Тема. Эффективность управления

" Эффект" и " эффективность" разные понятия. Экономическим эффект - это результат труда человека к процессе производства материальных благ (количество выпушенной продукции на участке, прирост вновь созданной стоимости в народном хозяйстве).

По эффект сам но себе недостаточно характеризует деятельность человека. Для более полной ее характеристики важно знать, какими затратами получен этот эффект, т.е. во что обошелся результат. Одинаковые затраты труда могут дать разный эффект, и наоборот, один и тот же эффект может быть достигнут разными затратами труда. Цель общественного производства – получение большего эффекта с наи­меньшими трудовыми, материальными и денежными затратами. Поэтому нео6ходимо полученный результат сравнить с теми затратами, с помощью которых он получен, т. с. отнести эффект к затратам, сопоставить одну абсолютную величину – эффект с другой абсолютной величиной – затраты. Такое сопоставление дает относительную величину – эффективность.

Управленческий труд относится к наиболее сложным видам чело­веческой деятельности, и его оценка не всегда может быть произве­дена прямым путем из-за отсутствия формализованных результатов, количественной оценки отдельных видов выполняемой работы. По­этому для измерения его эффективности часто применяются косвен­ные методы.

Критерием оценки управленческого труда является эффективность управленческого труда:

Э_у = эффект (результат) / затраты управленческого труда

Для определения экономической эффективности управленческо­го труда используются различные способы: по показателям предпри­ятия, организации и функционированию труда управленческого пер­сонала, объему передаваемой информации; по качеству и быстроте принимаемых решений; по выполнению функций управленческих звеньев.

К показателям, характеризующим труд в сфере управления, отно­сятся: снижение трудоемкости обработки управленческой информа­ции; сокращение управленческого персонала, сроков обработки ин­формации; сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за счет улучшения организации труда; механизации и ав­томатизации трудоемких операций в сфере управления. Это количе­ственно измеряемые показатели. Такие показатели в сфере управле­ния, как повышение квалификации управленческого персонала, ка­чества работы, улучшение условий труда, обоснованность управлен­ческих решений, культура управления и другие, не измеряются вооб­ще или измеряются неполно.

В сфере воздействия управленческого труда на производство ко­личественно измеряемыми являются следующие показатели: прирост прибыли; увеличение объемов реализации продукции; рост произво­дительности труда; снижение фондоемкости; увеличение фондоотдачи; ускорение оборачиваемости оборотных средств; увеличение рен­табельности производства; уменьшение непроизводственных расхо­дов; снижение трудоемкости продукции; уменьшение объемов неза­вершенного производства; снижение себестоимости продукции; эко­номия заработной платы; уменьшение потерь рабочего времени; по­вышение культуры производства; повышение уровня организацион­ной работы; улучшение условий труда; повышение качества продук­ции; повышение квалификации производственного персонала; рост технического уровня оснащения производства.

Методы расчета экономической эффективности управленческого труда

Поскольку процесс управления производством воздействует на всю многостороннюю деятельность предприятия, то это дает возможность определить влияние управленческого труда на множество показате­лей производственной деятельности. При этом эффективность управленческого труда сводится к экономии, получаемой от воздействия управленческого персонала на производственную деятельность предприятия, соизме­римой с затратами на управление.

Экономическая эффективность управленческого труда (в расчете за год) определяется по формуле

Е_у = Э_у / З_у,

где Э_у – экономический эффект;

З_у – суммарные годовые затраты на управление.

Экономический эффект представляет собою приведенную за год сумму экономии на управленческую деятельность:

Э_у = Э_i – E_нЗ_у,

где Э_i – экономия i-го вида работ;

E_н – нормативный коэффициент эффективности (0, 15);

n – число выполняемых работ, давшее экономию.

Эффективность управленческого труда выражается показателями производственной деятельности предприятия. Общий вид формулы будет такой:

E_yi = П_i \ З_y

где E_yi – экономическая эффективность управления по i-му показателю предприятия;

П_i – результат работы предприятия по i-му показателю.

Управленческий персонал своей деятельностью оказывает влияние на сокращение трудоемкости выпускаемой продукции, повышение рит­мичности работы, улучшение материально-технического снабжения и обслуживания основного производства, оптимизацию технико-эконо­мического и оперативного планирования. Поэтому экономическую эф­фективность его можно определить по формуле

Е_пр = П_т / З_у,

где Е_пр – экономическая эффективность управленческого персо­нала за счет роста производительности труда;

П_т – производительность труда предприятия.

Управленческий персонал оказывает влияние и на снижение се­бестоимости выпускаемой продукции, особенно условно-переменных расходов. Это можно выразить следующим образом:

Е_уп = Э_уп / З_уп,

где Е_уп – годовая экономическая эффективность за счет сниже­ния условно-переменных расходов в себестоимости;

Э_уп – годовая экономия условно-переменных расходов.

