейнвейная рюмка
|
| Неверный
| лафитная рюмка.
|
| Неверный
| ликерная рюмка.
|
| Неверный
| мадерная рюмка
|
| Неверный
| водочная рюмка.
|
| Задание №46
| Приём способы подачи блюд, которой не применяется
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| за стол
|
| Неверный
| в обнос
|
| Неверный
| в стол
|
| Неверный
| порционируют блюда
|
| Неверный
| перекладывание на подсобном столе
|
| Задание №47
| Официант 5-го разряда обязан знать
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| давать указания
|
| Неверный
| наизусть цены
|
| Неверный
| несколько иностранных языков
|
| Неверный
| количество стульев в зале
|
| Неверный
| количество столов в зале
|
| Задание №48
| Виды меню, который не применяют в ресторанах
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| меню детского питания
|
| Неверный
| банкет-обеда
|
| Неверный
| меню банкетов
|
| Неверный
| меню обеда
|
| Неверный
| меню дневного рациона
|
| Задание №49
| Требования к официанту при подаче алкогольных напитков в ресторанах:
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| наличие штампа предприятия
|
| Неверный
| при наличии красочной этикетки
|
| Неверный
| без штампа
|
| Неверный
| штамп другого предприятия
|
| Неверный
| без этикеток
|
| Задание №50
| Порядок заказа блюд официантом на кухню
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| через раздачу письменно
|
| Неверный
| по телефону
|
| Неверный
| словесно
|
| Неверный
| через посредника
|
| Неверный
| через радио
|
| Задание №51
| Банкет, где гости едят и пьют стоя у стола
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| банкет- фуршет
|
| Неверный
| буфет – бар.
|
| Неверный
| банкет – чай.
|
| Неверный
| банкет с полным обслуживанием официантами
|
| Неверный
| банкет с частичным обслуживанием официантами.
|
| Задание №52
| При этом банкете участники торжества рассаживаются не произвольно, а согласно протоколом:
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| банкет – с полным обслуживанием официантами
|
| Неверный
| банкет – фуршет
|
| Неверный
| банкет - коктейль
|
| Неверный
| банкет – чай
|
| Неверный
| банкет с частичным обслуживанием официантами
|
| Задание №53
| Метод, где используют при обслуживании гостей, соблюдая синхронность официантов
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Сложный
|
| Верный
| европейский метод.
|
| Неверный
| американский метод.
|
| Неверный
| английский метод.
|
| Неверный
| русский метод.
|
| Неверный
| французский метод.
|
| Задание №54
| Посетителей как желанных гостей в первую очередь должен встречать:
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Последовательность подачи блюд и напитков. Расчет с потребителями, этикет за столом.
|
| Сложность
| Сложный
|
| Верный
| метрдотель
|
| Неверный
| гардеробщик
|
| Неверный
| технический персонал
|
| Неверный
| повар
|
| Неверный
| официант
|
| Задание №55
| Официант должен подойти к посетителям при приёме заказа с …стороны
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Организация труда работников зала.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| слева
|
| Неверный
| справа
|
| Неверный
| спереди
|
| Неверный
| сзади
|
| Неверный
| сбоку
|
| Задание №56
| Расчёт за обед, завтрак, ужин осуществляет
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Организация труда работников зала.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| кассир-контролер
|
| Неверный
| метрдотель
|
| Неверный
| официант
|
| Неверный
| повар
|
| Неверный
| сомелье
|
| Задание №57
| В обязанности метрдотеля входит круг вопросов:
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Организация труда работников зала.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| встреча гостей
|
| Неверный
| уборка зала
|
| Неверный
| полировка посуды
|
| Неверный
| относит заказ на кухню
|
| Неверный
| сервирует стол
|
| Задание №58
| Официант должен предложить … меню, если пришли двое мужчина и женщина:
|
| Раздел
| Организация обслуживания потребителей в ресторане.
|
| Тема
| Организация труда работников зала.
|
| Сложность
| Сложный
|
| Верный
| мужчине
|
| Неверный
| женщине
|
| Неверный
| никому
|
| Неверный
| мужчине и Женщине
|
| Неверный
| ребенку
|
| Задание №59
| По способу сервировки фуршетный стол может быть
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Назначения и виды банкетов.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| односторонним и двухсторонним
|
| Неверный
| многосторонним
|
| Неверный
| односторонним
|
| Неверный
| многогранным
|
| Неверный
| двухсторонним
|
| Задание №60
| длина фуршетного стола
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Назначения и виды банкетов.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| не менее 10м.
