О порядке уведомления об убытке и составления документации при наступлении страхового случая по комплексному ипотечному страхованию

При наступлении страхового случая Страхователь должен руководствоваться положениями Условий Полиса, “Правилами” и настоящей Инструкцией.

О каждом случае возникновения убытка необходимо незамедлительно и, в любом случае не позднее 3 дней (за исключением выходных и праздников) с момента его возникновения, известить Страховщика в письменной форме /телексом, телефаксом или другим оперативным средством связи/.

Для получения страхового возмещения Страхователь (Выгодоприобретатель) должен документально подтвердить наличие страхового случая:

(а) при наступлении страхового случая по риску гибели (уничтожения), утраты (пропажи), повреждения недвижимого имущества:

1. Страхователь может приступать к ликвидации последствий страхового случая только после осмотра представителями Ингосстраха поврежденного имущества или после письменного согласования с последним действий по ликвидации последствий страхового случая.

2. Во всех случаях Страхователем составляется Протокол установления убытка, содержащий нижеследующую информацию:

· наименование объекта страхования;

· номер страхового полиса;

· дату и время наступления убытка;

· период страхования, в течение которого произошел убыток (попадает или нет убыток в этот период);

· подробное описание причин возникновения и обстоятельств наступления убытка;

· подробное описание размера ущерба (степени повреждений);

· имеется ли чья-либо вина или ответственность в наступлении убытка;

· обеспечено ли Ингосстраху право регресса к виновной стороне;

· предполагаемый способ устранения убытка (ремонт, частичная замена, полная замена);

· когда, кем и каким образом будет осуществлен ремонт поврежденного объекта;

· предполагаемая продолжительность расчистки завалов и/или ремонта;

· предварительную оценку ущерба.

Протокол должен быть подписан ответственными лицами Страхователя, представителями властей и/или экспертами и скреплен печатями.

3. Кроме Протокола установления убытка Страхователь обязан предоставить Ингосстраху следующие документы:

· страховой полис (оригинал);

· паспорт;

· соответствующие фотографии;

· в случае пожара – справку органов пожарного надзора (с установленной причиной и местом возгорания);

· в случае стихийного бедствия – справку и заключение органов гидрометеослужбы;

· соответствующие вырезки из периодических изданий (если таковые имеются) и, при необходимости по требованию Ингосстраха, подтверждающие убыток чертежи или планы;

· при необходимости и по согласованию с Ингосстрахом – акт технической экспертизы, составленный при участии независимых технических специалистов;

· подробную калькуляцию суммы требуемого страхового возмещения;

· финансовые документы, подтверждающие фактическое наличие застрахованного имущества на территории страхования в момент наступления страхового случая;

· документы специальных органов надзора и контроля (аварийные и другие службы), государственных органов, позволяющие судить о причине и характере возникшего события и могущие быть запрошенные Страховщиком;

· иные документы и сведения – по усмотрению Страховщика.