Э_уп = Э_м + Э_т + Э_з + Э_сб + Э_н + Э_п + Э_об,

где: Э_м – экономия от снижения материальных затрат;

Э_т – экономия топлива и энергии на технологические нужды;

Э_з – экономия заработной платы производственных рабочих;

Э_сб – экономия от уменьшения потерь от брака;

Э_н – экономия от уменьшения непроизводительных расходов;

Э_п – экономия затрат на подготовку и освоение производства;

Э_об – экономия затрат на содержание и эксплуатацию обору­дования.

Экономическую эффективность управленческого персонала сле­дует оценивать и по приросту прибыли:

Е_п = Э_пр / З_у,

где Е_п – экономическая эффективность управленческого персо­нала;

Э_пр – годовая экономия за счет прироста прибыли;

З_у – суммарные годовые затраты на управление.

Э_пр = ((А₂–А₁)/А₁)*П₁ + ((С₁–С₂)/100)*А₂

где А₁, А₂ – годовой объем реализуемой продукции соответственно до и после рационализации работ в управлении;

С₁, С₂ – затраты на рубль реализуемой продукции соответствен­но до и после рационализации работ в управлении;

П₁ – прибыль от реализуемой продукции до внедрения ра­ционализации работ в управлении.

Экономию можно определить и в самой сфере управления. Здесь на нее оказывают влияние такие факторы, как снижение трудозатрат управленческого персонала, условное высвобождение работников, со­кращение потерь рабочего времени. Экономический эффект от сни­жения трудоемкости обработки информации исчисляется по формуле

Эⁱ_тр = (Т₁ – Т₂) S,

где Эⁱ_тр – экономический эффект от снижения трудоемкости;

Т₁, Т₂ – трудоемкость i-й управленческой процедуры (опера­ции) до и после рационализации работ, человеко-дни;

S – средняя годовая стоимость человеко-дня управленче­ского персонала;

n – число процедур (операций).

Улучшение структуры аппарата управления предприятием, меха­низация и автоматизация - важнейшие направления в его работе. Эф­фективность в данном случае рассчитывается следующим образом:

Э_ч = [(Ф₁\Ф₂ – 1)*Ч]*S’,

где Э_ч – экономия затрат за счет условного высвобождения ра­ботников;

Ф₁, Ф₂ – фонд рабочего времени в среднем на одного работа­ющею соответственно до и после рационализации, час.;

Ч – численность работающих до рационализации, чел.;

S’ – средняя годовая заработная плата одного работника.

Экономия от сокращения потерь рабочего времени и непроизво­дительных затрат управленческого персонала определяется по такой формуле

Э_вр = (ВЧФ)*S

где Э_вр – экономия за счет сокращения потерь рабочего времени;

В – сокращенные потери и непроизводительные затраты вре­мени в течение рабочего дня, час.;

Ч – численность работников, сокративших потери и непро­изводительные затраты, чел.;

Ф – годовой фонд рабочего времени одного работника управ­ления, дни;

S – средняя годовая стоимость одного человеко-часа работ­ника управления.

Как известно, большой ущерб производству наносит текучесть кад­ров. Деятельность управленческого персонала должна быть направ­лена на создание оптимальных условий работы, организацию труда, удовлетворение личных потребностей и создание нормального соци­ально-психологического климата в коллективе.

Экономия за счет уменьшения текучести кадров рассчитывается по формуле

Э_т = Р_чi*(1 – К_ч2/К_ч1),

где Э_т – экономия за счет уменьшения текучести кадров;

К_ч1, К_ч2– фактический и ожидаемый коэффициент текучести;

Р_ч i – среднегодовой ущерб, причиняемый предприятию текучестью кадров (снижение производительности труда в течение двух недель у работников, решивших уволиться; низкая производительность труда у вновь принятых на работу; затраты, связанные с обучени­ем и др.).

Эффективность управленческого труда можно определить и по та­ким показателям, как размер выработки на одного работника и вели­чина соотношения затрат на производство и на управление.

Годовая выработка управленческого персонала определяется по формуле

Э^в_у = О_т.п. / Ч_у

где Э^в_у – годовая выработка управленческого персонала;

О_т.п. – годовой объем товарной (валовой) продукции;

Ч_у – среднесписочная численность управленческого персо­нала, чел.

Эффективность затрат на управление

Э^з_у = О_т.п. / З_у

где Э^з_у – эффективность затрат на управление;

З_у – суммарные годовые затраты на управление.

Годовые затраты на управление состоят из заработной платы ИТР и служащих, затрат на материалы, расходов на эксплуатацию средств оргтехники и ЭВМ, накладных и единовременных расходов (приоб­ретение управленческой техники и оборудования, финансирование оргпроектов и т. д.).

