Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Министерство образования и науки Российской Федерации. Федеральное агентство по образованию
|
|
Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО «УГТУ-УПИ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»
Институт физической культуры, социального сервиса и туризма
Кафедра сервиса и туризма
УТВЕРЖДАЮ:
Заведующая кафедрой «Сервис и туризм»
_________ Н.Г. Фонова
Дисциплина: Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристических услуг
Билет № 14
1. Положение о Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии (общие положения, полномочия, организация деятельности)
2. Сущность процессов стандартизации: закономерности процесса разработки стандартов
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО «УГТУ-УПИ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»
Институт физической культуры, социального сервиса и туризма
Кафедра сервиса и туризма
УТВЕРЖДАЮ:
Заведующая кафедрой «Сервис и туризм»
_________ Н.Г. Фонова
Дисциплина: Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристических услуг
Билет № 15
1. Оценка безопасности и качество туристических услуг
2. Сущность процессов стандартизации: принципы стандартизации
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО «УГТУ-УПИ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»
Институт физической культуры, социального сервиса и туризма
Кафедра сервиса и туризма
УТВЕРЖДАЮ:
Заведующая кафедрой «Сервис и туризм»
_________ Н.Г. Фонова
Дисциплина: Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристических услуг
Билет № 16
1. Концепция развития национальной системы стандартизации (стратегические цели, принципы, задачи и направления развития), реализация концепции
2. Сущность процессов стандартизации: технические, экономические и правовые требования стандартов
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО «УГТУ-УПИ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»
Институт физической культуры, социального сервиса и туризма
Кафедра сервиса и туризма
УТВЕРЖДАЮ:
Заведующая кафедрой «Сервис и туризм»
_________ Н.Г. Фонова
Дисциплина: Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристических услуг
Билет № 17
1. Бизнес-план предприятия как основа управления качеством предоставляемых услуг (последовательность разработки и структура бизнес-плана; важнейшие рекомендации по разработке бизнес-плана)
2. Сущность процессов стандартизации: функции стандартизации