Главная страница
Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Оплата и начисления.
№
| Вопрос
| Ответ
| Изменения/основание внесенных изменений
| Ответ клиенту
| Действия оператора/специалиста
|
| Почему в счетах за горячую воду две графы: компонент на тепловую энергию и компонент на холодную воду?
| Согласно Приказу Департамента Оренб. области по ценам и регулированию тарифов №171-в от 29.12.2014 г., тариф на горячую воду состоит из двух компонентов, соответственно и выставляется в двух строках: компонент –холодная вода и компонент -тепловая энергия (подогрев холодной воды).
|
| |
| Почему плата за отопление начисляется в течение всего года встроенным помещениям в жилые дома, если отопительный сезон с октября по апрель?
| Количество энергетических ресурсов, потребленных Потребителем, определяется в соответствии с показаниями приборов учета, а в случае их отсутствия (в т.ч. неисправности, выходе из строя, повреждения, истечения межповерочного срока, не предоставления показаний в установленный договором срок и др.) – в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.
Соответственно, если в нежилом помещении в многоквартирном жилом доме прибор учета отсутствует, то плата начисляется ежемесячно круглый год.
|
| |
| Каким образом производится расчет платы за отопление и горячее водоснабжение в нежилых помещениях (каков порядок)?
| Расчет размера платы за отопление определяется по формуле:
[руб.],
где
S – площадь помещения, м2;
N – норматив потребления тепловой энергии на отопление, Гкал/м2;
Т – тариф на тепловую энергию, руб./Гкал.
Норматив установлен Решением Оренбургского городского Совета от 26 ноября 2009 г. N 963 " Об утверждении нормативов потребления тепловой энергии на отопление для населения города Оренбурга".
|
| |
| Где можно получить счета-фактуры на оплату, акт сверки, акт принятой-поданной тепловой энергии?
| В любом из ОПиОК Оренбурского филиала ОАО «ЭТП»:
- в г.Оренбург по адресам:
Офис Ленинского района г.Оренбург, пр-т Гагарина, 48/1;
Офис Дзержинского района г.Оренбург, ул. Салмышская, 17/2;
Офис Промышленного района г. Оренбург, ул. Новая, 4;
Офис Центрального района г. Оренбург, ул. Аксакова, 3«А»;
Лайт-офис м-н «Клондайк» п. Южный, ул. Беляевская 19;
Лайт-офис ТК «Славянский Базар» г.Оренбург, пр. Бр. Коростелевых 1;
-в г.Медногорск по адресу: ул. Ленина, 6;
-в г.Орск по адресам:
Г.Орск, проезд Армавирский, д. 4/А,
Г.Орск, ул.Суворова. д.18,
Г.Орск, Вокзальное шоссе, д.18
|
| |
|