Общие годовые расходы на управление производством

З_у = З_т + Е_нЗ_ед,

где З_у – приведенные суммарные затраты на управление;

З_т – годовые текущие затраты;

Е_н – нормативный коэффициент эффективности;

З_ед – единовременные затраты.

Годовые текущие затраты определяем по формуле

З_т = З_м + З_з(1+а),

где З_т - годовые текущие затраты;

З_м – затраты на материалы для нужд управления;

З_з – затраты на заработную плату управленческого персонала;

а - коэффициент накладных и прочих расходов.

Накладные расходы состоят из расходов на командировки, содер­жание транспорта, внедрение изобретений и рационализаторских предложений, охрану труда и т. п.

Единовременные расходы (Зед) определяются но формуле

З_ед = З_тех. + З_нир.,

где З_тех. – суммарные затраты на приобретаемую для управления тех­нику;

З_нир. – затраты на проведение НИР, оргпроектирование, разра­ботку мероприятий по совершенствованию работы управ­ления.

Из изложенного видно, что можно определить экономическую эф­фективность управленческого труда по отношению к любому из мно­жества показателей производственной деятельности, но ни один из них не позволяет оценивать эффективность управления в целом.

В качестве обобщающего критерия экономической эффективно­сти предприятия может выступать функция ограниченного числа важ­нейших показателей. Он может быть выражен в таком виде:

W = f(П_п*П_пр*П_уп*П_ф)

где W — обобщенный критерии экономической эффективности фирмы;

П_п; П_пр; П_уп; П_ф – показатели (определители) предприятия (прирост прибыли, производительность труда, условно-переменные расходы, фонд заработной платы).

Методы расчета эффективности системы управления

Наиболее приемлемым из всех методов для определения эффек­тивности системы управления производством является, на наш взгляд, метод, разработанный Государственной академией управления им. С. Орджоникидзе (Москва). За основу рекомендуется брать удельные затраты на управление, рассчитанные по отношению к основным фон­дам и к уровню кооперированных поставок и концентрации произ­водства, сопряженных с производительностью труда по условно-чи­стой продукции (сейчас можно говорить уже о нормативно-чистой продукции).

Общий порядок расчета.

1. Определяется экономичность системы посредством отнесения затрат на управление (З_у) к основным (Ф_ос) и оборотным (Ф_об) фон­дам объекта управления:

Э_с = З_у*100 / Ф_обК₁ + Ф_осК₂,

где Э_с – экономичность системы;

К₁, К₂ – коэффициенты, характеризующие уровни коопери­рования и концентрации производства;

100 – вводится для увеличения абсолютной величины по­казателя экономичности системы управления.

Коэффициент корректировки уровня кооперирования определя­ется по формуле

K1 = Y_k / Yⁱ_k,

где Y – доля кооперированных поставок в общей себестоимости продукции искомого предприятия и предприятия, принятого за условную базу.

Такой же принцип может быть использован при определении ко­эффициента, учитывающего уровень концентрации производства:

K₂ = Ф_осⁱ / Ф’_ос,

где Ф_осⁱ, Ф’_ос – стоимость основных производственных фондов данного предприятия (объединения) и предприятия (объеди­нения), принятого за условную базу.

2. За показатель эффективности производства в методике принята производительность труда, исчисленная по нормативно-чистой про­дукции:

Э_п = П_ч / Р,

где П_ч – объем нормативно-чистой продукции предприятия;

Р – общая численность работающих.

3. Показатель эффективности системы управления находится по следующей зависимости:

Э_у = Э_с / Э_п,

Таким образом, чем меньше Э_у, тем выше эффективность систе­мы управления, так как, чем ниже уровень затрат на управление и вы­ше производительность труда, тем рациональнее и экономичнее про­изводство.

Пример: расчет эффективности системы управления на заводе пла­стмассовых изделий:

Затраты на управление в год, тыс. руб. 800

Стоимость, тыс. руб.

- основных производственных фондов 8200

- нормируемых оборотных средств 6500

Доля полуфабрикатов по кооперированным

поставкам, % от общей стоимости продукции 6

Выпуск нормативно-чистой продукции, тыс. руб. 12 400

Численность работающих 3200

За базовое принято предприятие со стоимостью основных произ­водственных фондов 9, 02 млн. руб. и долей полуфабрикатов по коо­перированным поставкам 5% от общей стоимости продукции.

Коэффициент, характеризующий уровень кооперирования

К₁= 6: 5 = 1, 2.

Коэффициент, характеризующий уровень концентрации производ­ства

К₂ = 8200 / 9020 = 0, 9.

Тогда экономичность системы управления предприятием:

Э_с = (800*100) / (8200*0, 9 + 6500*1, 2) = 5, 26.

Производительность труда по нормативно-чистой продукции:

Э_п = 12400/3200 = 3, 9.

Эффективность системы управления предприятием:

Э_у = 5, 26 / 3, 9 = 1, 35.