|
| Неверный
| менее 10м.
|
| Неверный
| не менее 5 м.
|
| Неверный
| 15м.
|
| Неверный
| 10-12м.
|
| Задание №61
| Практика показывает, что наиболее удобными интервалами для организации «шведского стола» являются:
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Назначения и виды банкетов.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| завтрак – 8-10 часов, обед – 12-15 часов, ужин – 17-30 – 19-30.
|
| Неверный
| завтрак – 8-9 часов, обед – 11.30-14.30 часов, ужин – 17-00 – 18-00.
|
| Неверный
| завтрак – 9-10 часов, обед – 12.30-13.30 часов, ужин – 18-00 – 19-00
|
| Неверный
| завтрак – 7-8 часов, обед – 11-11.30 часов, ужин – 18-30 – 19-00.
|
| Неверный
| завтрак – 7.30-9 часов, обед – 13-14 часов, ужин – 19.00 – 19-30.
|
| Задание №62
| На этом банкете не падают аперитив
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Назначения и виды банкетов.
|
| Сложность
| Сложный
|
| Верный
| банкет – Чай.
|
| Неверный
| банкет – фуршет
|
| Неверный
| банкет – Кактель
|
| Неверный
| банкет с полным обслуживанием официантами.
|
| Неверный
| банкет с частичным обслуживанием официантами.
|
| Задание №63
| Температура подачи вторых горячих блюд в кафе
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет за столом с полным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| 60-65 º
|
| Неверный
| 65-70 º
|
| Неверный
| 55-65 º
|
| Неверный
| 85-90 º
|
| Неверный
| 75-80 º
|
| Задание №64
| Требование к блюдам, поданным на один стол
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет за столом с полным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| красочное
|
| Неверный
| пожелтевшие листья
|
| Неверный
| одинаковое оформление
|
| Неверный
| не выразительный рисунок
|
| Неверный
| многообразие фигурок
|
| Задание №65
| В первую очередь подают закуски
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет за столом с полным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| рыбные
|
| Неверный
| мясные
|
| Неверный
| крупяные
|
| Неверный
| салаты
|
| Неверный
| десерт
|
| Задание №66
| В блюда овальные, диаметром 40-45см вмещается порций:
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет за столом с полным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| Сложный
|
| Верный
| 10-12
|
| Неверный
| 6-8
|
| Неверный
| 10-14
|
| Неверный
| 2-4
|
| Неверный
| 15-17
|
| Задание № 67
| Банкеты за столом с полным обслуживанием официантами чаще всего устраиваются:
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет за столом с полным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| минимальный
|
| Верный
| на дипломатических и официальных приемах
|
| Неверный
| на банкетах
|
| Неверный
| в закусочных
|
| Неверный
| в барах
|
| Неверный
| в закусочных и барах
|
| Задание № 68
| На банкетах с полным обслуживанием официантов исходить из нормы 3 официанта
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет за столом с полным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| минимальный
|
| Верный
| 12-16 человек
|
| Неверный
| 2-5 человек
|
| Неверный
| 5-7 человек
|
| Неверный
| 7-10 человек
|
| Неверный
| 10-12 человек
|
| Задание № 69
| Для банкета удобны специальные столы шириной:
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет за столом с полным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| средний
|
| Верный
| 1, 2-1, 5 м
|
| Неверный
| 1, 7-1, 9 м
|
| Неверный
| 1, 0-1, 2 м
|
| Неверный
| 0, 5-1 м
|
| Неверный
| 2, 0-2, 3 м
|
| Задание № 70
| Длина банкетных столов не должна превышать:
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет за столом с полным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| сложный
|
| Верный
| 10 м
|
| Неверный
| 20 м
|
| Неверный
| 30 м
|
| Неверный
| 40 м
|
| Неверный
| 50 м
|
| Задание № 71
| Температура подачи вин и ликеров
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет за столом с частичным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| минимальный
|
| Верный
| 16-18 º
|
| Неверный
| 20-22 º
|
| Неверный
| 14-15 º
|
| Неверный
| 8-10 º
|
| Неверный
| 11-13 º
|
| Задание № 72
| Количество гостей исходит из расчета числа официантов необходимых для обслуживания банкета
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет за столом с частичным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| 8-10 гостей на одного официанта
|
| Неверный
| 8-9 гостей на одного официанта
|
| Неверный
| 8-13 гостей на одного официанта
|
| Неверный
| 8-12 гостей на одного официанта
|
| Неверный
