Студопедия

Главная страница Случайная страница

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






Министерство образования и науки Российской Федерации. Федеральное агентство по образованию






Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «УГТУ-УПИ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»

Институт физической культуры, социального сервиса и туризма

Кафедра сервиса и туризма

 

УТВЕРЖДАЮ:

Заведующая кафедрой «Сервис и туризм»

_________ Н.Г. Фонова

Дисциплина: Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристических услуг

 

Билет № 14

 

1. Положение о Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии (общие положения, полномочия, организация деятельности)

 

2. Сущность процессов стандартизации: закономерности процесса разработки стандартов

 

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «УГТУ-УПИ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»

Институт физической культуры, социального сервиса и туризма

Кафедра сервиса и туризма

 

УТВЕРЖДАЮ:

Заведующая кафедрой «Сервис и туризм»

_________ Н.Г. Фонова

Дисциплина: Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристических услуг

 

Билет № 15

 

1. Оценка безопасности и качество туристических услуг

2. Сущность процессов стандартизации: принципы стандартизации

 

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «УГТУ-УПИ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»

Институт физической культуры, социального сервиса и туризма

Кафедра сервиса и туризма

 

УТВЕРЖДАЮ:

Заведующая кафедрой «Сервис и туризм»

_________ Н.Г. Фонова

Дисциплина: Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристических услуг

Билет № 16

 

1. Концепция развития национальной системы стандартизации (стратегические цели, принципы, задачи и направления развития), реализация концепции

 

2. Сущность процессов стандартизации: технические, экономические и правовые требования стандартов

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «УГТУ-УПИ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»

Институт физической культуры, социального сервиса и туризма

Кафедра сервиса и туризма

УТВЕРЖДАЮ:

Заведующая кафедрой «Сервис и туризм»

_________ Н.Г. Фонова

 

Дисциплина: Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристических услуг

Билет № 17

1. Бизнес-план предприятия как основа управления качеством предоставляемых услуг (последовательность разработки и структура бизнес-плана; важнейшие рекомендации по разработке бизнес-плана)

 

2. Сущность процессов стандартизации: функции стандартизации

 

 


Поделиться с друзьями:

mylektsii.su - Мои Лекции - 2015-2024 год. (0.007 сек.)Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав Пожаловаться на материал