| 8-11 гостей на одного официанта
|
| Задание № 73
| Украшением банкетного стола является
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет за столом с частичным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| цветы
|
| Неверный
| скатерть
|
| Неверный
| столовая посуда
|
| Неверный
| приборы
|
| Неверный
| салфетки
|
| Задание №74
| Напитки ставят на стол после
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет за столом с частичным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| Сложный
|
| Верный
| закусок
|
| Неверный
| горячего блюда
|
| Неверный
| сладкие блюда
|
| Неверный
| рыбные блюда
|
| Неверный
| горячие закуски
|
| Задание № 75
| Банкет за столом с частичным обслуживанием официантами обычно используется:
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов
|
| Тема
| Банкет за столом с частичным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| минимальный
|
| Верный
| для свадьбы, праздника, встречи
|
| Неверный
| для деловых людей, для спонсоров
|
| Неверный
| для детских праздников
|
| Неверный
| для чаепития
|
| Неверный
| для учителей, директоров,
|
| Задание № 76
| Холодные закуски ставят за:
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов
|
| Тема
| Банкет за столом с частичным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| минимальный
|
| Верный
| 30-60 мин
|
| Неверный
| 10-20 мин
|
| Неверный
| 60-90 мин
|
| Неверный
| 90-100 мин
|
| Неверный
| 110-120 мин
|
| Задание № 77
| Разнообразить ассортимент закусок, рекомендуется на каждого участника банкета заказывать по:
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов
|
| Тема
| Банкет за столом с частичным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| средний
|
| Верный
| 1/3 порции
|
| Неверный
| 1/6 порции
|
| Неверный
| 1/1 порции
|
| Неверный
| 1/8 порции
|
| Неверный
| 1/9 порции
|
| Задание № 78
| Норма повтора и расстановки блюдо, салатника для банкета:
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов
|
| Тема
| Банкет за столом с частичным обслуживанием официантами.
|
| Сложность
| сложный
|
| Верный
| 6-10 человек
|
| Неверный
| 1-3 человек
|
| Неверный
| 3-6 человек
|
| Неверный
| 10-14 человек
|
| Неверный
| 14-16 человек
|
| Задание №79
| При аперитиве подают напитки
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет-фуршет. Банкет- коктейль.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| сок натуральный
|
| Неверный
| красное вино
|
| Неверный
| белое вино
|
| Неверный
| коньяк
|
| Неверный
| водка
|
| Задание № 80
| Банкет при сервировке стола тарелки располагают стопками по 7-10штук
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет-фуршет. Банкет- коктейль.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| фуршет
|
| Неверный
| с частичным обслуживанием
|
| Неверный
| с полным обслуживанием
|
| Неверный
| коктейль
|
| Неверный
| чай
|
| Задание № 81
| Температура подачи белового столового вина
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет-фуршет. Банкет- коктейль.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| 8-13О С
|
| Неверный
| 6-8О С
|
| Неверный
| 16-18О С
|
| Неверный
| 8-9О С
|
| Неверный
| 4-5оС
|
| Задание № 82
| Сахара 9 % спирта 12% содержится в этих шампанских
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет-фуршет. Банкет- коктейль.
|
| Сложность
| Сложный
|
| Верный
| красное.
|
| Неверный
| полусухое
|
| Неверный
| сухое
|
| Неверный
| полусладкое
|
| Неверный
| сладкое
|
| Задание № 83
| Для проведения банкета-чая в основном используют скатерти и салфетки
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет- чай.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| цветные
|
| Неверный
| однотонные
|
| Неверный
| капроновые
|
| Неверный
| льняные
|
| Неверный
| ситцевые
|
| Задание № 84
| На стол принято ставить
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет- чай.
|
| Сложность
| Минимальный
|
| Верный
| цветы
|
| Неверный
| пепельницы
|
| Неверный
| папиросы
|
| Неверный
| спички
|
| Неверный
| салфетки
|
| Задание № 85
| Чашки с горячими напитками ставят от десертных тарелок с … стороны
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных туристов.
|
| Тема
| Банкет- чай.
|
| Сложность
| Средний
|
| Верный
| справа
|
| Неверный
| слева
|
| Неверный
| по центру стола
|
| Неверный
| выше тарелок
|
| Неверный
| у торца столов
|
| Задание № 86
| Банкет-чай организуют по поводу
|
| Раздел
| Обслуживание банкетов и приемов. Специальные формы обслуживания. Обслуживание иностранных ту |